“穿透”作者|七步半
近日的外賣江湖，再起風(fēng)云，京東和美團(tuán)之間，掀起了外賣大戰(zhàn)。
大戰(zhàn)當(dāng)中兩者各有勝負(fù)，由于好久沒看到這類簡(jiǎn)單粗暴的商戰(zhàn)了，大家的胃口都被吊了起來(lái)。
不過資本市場(chǎng)的反應(yīng)暫時(shí)不樂觀。京東和美團(tuán)的市值都出現(xiàn)大幅下跌。直到這兩天才有所上漲。
4月29日截至發(fā)稿，京東股價(jià)上漲2.96%、美團(tuán)股價(jià)上漲2.37%。
據(jù)報(bào)道，4月17日到4月24日的四天時(shí)間，兩平臺(tái)合計(jì)蒸發(fā)了超千億港元。美團(tuán)市值縮水約580億港元，京東市值則下跌約478億港元。
現(xiàn)在簡(jiǎn)單回顧一下大戰(zhàn)過程，可以發(fā)現(xiàn)，此次跟以往的“千團(tuán)大戰(zhàn)”“網(wǎng)約車大戰(zhàn)”“共享單車大戰(zhàn)”有很多相似之處，每個(gè)行業(yè)在野蠻生長(zhǎng)期，都有這個(gè)過程。如今已經(jīng)是很少見了，主要是增量市場(chǎng)沒有了，格局已定。說實(shí)在的，美團(tuán)和餓了么兩者共存的格局，在外賣市場(chǎng)多年來(lái)已極為穩(wěn)固。如今的京東是“鯰魚”，是攪局者。大家都在看，京東到底能不能撕開口子、搶到肉吃。
外賣領(lǐng)域的商戰(zhàn)，以前不是沒有，抖音曾試圖切出一塊蛋糕來(lái)，不過現(xiàn)在看來(lái)它沒做起來(lái)。那么京東會(huì)不會(huì)走抖音老路？這個(gè)商戰(zhàn)最難的就是“一口氣”的事兒。古語(yǔ)說“一鼓作氣再而衰三而竭”。
京東3個(gè)月實(shí)現(xiàn)一天1000萬(wàn)單。這個(gè)頭開得很好了。用戶消費(fèi)規(guī)模起來(lái)了，商家入駐意愿也就更強(qiáng)烈，騎手也會(huì)跟著越來(lái)越多，整個(gè)鏈條也就能越快地正循環(huán)起來(lái)了。反之，則整個(gè)鏈條都是快速遞減的效應(yīng)。

當(dāng)然，樸素的商戰(zhàn)，自然與補(bǔ)貼和讓利強(qiáng)相關(guān)。直白點(diǎn)就是用暫時(shí)的損失換市場(chǎng)、換空間。京東此前一系列打法，也不見得多高明，都是之前劉強(qiáng)東打蘇寧國(guó)美時(shí)期的老手段了，一是給消費(fèi)者、商家、外賣騎手讓利；二是承諾保證食品安全和質(zhì)量，注重消費(fèi)體驗(yàn)；三是打輿論戰(zhàn)，占據(jù)道德制高點(diǎn)；四是以小撬大，用給旗下1萬(wàn)多騎手交社保，來(lái)撬動(dòng)美團(tuán)旗下80多萬(wàn)騎手的社保規(guī)模；五是一號(hào)位劉強(qiáng)東親自出馬，又是公開信，又是海底撈和騎手兄弟喝酒，又是送外賣。這讓外界大呼：曾經(jīng)那個(gè)臺(tái)前攪動(dòng)行業(yè)的劉強(qiáng)東回來(lái)了！

外賣江湖，乃至互聯(lián)網(wǎng)江湖里，好久沒這么熱鬧了。這一戰(zhàn)備受矚目，無(wú)意間省了京東外賣的營(yíng)銷費(fèi)，媒體紛紛報(bào)道，輿論關(guān)注度越高，無(wú)疑對(duì)京東的利好大于美團(tuán)和餓了么。
時(shí)至今日，民眾心智早已成熟，不像當(dāng)年打外賣戰(zhàn)，美團(tuán)和餓了么需要培育市場(chǎng)和消費(fèi)者心智，這一點(diǎn)的麻煩京東是省了，京東需要做的便是把美團(tuán)和餓了么上的消費(fèi)者，吸引到自己的平臺(tái)上。最好的方式便是大張旗鼓，給人破釜沉舟之感，吸引所有人的眼球，讓那些猶猶豫豫的中間派，去嘗、去試新平臺(tái)，然后嘗到甜頭，然后沉淀到最終的粘性用戶群體。
如今來(lái)看，京東這口氣是運(yùn)起來(lái)了，就看接下來(lái)，這一口氣能否頑強(qiáng)地頂住了。京東能否引來(lái)更多商家和騎手，以讓用戶得到更好體驗(yàn)，從而從美團(tuán)和餓了么身上撕下一大塊肉下來(lái)。接下來(lái)才是最最關(guān)鍵的時(shí)刻。