題圖｜視覺(jué)中國(guó)

我們?cè)欢认嘈牛謾C(jī)應(yīng)該更聰明、高效些。

一條提醒，能完整呈現(xiàn)出行時(shí)間、檢票口與座位號(hào)；打車(chē)、查快遞、付款這些瑣事，也無(wú)需在App間反復(fù)切換——只需一劃，便能在同一界面完成。

負(fù)一屏，正是這種想象的具象化。

十幾年來(lái)，它被手機(jī)廠商寄予厚望：一個(gè)界面整合行程、支付、快遞、提醒、新聞等功能，只需右滑主屏即可進(jìn)入，省去層層切換。

但現(xiàn)實(shí)并不總?cè)缭O(shè)想那般順滑：不少負(fù)一屏看上去功能齊全，但不同程度存在信息雜亂、動(dòng)線繁復(fù)等問(wèn)題，既不高效，也不順手。慢慢地，它變成了一個(gè)“看得到、用不到”的區(qū)域，存在感越來(lái)越低。

即便如此，幾乎沒(méi)有品牌真正放棄它。因?yàn)樵谶@個(gè)被功能堆滿的手機(jī)世界里，負(fù)一屏依然是少有的、能將“復(fù)雜變簡(jiǎn)單”的入口之一。

問(wèn)題從來(lái)都不是“要不要做”，而是有沒(méi)有人能把它做好。

畢竟，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，所謂的高效和高級(jí)，從來(lái)不是更多的功能和更新的硬件，而是當(dāng)你需要的時(shí)候，只需一劃，就能看見(jiàn)一切，調(diào)用一切。

我們不缺 App，缺的是更聰明的用法

今天，我們的生活早已深深嵌入 App 生態(tài)——從早晨睜眼查看天氣，到夜晚點(diǎn)外賣(mài)結(jié)束一天，我們生活已經(jīng)被手機(jī)里一個(gè)個(gè)App 填滿。

據(jù)月狐iApp數(shù)據(jù)顯示，2024年3月，人均安裝的App總量已攀升至70個(gè)，仍在持續(xù)增長(zhǎng)。QuestMobile 數(shù)據(jù)也表明，截至 2025 年 1 月，用戶(hù)每月平均使用 App 接近 2500 次，日均超過(guò) 80 次。

換句話說(shuō)，我們平均每隔幾十分鐘就會(huì)點(diǎn)開(kāi)一個(gè) App，與之互動(dòng)一次。App，已經(jīng)成為數(shù)字時(shí)代的高頻剛需、默認(rèn)的操作入口。

然而，當(dāng)我們?cè)絹?lái)越依賴(lài)App時(shí)，一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)也隨之出現(xiàn)：當(dāng)服務(wù)越分越細(xì)、應(yīng)用越做越專(zhuān)，我們的操作路徑也變得越來(lái)越高頻、碎片與分散：

查一張機(jī)票，可能需要在出行 App、短信、郵件、日歷間來(lái)回切換； 找個(gè)付款碼或乘車(chē)碼，要點(diǎn)開(kāi)、跳轉(zhuǎn)多個(gè) App 的多級(jí)菜單中； 快遞信息、餐飲優(yōu)惠、會(huì)員積分、簽到任務(wù)……各自擁有獨(dú)立入口，邏輯各異、跳轉(zhuǎn)路徑不一。

單個(gè)步驟都不復(fù)雜，但連起來(lái)用的時(shí)候，卻像在完成一場(chǎng)“操作接力”：你得先想在哪找，再點(diǎn)進(jìn)去，再定位操作，再跳轉(zhuǎn)執(zhí)行。每一步不難，卻高頻、重復(fù)、分散——這就是典型的“分布式效率”。

算一筆賬就能看得更清楚：我們每天點(diǎn)擊、切換App80次，即使每次只需要3～4秒，一天加起來(lái)也要付出至少 4 分鐘操作時(shí)間。一年算下來(lái)，就是 1500 分鐘——足夠我們每個(gè)月看一部2小時(shí)的電影。

App 已經(jīng)足夠豐富強(qiáng)大，但我們用它們的方式，似乎還停留在昨天——工具越來(lái)越多，路徑卻越來(lái)越碎，此時(shí)我們真正缺的是一種更聰明的調(diào)度方式。

如果說(shuō) App 是數(shù)字世界的“工具集”，那我們現(xiàn)在真正需要的，是一個(gè)能理解意圖、統(tǒng)籌調(diào)度、就緒響應(yīng)的“操作中樞”。

