文 | 胡煒(新京報傳媒研究院)
近日,“網(wǎng)紅醫(yī)生”這一話題備受關(guān)注。
6月26日,“央視財經(jīng)”曝光部分網(wǎng)紅醫(yī)生亂象,包括線上引流,線下高價開藥等。
7月2日,在國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)布會上,發(fā)言人、宣傳司副司長胡強強提醒注意“網(wǎng)紅醫(yī)生”把醫(yī)療科普當作牟利工具。
01
偽科普的“四步收割鏈”
隨著短視頻和直播等新媒體形式的崛起和普及,醫(yī)療科普內(nèi)容逐漸成為了各大網(wǎng)絡平臺上的熱門話題,吸引了大量用戶的關(guān)注和參與。這引起了一些以盈利為目的的機構(gòu)和個人的注意,包括很多網(wǎng)紅孵化機構(gòu)(MCN),將目光投向了醫(yī)護人員,將他們視為一種“流量密碼”,不遺余力地打造“網(wǎng)紅醫(yī)生”。
公眾渴望從醫(yī)生博主、“網(wǎng)紅醫(yī)生”的視頻中獲取醫(yī)療、健康知識。但是,有的“網(wǎng)紅醫(yī)生”動機不良,在流量驅(qū)動和商業(yè)變現(xiàn)驅(qū)使下以爭議性話題制造“爆款”,實現(xiàn)帶貨或者賣課的目的:有的甚至不惜編造虛假的劇本,進行精心的擺拍,以吸引公眾的注意力和流量;還有的,利用信息的不對稱性,進行“偽科普”,販賣健康焦慮、兜售未經(jīng)證實的療法,甚至直接推銷高價產(chǎn)品。
《每日經(jīng)濟新聞》《看看新聞》等媒體過往對“網(wǎng)紅醫(yī)生”亂象報道視頻截圖
其運營機制通常分以下幾步:先是“立人設”,偽造醫(yī)療專家身份,或真實醫(yī)生但跨科鼓吹“全能神醫(yī)”。通過“造焦慮”虛構(gòu)病例、夸大常見病風險等手段吸引公眾關(guān)注。進一步“導流量”,在評論區(qū)引導添加私域微信,或植入“合作醫(yī)院掛號鏈接”,倒流至一些資質(zhì)不全的醫(yī)院,通過直播間向網(wǎng)友推銷“定制中藥”,或兜售無批號產(chǎn)品,實現(xiàn)“割韭菜”的目的。
這些行為不僅污染信息環(huán)境,消耗了公眾信任,破壞了網(wǎng)絡醫(yī)療科普生態(tài),更可能延誤真實病情,給患者造成不可挽回的損失,亟需整治。
02
構(gòu)建多重治理網(wǎng)絡
無良“網(wǎng)紅醫(yī)生”亂象的蔓延并非偶然,而是多重因素交織的產(chǎn)物。
南京傳媒學院教師白龍在接受新華日報·交匯點記者采訪時指出,“偽科普”內(nèi)容泛濫的背景是網(wǎng)民對健康知識的需求量較大,但民眾的媒介素養(yǎng)缺乏和短視頻、直播平臺的監(jiān)管漏洞,導致“偽科普”的虛假宣傳快速蔓延。
整治這一亂象,絕非單一措施可及,需社會各界形成合力。
既要壓實平臺審核責任,強化相關(guān)資質(zhì)核驗,封禁偽科普賬號;也需要相關(guān)管理部門強化剛性監(jiān)管,對直播帶貨、私域引流等行為進行嚴肅追責,斬斷灰色利益鏈;而醫(yī)療從業(yè)者也要講究職業(yè)倫理,堅守職業(yè)初心,讓專業(yè)回歸本位;公眾方面,則需提升信息“免疫力”和“辨識力”,提高健康素養(yǎng)與信息甄別能力,筑牢最后防線。
如此多方入手,才能構(gòu)建治理閉環(huán),減少無良“網(wǎng)紅醫(yī)生”危害。
03
專業(yè)力量發(fā)聲
整治無良“網(wǎng)紅醫(yī)生”亂象,不僅是清除幾個“偽醫(yī)生”,更是一場醫(yī)療話語權(quán)的爭奪戰(zhàn),需要打造出更多貨真價實的“網(wǎng)紅醫(yī)生”,擠壓偽科普空間。
