作者丨鐵手
編輯丨堅(jiān)果
封面來(lái)源丨Unsplash
百度這棵大樹(shù)底下,恐怕不如往日好乘涼了。近日,百度湖北總代理商武漢世紀(jì)百捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱“世紀(jì)百捷”)宣布將依法啟動(dòng)清算程序。
根據(jù)武漢世紀(jì)百捷發(fā)表的公告顯示,其稱“由于百度渠道模式的變革導(dǎo)致雙方業(yè)務(wù)合作即將終止,公司失去了核心收入來(lái)源,運(yùn)營(yíng)陷入無(wú)法挽回的困境?!?/strong>
去年,江蘇最大百度代理商“青之峰”也被傳停業(yè),其后公司解釋稱“只是百度競(jìng)價(jià)不做了,其他正常,不過(guò)在公司業(yè)務(wù)調(diào)整后,也有可能進(jìn)行人員調(diào)整?!?/p>
此前,曾有媒體報(bào)道稱百度將取消濟(jì)南、重慶等多個(gè)城市的獨(dú)家代理機(jī)制將被取消,盡管百度并未出面回應(yīng)這一消息,但從江蘇青之峰和武漢世紀(jì)百捷的現(xiàn)狀來(lái)看,百度調(diào)整廣告代理制度已是勢(shì)在必行。
近日,百度還宣布將對(duì)百度搜索進(jìn)行十年來(lái)最大改版。一邊是百度搜索的全面變革,一邊是百度廣告代理商的轟然倒下,一個(gè)“百度樹(shù)下好乘涼”的時(shí)代,恐怕已經(jīng)成為歷史。
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百度樹(shù)下“好收錢(qián)”?
百度廣告代理業(yè)務(wù)的模式并不復(fù)雜,客戶有意向在某個(gè)區(qū)域投放廣告,就必須經(jīng)過(guò)百度的省級(jí)總代理,代理商以相對(duì)低價(jià)獲得百度廣告資源,再以相對(duì)高價(jià)出售給客戶,就能從中賺取差價(jià)。
根據(jù)虎嗅網(wǎng)報(bào)道,2016年百度在全國(guó)各地有30多家省級(jí)代理商,有的甚至已經(jīng)掛牌新三板,比如百度第二大廣告代理商山東開(kāi)創(chuàng)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“山東開(kāi)創(chuàng)”)。
根據(jù)山東開(kāi)創(chuàng)2017年年報(bào),公司營(yíng)業(yè)收入為9.74億元,凈利潤(rùn)約為5377萬(wàn)元。其中,百度搜索引擎業(yè)務(wù)占公司收入的98.8%。
武漢世紀(jì)百捷在巔峰時(shí)期的規(guī)模同樣不容小覷,據(jù)悉,公司擁有1000多名員工,曾服務(wù)13萬(wàn)家客戶。武漢世紀(jì)百捷母公司百捷集團(tuán)旗下還有多項(xiàng)業(yè)務(wù),持有占地百畝的百捷科技園。
可以想象,在流量為王的年代,各地的“百度諸侯”擁有一張廣告代理牌照,就相當(dāng)于是一門(mén)“坐地收錢(qián)”的生意。
不過(guò),硬幣總有兩面,代理商坐擁獨(dú)家資源的同時(shí),也要背負(fù)一定的銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)虎嗅網(wǎng)報(bào)道,百度每年還會(huì)提高KPI目標(biāo),如果代理商完不成就會(huì)被罰錢(qián)甚至取消資格。
根據(jù)山東開(kāi)創(chuàng)2017年年報(bào)顯示,2015-2017年公司百度產(chǎn)品業(yè)務(wù)毛利率分別為 6.18%、11.25%、16.81%,呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)。但對(duì)于能夠“割地收款”的代理商而言,這樣的毛利水平卻難以稱得上很高,問(wèn)題到底出在哪里?
