“80多歲的月光族,你見過嗎?”在幫助父親退了養(yǎng)生課上買的保健品后,小楊不由得在公開平臺感嘆,“花光工資買這些,是不是智商稅。退貨不是最頭疼的事情,勸阻父親才是最難的,他在前面跟著騙子跑,我在后面追都追不上”。
當下免費養(yǎng)生課依然在老年人群體中暢行,但這類養(yǎng)生課程較為隱匿,主要針對老年人設置,并有客服人員一對一跟進。經(jīng)過臥底一段時間的觀察,南都健聞記者注意到,或許是為了避開監(jiān)管,客服人員往往會采用“黑話”,比如通過小數(shù)點分隔關鍵詞或是采用別字、疊字的方式溝通。而講師盡管看似資歷光鮮,大有來頭,但經(jīng)記者求證,其頭銜多處為杜撰而成,并不屬實。
在3·15消費者權益日到來之前,南都健聞發(fā)起征集令,尋找被“養(yǎng)生群”圍獵的老年人受害案例,歡迎掃碼爆料。
“聽這個課,能不能掙錢?”
每天早上第一時間守著手機學習養(yǎng)生的老黃,聽完課,順利領到了0.3元的紅包。這已經(jīng)成為他的日常,盡管年過七十歲,但他不減年輕時的學習熱情,認真聽課打卡。
在接受南都記者采訪時,他說:“我想多學習點兒養(yǎng)生知識,對自己好,也可以讓孩子們少操心?!痹谒诘酿B(yǎng)生課遭到投訴取消后,老黃又被拉入了其他的養(yǎng)生課的群里。
層出不窮的養(yǎng)生課幾乎填滿了老年人的生活。
小楊有一次翻看父親的手機時,他發(fā)現(xiàn)竟有十幾個養(yǎng)生課的微信群。當他提醒父親不要亂點付款鏈接,父親則告訴他:“我就聽聽課,領點紅包?!鄙踔?,當小楊試圖發(fā)給父親真正的養(yǎng)生課程學習時,父親下意識地會問問:“聽這個課,能不能掙錢?”
近年來,養(yǎng)老騙局層出不窮,此前有免費領雞蛋的活動吸引老年人入局,而今聽課領紅包也成為不少老人的習慣??此剖锹犝n領紅包的“福利”,最后又是如何使得老年人一步步走入騙局?
近日,南都健聞記者以老年人人設混入其中,試圖挖掘背后的套路。2月初,記者收到一則來電,邀請學習免費養(yǎng)生課。根據(jù)指引,在微信搜索中輸入一串數(shù)字,點擊公眾號后,即可加上客服的微信。
在此之后,客服每天早上5點會按時發(fā)布學習鏈接,并一對一跟進學習動態(tài)。哪怕是南都健聞記者點開或是聽課到半程退出鏈接,客服也會問清原因,倘若是告知身體抱恙,其還會多次關切,叮囑看病買藥,好好休息。
這類養(yǎng)生課程無法快進,時長達1小時左右,僅當天觀看。內容主要分為兩部分,其一是講解養(yǎng)生知識或是膳食營養(yǎng)、各類秘方,另一部分則是患者來電,講師則會將產(chǎn)品的療效宣傳安插于此處。如果能夠堅持聽完當天的課程全程,回答問題,即可領取微信紅包,數(shù)額為0.2元或是0.3元,付款標注為“恭喜同學,認真聽課,獎勵你一朵小紅花”。
“它是重病大病、一體多病患者康復的希望”?
