當代年輕人，總不忘在旅行時整活。來天津，景點攻略放一邊，先圍觀排成行的跳水大爺。好不容易拿下“滬簽”，只為在東方明珠的激光掃射下，高調(diào)炫杯蜜雪冰城。

而距離人們上一次想起 5A 景區(qū)，還是很久以前。語文課本中，頤和園畫舫配插圖，黃果樹瀑布作封面，是不少人的童年記憶。

雖然關注的人少了，但 5A 景區(qū)還在更新。這一回，衡水中學學生拉練的公園，搖身一變掛上了 5A 招牌。更沒想到的是，“進淄趕烤”熱度剛過，充斥著小商品的古商業(yè)街也升咖 5A 級。

從深入人心的名勝古跡，到籍籍無名的小眾景點，這屆 5A 景區(qū)，是不是越來越“水”了？

擴招的5A 景區(qū)，口碑下滑

作為能登上語文課本封面的打卡圣地，早期國家 5A 級旅游景區(qū)（以下簡稱“5A 景區(qū)”），可謂初代網(wǎng)紅。

2007年，首批66家 5A 景區(qū)誕生，囊括頤和園、八達嶺長城、云岡石窟等。每逢長假，游客潮水般涌入，都快把門檻踩出包漿。

彼時評選如日中天，5A 景區(qū)數(shù)量到2015年已經(jīng)翻了兩倍多，密集分布在北京和江浙滬等交通便利的地區(qū)，成了旅行社組團游的首選大本營 [1]。這期間，遠在邊陲的西藏也不落人后，2013年布達拉宮與大昭寺成功入列。

2015年之后，5A 景區(qū)數(shù)量穩(wěn)步提升，直到疫情期間才沉寂下來。不過，2024年重燃評選熱度，一口氣新增40家，創(chuàng)下近十年數(shù)量高峰。

截至2024年，5A 景區(qū)的數(shù)量已多達358家，遍布全國各地。數(shù)量持續(xù)攀升，但質量卻未必跟得上。經(jīng)過多年發(fā)展，有些老牌5A 景區(qū)口碑下滑，一些新晉 5A 景區(qū)也遭到質疑。

我們統(tǒng)計了社交媒體上最飽受爭議的 5A 景區(qū)，發(fā)現(xiàn)2024年新入選的天涯海角和2007年第一批入選的黃鶴樓兩大景區(qū)，“斷崖式”地承擔了最猛的火力。游客們最大的哀嘆，當屬被欺騙了感情。

一邊是傳說中的“天涯盡頭”，實際不過兩塊刻字大石頭；一邊是詩意滔滔的黃鶴樓，現(xiàn)實卻是搭乘直升電梯登上仿古高樓。哪怕講解牌上的文案寫得再努力，都像極了渣男的無力辯解。但好在，國人還有樂觀這一必勝法寶：

“知足吧，以前花錢才能看上兩塊刻了字的礁石，現(xiàn)在免費就能上這個當了?！?/p>

同樣是2007年入選的西湖和鼓浪嶼，也逃不過“人紅是非多”的定律。雖然免費的門票、小島的海景的確口碑不俗，但擠滿人頭的斷橋殘雪和商業(yè)化嚴重的鋼琴之島，也失去了浪漫氛圍。

在爭議最多的景區(qū)中，相比自然類景區(qū)，人文類景區(qū)可謂是槽點擔當。一項來自中山大學的研究顯示，來到人文類景區(qū)的游客，更在乎文化和氛圍體驗，而非門票、價格和服務 [2]。

看似簡單的要求，卻是最眾口難調(diào)的。像是西安的華清池，就有人直言，“貴妃醉酒的傳說再動人，也掩蓋不住水泥坑般的現(xiàn)實”。不僅提供不了情緒價值，也沒法滿足游客心中必須出片的執(zhí)念。

“水貨”質疑，對準5A 景區(qū)

5A 景區(qū)的光環(huán)，早已褪色。到了2024年底，新一批19家上榜名單一出，質疑“水貨”的聲音更大了。

雖說名單里也有新疆天山最高峰托木爾景區(qū)、《黑神話：悟空》取景地之一的山西晉祠，但當網(wǎng)友看到河北衡水湖這類“小透明”景區(qū)赫然在列時，“這咋也能選上 5A”的質疑幾乎是本能反應。

通過梳理網(wǎng)友們對這19家景區(qū)的態(tài)度，我們發(fā)現(xiàn)最刺激大眾不滿神經(jīng)的，是景區(qū)的人造感。

比如衡水湖這樣的公園，清一色的棧橋和石板路，復制速度快趕上樣板間。湖畔大禹治水經(jīng)過的傳說，連當?shù)厝硕减r少聽聞，全國知名度還不如學生在這里拉練的“高考工廠”衡水中學。

山東淄博的周村古商業(yè)街，更是被調(diào)侃把“商業(yè)”二字寫在了景區(qū)名字上。拿不出硬核的古建風光，只能讓人花錢吃燒烤，難怪有網(wǎng)友吐槽，自己像是“行走的錢包”。

這樣的5A 景區(qū)，不免因其同質化，讓人倍感無聊，也不怪挑剔的網(wǎng)友辣評：

“復制一條棧道、貼幾個傳說、建幾棟仿古屋，就能披上國家認證的光環(huán)，實在是把‘5A’做成了貼紙?！?/p>

那這些不盡如人意的 5A 景區(qū)，是怎么摘得這塊金字招牌的？

其實，評上 5A 靠的從來不是風景多驚艷，也不是游客多喜歡。真正決定能否上榜的，是2003年國家旅游局出臺的《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》，以及此后依據(jù)它制定的三大評定細則。