它不替代工具，但在你需要的時(shí)候，能主動(dòng)呈現(xiàn)服務(wù)；它不依賴(lài)跳轉(zhuǎn)，而是打通路徑；它不只是“聚合”，而是更進(jìn)一步的“理解”與“靠前一步”——在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，服務(wù)自動(dòng)、高效、從容地就位。

那么，我們?cè)撊绾螌?shí)現(xiàn)這種體驗(yàn)躍遷呢？答案，或許就藏在手機(jī)負(fù)一屏之中。

如何用負(fù)一屏重構(gòu)效率和便捷？

手機(jī)操作的復(fù)雜與繁瑣，固然與App數(shù)量龐大、功能分散有關(guān)，但根本在于目前操作邏輯仍停留在“孤島式應(yīng)用”時(shí)代：每個(gè)功能依賴(lài)獨(dú)立App，各有入口、通知與界面，操作系統(tǒng)只是容器，難以真正的打通。

于是，即便設(shè)備性能日益提升，用戶(hù)仍需為簡(jiǎn)單操作付出額外的時(shí)間和注意力：買(mǎi)張機(jī)票，要先打開(kāi)出行App，再切換查行程，接著支付、核銷(xiāo)、改簽……每一步都分散在不同平臺(tái)。

此時(shí)，我們更需要一次系統(tǒng)級(jí)整合，重新定義“服務(wù)”與“操作”的關(guān)系。

鴻蒙5上的華為負(fù)一屏，正是這種整合思路最直觀的答案。

它將主屏一側(cè)打造成集約的信息與服務(wù)中心，用戶(hù)只需右滑，就能在一屏內(nèi)查看核心功能和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，無(wú)需反復(fù)切換應(yīng)用或?qū)訉硬檎摇?/p>

相比傳統(tǒng)的信息聚合，鴻蒙5的華為負(fù)一屏更進(jìn)一步：集服務(wù)動(dòng)態(tài)卡片、快捷工具、高頻元服務(wù)、常用服務(wù)卡片與高度自定義于一體，帶來(lái)更智能、豐富、自由的整合體驗(yàn)。用戶(hù)可以在負(fù)一屏里：

查看航旅縱橫、運(yùn)動(dòng)健康、快遞、天際通境外流量等服務(wù)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，重要信息可以置頂展示，隨時(shí)更新至服務(wù)結(jié)束； 自由拖拽“掃一掃”“付款碼”“元服務(wù)”等快捷工具，隨手調(diào)??； 通過(guò)負(fù)一屏-服務(wù)一鍵完成生活繳費(fèi)、快遞查詢(xún)、機(jī)票酒店預(yù)訂，免安裝即用； 將桌面常用服務(wù)卡片拖入負(fù)一屏統(tǒng)一管理，打造專(zhuān)屬操作中心； 靈活排列所有內(nèi)容，根據(jù)習(xí)慣自由組合。

在更高效、豐富、個(gè)性化的華為負(fù)一屏下，你將體驗(yàn)到一個(gè)有序、高效、不慌不忙的假期，而這樣的節(jié)奏也將成為你的日常。

早上鬧鐘還在輕響，你習(xí)慣性地伸手摸向手機(jī)。手指從主屏向右輕劃，負(fù)一屏立刻亮起：

一張醒目的“航旅縱橫”動(dòng)態(tài)卡片，穩(wěn)穩(wěn)置頂，航班狀態(tài)更新為“待出行”，登機(jī)口、起飛時(shí)間、座位號(hào)盡在掌握。下面還會(huì)有天氣卡片告訴你今日天氣，溫度、空氣質(zhì)量、降雨概率、出門(mén)要不要帶傘等一目了然。

即便臨時(shí)延誤或更換登機(jī)口，你也不用心慌，服務(wù)動(dòng)態(tài)卡片會(huì)實(shí)時(shí)提醒，直到你順利登機(jī)，安心啟程。

臨出門(mén)前，你可以順手把“航旅縱橫”和“停車(chē)”打開(kāi)，以備暑假改行程或自駕時(shí)隨時(shí)獲取提醒。

洗漱后出門(mén)排隊(duì)買(mǎi)咖啡時(shí)，負(fù)一屏底下那一排快捷工具就像早就等著你：“掃一掃”“付款碼”“元服務(wù)”“鴻蒙有禮”。