“因為參鹿膏身擔重任,它是重病大病、一體多病患者康復的希望?!痹谛恿址稣酿B(yǎng)生課上,講師李永利介紹清宮御醫(yī)的參鹿膏、扶龍膏等各類秘方,并且強調這類藥物十分稀有,在藥店或是三甲醫(yī)院都無法購得。“這個參鹿膏雖然被還原出來了,因為數(shù)量實在是太少了,在醫(yī)院都不常見。”
講師還進一步強調,參鹿膏的分配是由國家兩大部門負責,分別為稀缺中藥管理部門、國寶管理部門。
而客服則予以強調藥物的功效?!扒鍖m御醫(yī)會診時發(fā)現(xiàn)是心肺功能出現(xiàn)問題,身體供血不足,使用扶龍膏后3日,心肺功能痊愈。”既而又介紹,參鹿膏是如何為孝莊太后延壽5年,甚至在鏈接中注明,“68歲腎衰老爺子用參鹿膏兩年后恢復,不再復發(fā)”。
不過,或許是為了躲避監(jiān)管,客服的話語中用了不少“黑話”,在醫(yī)師、御醫(yī)、扶龍膏等關鍵詞中寫上了小數(shù)點,有的還用別字或是疊字代替。
究竟上述情況是否屬實?南都健聞記者在國家中醫(yī)藥管理局官網(wǎng)查詢,該局的機構設置頁面并未顯示“稀缺中藥管理部門”“國寶管理部門”。2月25日,南都記者向廣州多家三甲醫(yī)院中醫(yī)師求證,均表示未聽說這兩個部門,醫(yī)院也沒有這款藥物,建議患者在使用任何藥物前,咨詢專業(yè)醫(yī)生或中醫(yī)師,以確保安全有效。
這款參鹿膏是否真能起到治療腎衰竭、延年益壽的效果?廣州一位三甲醫(yī)院中醫(yī)師向南都健聞記者介紹,該款參鹿膏是一種中藥制劑,從成分來看,紅參、鹿角膠、白術常用于調理身體、補氣養(yǎng)血,適用于腎虛氣血虛弱型人群,但不能替代現(xiàn)代醫(yī)學對腎衰竭、腦中風等嚴重疾病的治療。 “腦中風是一種急性腦血管疾病,通常需要緊急醫(yī)療干預。參鹿膏并不適用于治療腦中風,且可能延誤病情。如果出現(xiàn)腦中風癥狀,應立即就醫(yī)?!?/p>
多位腎內科專家強調,講師宣稱的“腎衰患者服用2年不再復發(fā)”的說法不科學?!澳I衰竭是一種嚴重的腎臟功能喪失疾病,通常需要現(xiàn)代醫(yī)學的治療手段,如透析或腎移植,參鹿膏并不能替代這些治療,僅可作為輔助調理手段,且應在醫(yī)生指導下使用?!?/p>
無獨有偶,在元氣食養(yǎng)甄選的課程中,主講人高春紅一直強調養(yǎng)生要加入第四餐,其中駱駝奶則被屢屢提及。在其展示的視頻中,一位來自沈陽的老人自稱是高血壓、頭疼、虛汗,曾在高老師的幫助下調理好了身體,但因腿腳疼痛故前來尋求幫助。講師則對此解釋原理,“當你心肌缺血,身體里又有淤,需要既給足營養(yǎng),又要暢通血液循環(huán),食療和駱駝配方奶是針對您的情況”。當患者提及停了一段時間配方奶,講師則解惑,“這是病情反復的根源”。
“網(wǎng)絡神醫(yī)”看似大有來頭真假難辨
為何老人如此信任這些網(wǎng)絡“養(yǎng)生課”的“醫(yī)生”?南都健聞記者注意到,經(jīng)過包裝,這類講師資歷往往顯得大有來頭。
“你是否也在面對錢越花越多,但病越來越重的境遇,背道而馳的治療結果究竟是何原因?他師出名門,熟讀各家經(jīng)典,融會貫通,幾十年堅守一線,潛心鉆研現(xiàn)代扶正療法,讓不計其數(shù)老慢病患者重新收獲健康,解百姓心中之急之憂?!?/p>
“她致力華夏民族古醫(yī)食養(yǎng)研究,將傳承千年營養(yǎng)文化作為己任,開創(chuàng)膳食細胞營養(yǎng)療法,她是名醫(yī)在線元氣養(yǎng)生院首席專家、北京崇文門中醫(yī)醫(yī)院特聘營養(yǎng)師、名太醫(yī)細胞營養(yǎng)和生命健康研究所首席營養(yǎng)顧問、301健康管家營養(yǎng)組特級顧問。”
上述人物介紹語則分別出自杏林扶正、食養(yǎng)甄選視頻的開篇。不過,待南都健聞記者進一步查詢,這些光鮮的頭銜背后卻是真假難辨。
以杏林扶正的養(yǎng)生課講師李永利為例,其頭銜包括著名中醫(yī)、中醫(yī)古方修復小組負責人、現(xiàn)代扶正療法推廣人、中醫(yī)主治醫(yī)師,但視頻并未提及講師具體的任職單位,僅僅在與主持人對話中,曾閃現(xiàn)其為中國老年保健協(xié)會健康產(chǎn)業(yè)鏈分會委員。
這一信息是否準確?對此,南都健聞記者在中國老年保健協(xié)會官網(wǎng)并未搜到上述分會及李永利的名字,中國老年保健協(xié)會方面工作人員則回應南都健聞記者,“我們協(xié)會并沒有這一分會,沒有搜索到他的名字”。而關于李永利作為中醫(yī)古方修復小組負責人、現(xiàn)代扶正療法推廣人等信息,無法在互聯(lián)網(wǎng)平臺搜索到。
對于食養(yǎng)甄選欄目的講師高春紅的身份信息,北京崇文門中醫(yī)醫(yī)院方面工作人員回應南都健聞記者,“并未能搜索到關于高春紅的任職或是聘用信息?!泵t(yī)在線方面的客服人員也同樣表示,“在名醫(yī)在線或是名太醫(yī)均未搜索到高春紅上述信息。”南都健聞記者在名醫(yī)在線的官網(wǎng)上搜索其名字,僅僅出現(xiàn)多個帶有“春紅”二字的醫(yī)生,并未有上述人名。
背后是誰在操盤?
