開欄語

毫厘之間見真章，方寸之地載山河。翔安區(qū)檢察院緊扣“習(xí)近平法治思想”指引下檢察機關(guān)為大局服務(wù)、為人民司法、為法治擔(dān)當(dāng)?shù)穆穆殞嵺`，傾力打造“翔檢故事匯”專欄。

在這里，一線檢察官用質(zhì)樸語言講述辦案背后的堅守與突破：既有抽絲剝繭鎖定真相的縝密推演，也有法理人情交織時的價值權(quán)衡；既彰顯懲治犯罪的雷霆之勢，又蘊含守護民生的司法溫度。每一次講述都在傳遞“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的檢察擔(dān)當(dāng)。

線上調(diào)解鏡頭里

她始終低著頭，不敢看向屏幕

簽下的，是一紙為分居二十年的丈夫

還債的調(diào)解書

奪走的，卻是她二十年含辛茹苦攢下

準(zhǔn)備為兒子結(jié)婚用的16萬塊錢

她不知道，那個在調(diào)解視頻里

代替她“簽字”的陌生女人是誰

她不明白，為何早已消失的丈夫

突然用一紙文書拿走她全部的希望

2023年12月，此案入選

最高檢發(fā)布的審判程序違法監(jiān)督典型案例

我們都知道調(diào)解是雙方在有分歧的情況下經(jīng)協(xié)商后取得共識或者妥協(xié)的活動，一方缺席了又如何協(xié)商呢？2023年我們受理了郭娟的申請監(jiān)督案時，也面臨著非常多的疑惑？

案情簡介

一場“從天而降”的債務(wù)

2023年3月，我接待了神色惶然的郭娟，這位獨自撫養(yǎng)兒子二十年的留守婦女，在兒子婚禮前夕發(fā)現(xiàn)賬戶內(nèi)16萬元存款被強制劃扣。

經(jīng)調(diào)查，郭娟與陳志平1996年結(jié)婚，2003年因家庭矛盾分居，陳志平自此離家。二十年間，她在福清靠家政服務(wù)艱難維生，好不容易為兒子結(jié)婚攢下了16萬元，某工程公司卻以調(diào)解書為由，要求其與分居的丈夫共同承擔(dān)60萬元債務(wù)。

蹊蹺的是，調(diào)解全程通過電子送達完成，法律文書均發(fā)送至147開頭的陌生號碼，調(diào)解協(xié)議中“郭娟”的工整簽名更與她本人字跡迥異?！罢{(diào)解需要雙方自愿，一方缺席如何達成協(xié)議？”帶著這樣的疑問，我們決定成立辦案組介入調(diào)查。

調(diào)查取證

電子送達背后的“貍貓換太子”

辦案組迅速鎖定三大核心疑點：

電子送達是否合法合規(guī)？

線上調(diào)解身份是否真實？

債務(wù)關(guān)系是否客觀存在？

辦案組首先對電子送達程序展開技術(shù)溯源。了解到“平臺當(dāng)時不具備人臉識別功能”，于是我們立即調(diào)取調(diào)解錄像，視頻中，自稱郭娟的女性全程低頭躲避鏡頭，經(jīng)與戶籍照片比對確認系冒名頂替。

關(guān)鍵性線索突破出現(xiàn)在對147號碼的追蹤。法院所有調(diào)解通知均通過147的手機號傳遞，辦案組隨即啟動跨城取證程序。然而，民事案件調(diào)查權(quán)限受限，無法直接調(diào)取異地通信數(shù)據(jù)，辦案組就廈門、福州兩地檢察機關(guān)展開協(xié)作。早高峰的車流里，我和同事跨越200公里，輾轉(zhuǎn)三個營業(yè)廳，最終確認147號碼登記人為陳志平，完整證據(jù)鏈由此閉合。

結(jié)合陳志平在詢問中暴露的“所有調(diào)解通知均通過147號段接收”的關(guān)鍵證言，我們大概掌握的完整的案件經(jīng)過：陳志平與案外人馮琪合謀，利用線上調(diào)解平臺的技術(shù)漏洞，由馮琪在網(wǎng)吧冒充郭娟參與調(diào)解，結(jié)果導(dǎo)致錯誤認定陳志平單方提供的號碼為夫妻共同聯(lián)系方式，致使郭娟“被負債”，嚴(yán)重侵害其訴訟權(quán)利。

檢察監(jiān)督

以專業(yè)守護重塑司法公正

在全面掌握證據(jù)后，我院通過制發(fā)檢察建議構(gòu)建起立體化監(jiān)督體系：從程序糾偏、責(zé)任追究到機制完善三個維度精準(zhǔn)發(fā)力。針對履行身份核驗義務(wù)、實施電子送達及線上調(diào)解平臺技術(shù)缺失等問題，建議及時堵塞漏洞；對陳志平、馮琪合謀冒用身份，偽造調(diào)解合意的行為，依法懲處，震懾訴訟欺詐行為；著眼社會治理層面，促成“線上生物識別驗證+線下地址確認”雙軌核驗機制建立。

2023年8月，法院重新作出民事調(diào)解，免除了郭娟的民事責(zé)任，并退還郭娟全部款項。同時，升級線上平臺，引入實名認證功能，堵住技術(shù)漏洞。對妨礙庭審的陳志平及冒名女子馮琪依法處以罰款3萬元及5000元。

監(jiān)督案結(jié)束后，郭娟收到了失而復(fù)得的16萬塊錢，這位母親說出“錢回來了，日子就有盼頭”時，我們更加確信：司法的溫度就藏在檢察官多走的那200公里取證路上，藏在比對幾十次才鎖定的關(guān)鍵幀畫面里，更藏在打通三大運營商數(shù)據(jù)庫的技術(shù)攻堅中。那些調(diào)解錄像里的模糊身影、電話溝通中的耐心安撫、詢問筆錄上的顫抖筆跡，都是司法工作者必須用專業(yè)與良知破譯的法治密碼。

回顧三個月的辦案過程，我和辦案組始終以“三個善于”為指引：面對冒名調(diào)解的迷霧，從紛繁復(fù)雜的法律事實中準(zhǔn)確把握實質(zhì)法律關(guān)系——從冒用手機號、偽造簽名的表象抽絲剝繭，直指虛假訴訟損害司法權(quán)威的核心問題；在糾正程序違法時，從具體法律條文中深刻領(lǐng)悟法治精神——不僅依據(jù)《民事訴訟法》電子送達規(guī)則指出程序瑕疵，更通過推動線上訴訟規(guī)則升級，讓“技術(shù)漏洞修補”升華為“司法為民實踐”；面對郭娟母子破碎的生活，在法理情的有機統(tǒng)一中實現(xiàn)公平正義——既用剛性監(jiān)督撤銷違法調(diào)解書，又以柔性司法助其追回存款，讓法律監(jiān)督既有雷霆之力，亦懷春雨之情。

正如郭娟案所昭示的：司法公正的偉力，終將化作百姓銀行卡里失而復(fù)得的存款、婚禮請柬上雖遲未晚的期許，以及人民群眾對法治中國最質(zhì)樸而堅定的信仰。這種信念，將永遠指引我們在追求公平正義的道路上，既做披荊斬棘的追光者，更當(dāng)守護希望的點燈人。

（文中人物均為化名）

供稿丨洪文海

編輯丨張明明

審核丨郭有道 章哲

廈門市翔安區(qū)人民檢察院