其實,網(wǎng)絡上已經(jīng)涌現(xiàn)出不少真正優(yōu)秀的“網(wǎng)紅醫(yī)生”,他們在官方平臺或社交媒體平臺積極參與科普,用通俗易懂、生動有趣的形式進行醫(yī)療科普。
醫(yī)學減重專家陳偉
陳偉教授是中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)院臨床營養(yǎng)科主任醫(yī)師,博士生導師,國內(nèi)醫(yī)學營養(yǎng)減重領(lǐng)域的權(quán)威專家,在肥胖癥診療、營養(yǎng)干預及標準化體系建設方面貢獻卓著。
陳偉教授還積極參與到醫(yī)學網(wǎng)絡科普工作中,在抖音、視頻號等開設了賬號“醫(yī)學減重專家陳偉”,進行科學減重知識科普。正如其言:“醫(yī)學營養(yǎng)減重的目標不是讓人自學治病,而是讓科學思維成為健康的第一道防線” ,其工作始終圍繞讓專業(yè)醫(yī)療資源穿透信息壁壘,回歸以患者健康為本位的價值核心。
鶴立煙雨
本名李鶴,是一名全網(wǎng)粉絲超千萬的醫(yī)學科普創(chuàng)作者。目前就職于天津市南開醫(yī)院心內(nèi)科,同時也是中國醫(yī)師協(xié)會健康傳播工作委員會的成員,在醫(yī)學科普領(lǐng)域具有廣泛影響力。其內(nèi)容以心血管健康為核心,兼具專業(yè)性與通俗性,成為醫(yī)療科普領(lǐng)域的標桿人物。
李鶴醫(yī)生在接受記者采訪時表示,醫(yī)學科普并不是要讓大家學會自己給自己治病,而是將復雜艱深的內(nèi)容用通俗易懂的話講出來,讓更多人形成更為科學的思維方式,從而提升就醫(yī)時的溝通效率:“做視頻能讓上百萬人看到,能幫助到更多的人,這就是我做醫(yī)學科普的初衷”。
浙大邵逸夫醫(yī)院骨科徐文斌
浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院骨科的徐文斌醫(yī)生,也是一位兼具專業(yè)素養(yǎng)和科普影響力的“網(wǎng)紅醫(yī)生”,他表示,拍視頻的目的不是盈利,更重要的能幫到大家,從生活細節(jié)習慣入手,養(yǎng)成健康的生活方式,“治未病”。
2022年開始加入網(wǎng)絡科普的徐醫(yī)生,為了拍攝視頻,還特意購置了各種拍攝器具,甚至還有主播專用打光燈,他表示“就像我們做手術(shù)一樣,必須安排專業(yè)設備”。其中一個慢搖DJ搭配補鈣神曲的《補鈣歌》科普視頻,全網(wǎng)獲贊已超千萬。
另外還有很多深受公眾喜愛的“網(wǎng)紅醫(yī)生”,如北京安貞醫(yī)院心外科副主任醫(yī)師白辰,北京大學第三醫(yī)院危重醫(yī)學科主任醫(yī)師薄世寧等,他們在短視頻平臺擁有幾百萬甚至過千萬粉絲,深受好評。
可見,醫(yī)生并非不能做“網(wǎng)紅”,需要整治的不是“網(wǎng)紅醫(yī)生”,而是那些借醫(yī)療科普之名,夾帶私貨的無良“網(wǎng)紅”。整治的目的并非消滅網(wǎng)絡健康信息,而是讓真正的醫(yī)學知識在陽光下流動。
還有哪些值得信任的“網(wǎng)紅醫(yī)生”,大家可以留言區(qū)分享。相信每一次對偽科普的抵制,每一次選擇正規(guī)渠道的就診,每一次分享來自正規(guī)醫(yī)院和醫(yī)生的科普內(nèi)容,都是在為這個生態(tài)注入一絲清明。
校對 | 柳寶慶
主編推薦
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.