細看這三份細則，傾向顯而易見——“景觀質量”與“游客意見”總評分加起來只有200分。真正起決定作用的，是“服務質量與環(huán)境質量”，滿分1000分，5A 景區(qū)必須拿到950才能通關。

在1000分中，廁所干不干凈、有沒有游客中心、建筑美不美觀，是最重頭的壓軸題。緊隨其后的還有停車場、標識系統(tǒng)、導游服務等標配題目。

可以說，這套評分體系幾乎只關心一個問題，就是景區(qū)配套做得夠不夠到位。而要想拿下這些得分點，最直接的解法就是砸金幣改善基礎設施。像近年全力沖刺 5A  景區(qū)的荊州古城，已經(jīng)投資了14.5億元之多 [3]。

除此之外，評分細則還明確要求景區(qū)交通便捷。地鐵、高鐵、旅游專線配套越齊全，離城市越近，得分就越高。

相比藏在深山里的硬核自然風光，市區(qū)周邊的景區(qū)，不需游客們大包小包長途跋涉，無疑更容易占到便宜 [4]。

在這種考核邏輯下，家底雄厚、地段優(yōu)越的景區(qū)，天生就站在了通往 5A 級的起跑線前排。

景區(qū)招牌天花板，體驗堪憂

過五關斬六將，才能拿下最高等級的 5A 頭銜。但在一些景區(qū)的實際運營中，設施水平與服務能力卻后繼無力。

挑戰(zhàn)底線的 5A 景區(qū)，被官方罰以撤銷的命運。2015年以來，長沙市橘子洲、秦皇島市山海關等四家 5A 景區(qū)，因為廁所問題、欺客宰客等原因撤牌。重慶市的神龍峽風景區(qū)，更是在2016年摘牌后，至今尚未復牌。

仍保有 5A 頭銜的景區(qū)，也存在普通景區(qū)常見的管理混亂、衛(wèi)生堪憂、商業(yè)泛濫等問題。特別是游客蜂擁而至的旅游旺季，簡直是景區(qū)管理水平的照妖鏡。

大家一邊在景區(qū)入口排隊，一邊流著汗快成了烈日烤肉。好不容易熬到頭，發(fā)現(xiàn)原來數(shù)量有限的閘口正是罪魁禍首。同樣災難的廁所，沒門沒水，面前的蹲坑化身成嘔吐物噴泉，給人在最脆弱的時候來上致命一擊。

一旦遇上宰客，光是搭車去景區(qū)的必經(jīng)之路，就擠滿收費項目。下了血本想吃點當?shù)靥厣蟛?，結果味道平平無奇，甚至很難吃。

狀況百出的 5A 景區(qū)，早已失去代表性，難以滿足大眾擇優(yōu)而游的需求。于是，有網(wǎng)友提出干脆另起爐灶，取其精華，要選出大眾心目中的 6A 景區(qū)。

網(wǎng)友提名的 6A 級，人文類景區(qū)和自然類景區(qū)平分天下?！熬耪瘹w來不看水，黃山歸來不看岳”的共識，最先進入人們腦海中。緊隨其后的故宮、長城、兵馬俑，也能靠著歷史地位牢牢站穩(wěn)。

畢竟，當景區(qū)的真實管理水平參差不齊時，有真材實料的自然風光或人文景區(qū)，還是網(wǎng)友們的首選。

不過，景區(qū)秩序良好、關懷體貼、設施便利，無疑能為游客的體驗增添幾分好心情。作為大眾心目中的第一名，景色和管理俱佳的九寨溝景區(qū)，是當之無愧的范本。

九寨溝不僅湖泊森林的景觀層次豐富、色彩斑斕，靠美貌出圈；也有實時監(jiān)測人流、工作人員引導分流等細心管理，堪稱“景區(qū)最強調(diào)度” [5]。難怪讓人念念不忘：

“每次等車3分鐘就來了，4萬多游客完全不堵，廁所有空調(diào)還能自動更換馬桶套，堪稱時間和空間管理大師。”

當然，九寨溝也并非毫無差評，最大槽點依舊是人多。面對擠爆的游客，再好的風景也得大打折扣。

誰都知道錯峰出游好，但現(xiàn)實是，能按時雙休的人都越來越少，更別說年假了。每年假期就那么點，大家只能扎堆旅游，選網(wǎng)上最紅的景點，把時間花在刀刃上。

人山人海之下，管理水平有限的景區(qū)難以招架，游客排隊排到懷疑人生，最后只能用中國傳統(tǒng)經(jīng)典老話安慰自己——“來都來了”。

參考文獻

[1] 李鵬, 虞虎, & 王英杰. (2018). 中國3A級以上旅游景區(qū)空間集聚特征研究. 地理科學, 38(11), 1883-1891.

[2] 劉逸, 陳欣諾, 保繼剛, & 談可歆. (2019). 游客對自然和人文旅游資源的情感畫像差異研究. Tourism Tribune/Lvyou Xuekan, 34(10).

[3] 湖北省人民政府. (2024). 荊州古城全力沖刺5A景區(qū)創(chuàng)建 總投資14.5億元，建設38個重點項目. Retrieved 26 August 2025 from https://www.hubei.gov.cn/hbfb/szsm/202401/t20240103_5026695.shtml.

[4] 王偉成. (2010). 規(guī)矩成方圓,“等級” 推質量——感嘆44家A級旅游景區(qū)被摘牌, 多家5A景區(qū)被警告. 中國未來研究會旅游未來研究分會2011年研討會論文集萃.

[5] 九寨溝景區(qū)官方網(wǎng)站. (2025). “山水共美 秩序同行” 文旅游融合再升級 九寨溝景區(qū)“五一”假期旅游接待圓滿收官. Retrieved 26 August 2025 from https://www.jiuzhai.com/news/scenic-news/10383-2025-05-05-07-49-10.