因?yàn)槊刻煲犊顭o(wú)數(shù)次，你早就把“付款碼”拖到了最左邊，正好是大拇指順手點(diǎn)擊的位置。只需輕輕一按，付款碼立刻彈出，幾秒內(nèi)完成結(jié)賬，再多人也從容不迫。

到了機(jī)場(chǎng)，候機(jī)時(shí)你習(xí)慣性滑開(kāi)負(fù)一屏：“同程旅行”“生活繳費(fèi)”等高頻元服務(wù)整齊排布，就像量身定制的工具箱。前兩天訂的返程酒店仍在顯示，快遞信息也在同步更新。候機(jī)間隙，你點(diǎn)開(kāi)“華為閱讀”，繼續(xù)看上周沒(méi)讀完的書(shū)。

這時(shí)，動(dòng)態(tài)卡片悄然刷新：“登機(jī)提醒——請(qǐng)盡快檢票?！蹦銉?yōu)雅起身，從容前往檢票口，行程節(jié)奏有條不紊。

旅行結(jié)束返程途中，你再滑開(kāi)負(fù)一屏查看快遞進(jìn)度——所有快遞已整合于此，無(wú)需翻三四個(gè)App找取件碼，負(fù)一屏?xí)詣?dòng)提醒，快遞也不敢掉隊(duì)。

晚上回家準(zhǔn)備健身，你把“運(yùn)動(dòng)健康”卡片拖入負(fù)一屏，步數(shù)和訓(xùn)練計(jì)劃一劃即見(jiàn)；又把“華為音樂(lè)”移到上方，明天通勤時(shí)輕點(diǎn)一下就能繼續(xù)聽(tīng)今天的歌。

有了華為負(fù)一屏，重要信息可以置頂盯著看，高頻工具隨心拖拽排序，常用服務(wù)自由布局。無(wú)論是出行游玩、休閑生活，還是日常小事，都可以在這一劃之間高效完成——“服務(wù)，右滑直達(dá)?！?/p>

那么，華為負(fù)一屏是如何做到的呢？

解題，負(fù)一屏的數(shù)十年困境

當(dāng)華為負(fù)一屏試圖為人們留出更多時(shí)間和從容時(shí)，有一點(diǎn)其實(shí)不容忽視：負(fù)一屏其實(shí)并不是什么新鮮事物。

從2008年安卓通過(guò)Widget將天氣、日歷等組件搬上桌面，負(fù)一屏的雛形就已出現(xiàn)；2016年iOS 10正式引入負(fù)一屏，進(jìn)一步普及這一概念；2018年前后，國(guó)產(chǎn)廠商紛紛將其當(dāng)作系統(tǒng)級(jí)入口，集成高頻工具和服務(wù)……

十幾年里，它一度被視作解決信息碎片的理想解，試圖讓用戶(hù)告別層層切換和反復(fù)檢索。

但現(xiàn)實(shí)總是事與愿違，負(fù)一屏無(wú)論是形態(tài)還是體驗(yàn)，都始終差了一步，留在了“看一眼就關(guān)掉”的尷尬位置。

負(fù)一屏，為什么一直沒(méi)有走進(jìn)用戶(hù)心中呢？

說(shuō)到底，在于負(fù)一屏長(zhǎng)期停留在“信息展示”層面，而非真正的“服務(wù)調(diào)度”中樞。

廣告干擾、信息堆疊、入口割裂、誤觸頻繁……加之多數(shù)卡片只是跳板，點(diǎn)開(kāi)后仍需返回原 App 操作，頻繁切回、路徑冗長(zhǎng)，用戶(hù)很難獲得真正高效的體驗(yàn)。于是，負(fù)一屏逐漸淪為“雞肋展示區(qū)”，可見(jiàn)卻難用、常駐卻少點(diǎn)，甚至被主動(dòng)關(guān)閉。

要改變這一局面，光靠界面改版遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它需要的是一次從底層邏輯到產(chǎn)品形態(tài)的徹底重塑——而這正是鴻蒙5 給出的答案。

鴻蒙 5 的改變，首先來(lái)自底層架構(gòu)的重構(gòu)：內(nèi)核、系統(tǒng)服務(wù)和應(yīng)用框架全部自研，系統(tǒng)可直接調(diào)用原生服務(wù)，無(wú)需再繞一圈回到應(yīng)用層，操作路徑更短，響應(yīng)速度和流暢性顯著提升，用戶(hù)體驗(yàn)也更加純凈。