山東開(kāi)創(chuàng)曾在年報(bào)中提到“為優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),公司降低對(duì)框架返點(diǎn)客戶的銷(xiāo)售,因此成本下降”,這意味著代理商為了能夠達(dá)成任務(wù)指標(biāo),就要為投放廣告客戶提供高額返點(diǎn),這幾乎成為了廣告行業(yè)不成文的規(guī)定。如此之下,代理商雖然可以“躺賺”,但卻賺得不多。
長(zhǎng)久之下,這種模式難免逐漸變味。部分代理商為了完成任務(wù),往往更關(guān)注合同金額,而忽略廣告的投放內(nèi)容,這也催生了“魏則西事件”。
在“魏則西事件”中,多方主體都需要為此負(fù)責(zé),包括百度對(duì)旗下廣告內(nèi)容的審核和監(jiān)管,但代理商迫于銷(xiāo)售任務(wù)瘋狂“接單”,也為此事埋下了隱患。
除此以外,個(gè)別區(qū)域還會(huì)出現(xiàn)二級(jí)代理商(類(lèi)似分銷(xiāo)商)。2022年,百度就曾起訴一家冒牌代理商,該公司工作人員自稱為“百度廣告核心代理商授權(quán)服務(wù)商”,更有可能讓百度再次陷入類(lèi)似的糾紛。
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搜索紅利不再
時(shí)至今日,百度與代理商們的“恩怨情仇”都已經(jīng)成為過(guò)眼云煙。沒(méi)有增量廣告客戶,百度再如何壓任務(wù)也是枉然,失去了獨(dú)家代理資格,代理商又談何繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,用戶獲取信息的方式已悄然生變,抖音、小紅書(shū)、微信等超級(jí)App已經(jīng)筑起了自己的內(nèi)容生態(tài),進(jìn)而不斷蠶食著傳統(tǒng)搜索的領(lǐng)土。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年一季度抖音日均搜索達(dá)53億次,微信日均搜索超過(guò)10億次,小紅書(shū)日均搜索6億次,百度App的日均搜索則降至3億次。
用戶走了,廣告主自然也用腳投票。根據(jù)QuestMobile,消費(fèi)品行業(yè)70%的預(yù)算流向了快手、淘寶等平臺(tái),投放給百度的份額不足5%,且已連續(xù)多個(gè)季度下滑。
廣告市場(chǎng)變了天,背后有幾方面的原因。首先,用戶正加速向短視頻、社交平臺(tái)遷移,這也促使廣告主將廣告預(yù)算轉(zhuǎn)向信息流等新興廣告形式。
與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)百度搜索的信任程度也在不斷降低。根據(jù)《2024年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)搜索行為報(bào)告》,78.3%的受訪者認(rèn)為“百度搜索結(jié)果不可信”;還有不少用戶抱怨百度搜索將大部分流量指向百度自家生態(tài)產(chǎn)品,比如充斥著大量劣質(zhì)內(nèi)容的百家號(hào)。
其次,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇的當(dāng)下,廣告主也調(diào)整了投放策略,不再是單純追求品牌曝光,而是希望能夠?qū)崿F(xiàn)看得見(jiàn)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
因此,能夠精準(zhǔn)追蹤用戶行為的效果廣告也變得更受歡迎,根據(jù)界面新聞報(bào)道,去年AIGC行業(yè)把超過(guò)90%的硬廣投放給了效果廣告,主要以抖音、快手為主;保健品藥品、大家電則傾向更能詳細(xì)敘事的軟文廣告,投放預(yù)算同比增加了65%以上;不少新能源汽車(chē)和美妝行業(yè)的品牌,都縮減了品牌廣告投放比例,增加效果投放比例。
而且,消費(fèi)者的習(xí)慣一旦養(yǎng)成將很難再逆轉(zhuǎn)?;ㄆ旆治鰩燁A(yù)測(cè),百度核心廣告收入將會(huì)在今年二、三季度持續(xù)下滑,在核心廣告收入尚未恢復(fù)增長(zhǎng)之前,百度的股價(jià)難以獲得重估機(jī)會(huì)。