上述養(yǎng)生課背后是誰在操盤?南都健聞記者留意到,這類課程背后的組織架構十分隱秘,且明面上出現(xiàn)的公司多為規(guī)模非常小、分布各地的公司。
在杏林扶正的養(yǎng)生課上,除了講師的個人資歷資料多處存疑,負責一對一跟進老年人學習進度的客服及發(fā)放紅包的分別所屬不同的公司??头鶎俚钠髽I(yè)為洛陽鑫驊健康科技有限公司,企業(yè)成立于2024年11月12日,注冊資本為10萬元。2025年1月,該公司的經(jīng)營范圍增加了養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療)、中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療)等方面。
而發(fā)放紅包的付款商家為廣州極葉草信息科技有限公司。這家公司成立于2020年7月,注冊資本為50萬元,經(jīng)營范圍包括廣告制作、市場營銷策劃等。從工商登記信息來看,2021年至2023年員工參保的人數(shù)均為0人。
除了直播環(huán)節(jié)以外,藥物的出處如何?南都健聞記者注意到,在課程中,講師著重強調參鹿膏的生產(chǎn)廠家為遼寧金丹藥業(yè)有限公司(簡稱“金丹藥業(yè)”)。
在小紅書平臺,有網(wǎng)友曬出了在養(yǎng)生課上購買的“參鹿膏”的照片,上述“參鹿膏”的生產(chǎn)產(chǎn)家為金丹藥業(yè),產(chǎn)品包裝上主治功能為補氣養(yǎng)血、調經(jīng)。用于氣血虛弱引起的腰腿疼痛,精神疲倦,經(jīng)血不調,產(chǎn)后瘀血腹痛。
天眼查顯示,遼寧金丹藥業(yè)有限公司成立于2002年1月25日,注冊資本為5000萬元。公司曾于2019年兩次受到行政處罰,其原因均為發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告的禁止內容。公司是否了解杏林扶正養(yǎng)生課的夸大宣傳的說法,參鹿膏是否如講師所說具有奇效?金丹藥業(yè)方面對此回應,“藥品都有詳細的說明書,患者需要在醫(yī)生的指導下用藥。我們是生產(chǎn)企業(yè),會將產(chǎn)品銷售給有資質的商業(yè)流通公司”。
南都健聞開啟線索征集
歡迎掃碼爆料“老人網(wǎng)絡養(yǎng)生騙局”
近年來,針對老年人網(wǎng)絡消費安全和防詐騙問題,國家采取了一系列措施,旨在加強監(jiān)管、提高老年人防騙意識,并嚴厲打擊相關違法犯罪行為。
2022年4月以來,平安中國建設協(xié)調小組牽頭開展全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動,重點打擊以“養(yǎng)老服務”“健康養(yǎng)生”為名的詐騙行為,整治網(wǎng)絡平臺亂象。
公安機關提醒,老年朋友要主動增強防騙意識,一要看養(yǎng)老服務、養(yǎng)老項目或者是投資是否由具有正規(guī)資質的機構提供。二要抵制高利益誘惑。三要拒絕聽信所謂的“熟人”“能省錢”等謊言。四要端正保健理念。五要保持家人間多溝通商量。
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