在攸關(guān)百姓健康的醫(yī)療行業(yè)中，除了精湛的技術(shù)和便捷的服務(wù)，還有一種力量無(wú)聲卻強(qiáng)大……近日，憑祥市人民醫(yī)院就發(fā)生了一件溫暖人心的小事，平凡崗位顯美德，傳遞溫暖正能量。

2月11日上午，患者項(xiàng)女士在憑祥市人民醫(yī)院就診過(guò)程中，不慎把手機(jī)遺失，四處尋找無(wú)果的她只好向醫(yī)院保安求助。接到電話的虹升物業(yè)主管以及醫(yī)院后勤部門工作人員第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)，配合尋找失物。

工作人員很快了解了事情經(jīng)過(guò)，安撫項(xiàng)女士焦急情緒的同時(shí)，快速調(diào)閱監(jiān)控錄像，在核實(shí)好失主身份后，工作人員當(dāng)即聯(lián)系到了一名當(dāng)班保潔員。

見(jiàn)到保潔員何麗琴本人時(shí)，她還在超聲科的候診區(qū)專心忙碌著手頭的清潔工作。自己新買不久的手機(jī)失而復(fù)得，項(xiàng)女士激動(dòng)地握住何大姐的手連聲道謝，當(dāng)場(chǎng)就掏出一沓現(xiàn)金遞給何大姐，想要用“紅包”表達(dá)自己深深的感激之情，然而被何大姐婉言謝絕了：“這是我應(yīng)該做的。”她笑著擺擺手，“能幫到別人我也感覺(jué)很開(kāi)心！終于找到失主了，不然我心里的這塊石頭真是放不下！”

原來(lái)，當(dāng)天上午保潔員何大姐在責(zé)任區(qū)域巡檢衛(wèi)生情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)了候診椅上的這部手機(jī)。面對(duì)這“意外驚喜”，何大姐沒(méi)有絲毫猶豫，第一時(shí)間想到的就是物歸原主，當(dāng)下在周圍詢問(wèn)了一圈卻無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，她便馬上把失物招領(lǐng)的消息報(bào)告給了物業(yè)主管。但礙于本職保潔工作尚未完成，時(shí)限在即，來(lái)不及將手機(jī)上交的她只好將手機(jī)存放至工作間暫時(shí)保管，繼續(xù)埋頭做事去了。

被何大姐的高尚品德和醫(yī)院后勤管理團(tuán)隊(duì)的真誠(chéng)服務(wù)所感動(dòng)，堅(jiān)持報(bào)恩的項(xiàng)女士決定采用另一種方式表達(dá)謝意——她特地定制了一面印有“拾金不昧，品德高尚”的錦旗，次日再度返回醫(yī)院，親手將錦旗交到了保潔員何大姐手中。

近年來(lái)，憑祥市人民醫(yī)院深入推進(jìn)“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”行動(dòng)，不斷強(qiáng)化后勤管理，致力營(yíng)造溫馨、舒適、人性化的就醫(yī)環(huán)境。此次好人好事，正是憑祥市人民醫(yī)院“以患者為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn)。據(jù)了解，在憑祥市人民醫(yī)院，諸如此類拾金不昧的善意之舉屢見(jiàn)不鮮，從醫(yī)務(wù)人員到保安保潔員，他們以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了“醫(yī)者仁心”高尚的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，在平凡崗位上傳遞正能量。（文：和靜，圖：總務(wù)科）

患者將錦旗送到物業(yè)工作人員手中