目前來(lái)看,這句話已經(jīng)得到了驗(yàn)證,昔日的BAT時(shí)代(百度、阿里巴巴、騰訊)已經(jīng)落幕,如今已經(jīng)是DAT時(shí)代(京東、阿里巴巴、騰訊),百度的市值甚至被騰訊旗下的騰訊音樂(lè)所超越。
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百度再造搜索
危局之下,變則通,不變則壅。在2025年一季度財(cái)報(bào)會(huì)上,百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群總裁羅戎曾表示,“如果我們不主動(dòng)革新搜索業(yè)務(wù),遲早會(huì)面臨挑戰(zhàn)。”
在近日舉辦的百度AI Day上,百度搜索也迎來(lái)十年來(lái)最大的一次改版。那個(gè)熟悉的百度搜索框被徹底放大——升級(jí)為支持超千字文本、多模態(tài)輸入的“智能框”;百度搜索還升級(jí)了“百看”功能,融合圖文、音視頻、智能體服務(wù),把信息以最適配的形態(tài)送到用戶面前;AI助手也提升多模態(tài)輸入、富媒體輸出、一站式工作臺(tái)及深度搜索能力。
此外,百度搜索的技術(shù)底座也煥然一新,其接入了全球首個(gè)中文音視頻一體化生成模型MuseSteamer,并通過(guò)MCP協(xié)議接入1.8萬(wàn)+第三方服務(wù)商,構(gòu)建起國(guó)內(nèi)最大AI開(kāi)放生態(tài)。
但百度要實(shí)現(xiàn)徹底的自我顛覆,首當(dāng)其沖的是AI搜索對(duì)其傳統(tǒng)搜索引擎業(yè)務(wù)的沖擊。相較于傳統(tǒng)搜索引擎,AI搜索會(huì)通過(guò)大模型整合出一個(gè)最佳答案,不再像傳統(tǒng)搜索引擎那樣先展示廣告,這將導(dǎo)致百度的廣告變現(xiàn)率出現(xiàn)下降。
不過(guò),盡管百度下定決心變革,時(shí)間卻未必會(huì)站在百度這邊。一則,“超級(jí)框”的概念并不新鮮。
今年3月,阿里推出了定位為 “AI超級(jí)框”的新夸克,并引入了深度思考模式。截至2025年3月,夸克月活用戶達(dá)1.48億,超五成用戶是25歲以下年輕人。
另外,字節(jié)豆包也被定位為“多功能AI超級(jí)助手”,集成了AI搜索、圖像生成、寫(xiě)作輔助、等功能,覆蓋了工作、學(xué)習(xí)和生活等多個(gè)場(chǎng)景。90后、00后用戶群體的占比已超5成。
相比之下,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,百度搜索在18-35歲核心用戶群體中的日均使用時(shí)長(zhǎng)在今年初同比下降了18%。
互聯(lián)網(wǎng)大廠已經(jīng)通過(guò)AI產(chǎn)品率先占領(lǐng)年輕用戶的心智,而百度姍姍來(lái)遲的AI搜索也并不算完全創(chuàng)新。百度AI搜索要突圍而出,必須真正用好用,才能讓用戶買(mǎi)單。
二則,百度缺乏內(nèi)容生態(tài)。AI搜索的核心變革,是能夠?yàn)橛脩舫尸F(xiàn)出一個(gè)整體解決方案,比如用戶咨詢旅游計(jì)劃,其能夠生成行程安排的同時(shí),并接入OTA平臺(tái)協(xié)助下單。
但對(duì)百度來(lái)說(shuō),內(nèi)容源頭決定了其輸出內(nèi)容的準(zhǔn)確性、實(shí)用性等。近年之所以越來(lái)越多用戶轉(zhuǎn)向小紅書(shū)、微信搜索,是因?yàn)槠脚_(tái)生態(tài)中豐富的UGC內(nèi)容,百度如何更好整合全網(wǎng)內(nèi)容,將成為下一階段的挑戰(zhàn)。
站在AI時(shí)代的十字路口,百度這一場(chǎng)變革將不可避免。百度副總裁趙世奇曾表示,“不變可能是最安全的,但不得不變?!?/p>
這也是百度當(dāng)下的縮影,時(shí)代的變革在無(wú)聲發(fā)生,其要對(duì)抗的并不只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍剿,而是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代整個(gè)信息分發(fā)的范式革命,All in AI是孤注一擲。
但百度能否重新贏得用戶信任,則仍需要經(jīng)歷一場(chǎng)漫長(zhǎng)的變革。到底是涅槃重生,還是泯然于眾人,就看百度還有多大的決心,愿意下多少的苦功了。
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