更關(guān)鍵的是在應(yīng)用形態(tài)與服務(wù)分發(fā)上的重新定義。為順應(yīng)智能分發(fā)時(shí)代定制載體，降低用戶(hù)理解成本，同時(shí)適應(yīng)全場(chǎng)景服務(wù)的發(fā)展，鴻蒙5系統(tǒng)創(chuàng)新性提出“元服務(wù)”。

不同于傳統(tǒng)的“快捷卡片”或“輕應(yīng)用”，元服務(wù)是一種系統(tǒng)原生能力，具備免安裝、輕量化、即點(diǎn)即用等特性。它與原 App 共享代碼、無(wú)需額外開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)了高效開(kāi)發(fā)與多端適配。

在實(shí)際體驗(yàn)中，元服務(wù)具備“一次開(kāi)發(fā)、多端部署，一次觸達(dá)、一生相隨”的能力：它可以在手機(jī)、平板、車(chē)機(jī)等設(shè)備之間自由流轉(zhuǎn)，也能通過(guò)負(fù)一屏、語(yǔ)音助手、全局搜索等多個(gè)入口智能分發(fā)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻主動(dòng)出現(xiàn)，而不再等待用戶(hù)主動(dòng)查找。

技術(shù)架構(gòu)的升級(jí)奠定了系統(tǒng)能力的基礎(chǔ)，但真正決定用戶(hù)日常感知的，往往是更貼心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。

這次，鴻蒙5選擇正面回應(yīng)負(fù)一屏長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，系統(tǒng)梳理大量用戶(hù)反饋，并將其轉(zhuǎn)化為明確的產(chǎn)品優(yōu)化方向。

首先是鴻蒙5更主動(dòng)的產(chǎn)品理念：將負(fù)一屏從“服務(wù)平臺(tái)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)中心”，可為用戶(hù)提供更合時(shí)宜的服務(wù)：重要信息一眼看到、常用服務(wù)秒開(kāi)秒用、界面功能自由定制，讓智慧生活右滑即達(dá)。

產(chǎn)品交互也隨之重構(gòu)?？ㄆ梢宰杂膳帕?、置頂，滑動(dòng)響應(yīng)優(yōu)化降低誤觸，模塊級(jí)關(guān)閉開(kāi)關(guān)幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)“零打擾”的整潔界面。

所有這些，指向一個(gè)方向：把使用的主動(dòng)權(quán)交還給用戶(hù)。

這也體現(xiàn)了更深一層的設(shè)計(jì)哲學(xué)——鴻蒙5不過(guò)度裝飾、運(yùn)營(yíng)，避免默認(rèn)堆砌內(nèi)容，也不強(qiáng)制“教用戶(hù)用”。動(dòng)態(tài)服務(wù)卡片、精選服務(wù)等是否添加，由用戶(hù)自己決定。界面風(fēng)格趨于克制、高級(jí)，符合華為整體品牌調(diào)性，也回應(yīng)了部分用戶(hù)對(duì)“清爽桌面”的偏好。

安全和隱私也是鴻蒙5關(guān)注的底線問(wèn)題。鴻蒙5用新的權(quán)限體系把數(shù)據(jù)顆粒度切得更細(xì)，讓用戶(hù)清楚知道哪些信息被使用、怎么被使用，使用負(fù)一屏?xí)r無(wú)需擔(dān)心一旦授權(quán)就“全盤(pán)托出”。

或許有人會(huì)說(shuō)，這一代負(fù)一屏看上去沒(méi)有什么“顛覆性的大招”？但正因?yàn)闆](méi)有花哨的噱頭，它反而顯得克制——它不想再當(dāng)一個(gè)“吸引注意力的入口”，只想把那些本該簡(jiǎn)單的事，變得簡(jiǎn)單一點(diǎn)。

畢竟，對(duì)習(xí)慣了在幾十個(gè)App里來(lái)回切換的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，真正的進(jìn)步，從來(lái)不是功能更多，而是只要一劃，就能安心地找到一切。

簡(jiǎn)單說(shuō)，在鴻蒙5上，華為負(fù)一屏不再是簡(jiǎn)單的信息聚合入口，而成為以智慧和便捷滿足用戶(hù)日常所需的高效觸點(diǎn)。它不打斷用戶(hù)，而是適時(shí)出現(xiàn)；不占據(jù)界面，而是節(jié)省時(shí)間——通過(guò)更主動(dòng)、更貼心的服務(wù)方式，幫助用戶(hù)連接更廣闊、更高效的數(shù)字生活世界。

以“智慧服務(wù)，右滑直達(dá)”，讓生活的每一秒都更從容。

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