福建
為保障客戶權(quán)益，助力美好生活，中國人壽秀嶼區(qū)支公司客戶體驗中心積極行動。服務(wù)專員向臨柜客戶推廣自助柜員機(jī)和壽險 app 功能，耐心講解自助柜員機(jī)操作，助客戶快速辦理常見業(yè)務(wù)，減少排隊時間。同時全面介紹壽險 app 實(shí)用功能，讓客戶隨時隨地手機(jī)辦業(yè)務(wù)，享數(shù)字化便利。
提供便捷服務(wù)時，中心還宣傳金融消保知識，通過發(fā)資料等，用通俗語言和案例，普及金融消費(fèi)權(quán)利義務(wù)，幫客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，助其做出明智決策。
中國人壽堅持以客戶為中心，提升服務(wù)水平，為客戶權(quán)益護(hù)航，為美好生活助力。（莆田分公司-陳凌飛）
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