浙江
"人情不是算計，而是將心比心的藝術(shù)。"就像老話說的："會做人勝過會做事。"在中國社會里，那些懂得人情世故的人，往往能把復(fù)雜的關(guān)系處理得恰到好處。
小楊和小林同時入職一家公司，兩人能力相當(dāng)，但半年后的發(fā)展卻大不相同。
小林做事認真，但總是習(xí)慣獨來獨往。部門聚餐時只顧埋頭吃飯，同事聊天時也很少接話。有次領(lǐng)導(dǎo)讓他幫忙帶杯咖啡，他直接說"現(xiàn)在沒空"。
小楊則是不僅完成本職工作，還會主動幫老同事處理些瑣事。午休時常和大家閑聊，記住每個人的喜好。有次部門加班，他還默默點了外賣給大家。
一年后，小楊直接升職成管理了，而小林則是繼續(xù)待在基層。
職場不只是做事，更是做人。適當(dāng)?shù)娜穗H投入能獲得更多機會。細節(jié)見真章，記住同事的喜好、主動幫忙等小事最能打動人心。獨善其身很難獲得長遠發(fā)展。
第二個案例，兩位銷售經(jīng)理請客戶吃飯，效果截然不同。
張經(jīng)理全程都在談產(chǎn)品優(yōu)勢，客戶幾次想聊些輕松話題都被他拉回工作；李經(jīng)理先聊客戶感興趣的運動、孩子教育，等氣氛融洽了才自然切入業(yè)務(wù)。最終李經(jīng)理的業(yè)績毫不意外地比張經(jīng)理更高，客戶也更穩(wěn)定。
做銷售，先交朋友，再談生意，建立信任比推銷產(chǎn)品更重要。懂得傾聽是最高級的情商。讓對方多說，才能了解真實需求。場合不同，說話方式也要變。正式場合要專業(yè)，私下交流要親切。
這些年來，我發(fā)現(xiàn)那些在社會上混得開的人，未必是最聰明的，但一定是最懂人情世故的！
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