足球圈的風(fēng)波,往往起于唇齒,終于沉默,或是在針鋒相對(duì)中愈演愈烈。近日泰山俱樂部與某媒體人之間的公開“硬懟”,便將這種張力推到了球迷眼前。一方斥責(zé)報(bào)道“不實(shí)”,而另一方則堅(jiān)持“有憑有據(jù)”,你來我往間,原本期待真相的球迷群體,反倒?jié)u漸生出了裂痕——有人力挺俱樂部,認(rèn)為媒體“挑事”;有人支持媒體,覺得俱樂部“藏著掖著”。這場(chǎng)本可聚焦問題本身的討論,最終演變成了立場(chǎng)之爭(zhēng),實(shí)在令人唏噓。
回望中國(guó)足球的輿論場(chǎng),類似的場(chǎng)景并不陌生。俱樂部面對(duì)質(zhì)疑時(shí),習(xí)慣用“嚴(yán)正聲明”“保留追究權(quán)利”等強(qiáng)硬姿態(tài)回應(yīng),試圖以“堵”的方式壓制聲音??涩F(xiàn)實(shí)往往是,越堵越容易滋生猜測(cè)。就像洪水來了只筑堤壩,水位越漲,隱患越大。球迷看不到明確的回應(yīng),聽不到具體的解釋,只能在碎片化的信息里自行拼湊“真相”,臆測(cè)便有了滋生的土壤。你說“不實(shí)”,可不實(shí)在哪里?你說“造謠”,可證據(jù)又是什么?模糊的表態(tài)留不下信服,只會(huì)讓信任的裂縫越來越大。
其實(shí),泰山俱樂部不妨學(xué)學(xué)“大禹治水”的智慧——堵不如疏。當(dāng)年大禹面對(duì)洪水,放棄了父親“堵截”的老路,改用疏導(dǎo)之法,最終平息水患。放在輿論場(chǎng)里,“疏”的核心,就是用事實(shí)擊碎臆測(cè),用透明化解疑慮。
試想,如果面對(duì)爭(zhēng)議,俱樂部能第一時(shí)間拿出具體的事實(shí)依據(jù):是數(shù)據(jù)有誤,便公開原始數(shù)據(jù);是信息偏差,便還原事件全貌;哪怕真有需要改進(jìn)的地方,坦誠(chéng)承認(rèn)并說明整改方向,效果恐怕遠(yuǎn)勝“硬懟”。球迷想要的,從來不是非黑即白的站隊(duì),而是對(duì)事實(shí)的尊重。當(dāng)清晰的真相擺在面前,那些捕風(fēng)捉影的臆測(cè)自然會(huì)失去市場(chǎng),那些試圖煽動(dòng)對(duì)立的聲音也會(huì)顯得蒼白無力。
足球俱樂部與球迷、媒體的關(guān)系,本應(yīng)是共生的。媒體的監(jiān)督也好,球迷的疑問也罷,本質(zhì)上都源于對(duì)這支球隊(duì)的關(guān)注。泰山隊(duì)作為中國(guó)足壇的老牌勁旅,底蘊(yùn)不僅在于獎(jiǎng)杯的數(shù)量,更在于一代代球迷的情感積淀。這種情感,需要真誠(chéng)來維系,需要透明來滋養(yǎng)。與其在口舌之爭(zhēng)中消耗信任,不如把精力放在“疏”上:建立更暢通的溝通渠道,讓球迷能聽到俱樂部的聲音;面對(duì)質(zhì)疑時(shí)少些姿態(tài)、多些實(shí)在,用細(xì)節(jié)和證據(jù)回應(yīng)每一個(gè)合理的疑問。
畢竟,能讓臆測(cè)者汗顏的,從來不是強(qiáng)硬的態(tài)度,而是無可辯駁的事實(shí)真相。當(dāng)泰山俱樂部真正放下“架子”,以開放的姿態(tài)直面輿論,用透明的行動(dòng)回應(yīng)關(guān)切,那些不必要的分化自然會(huì)消弭。到那時(shí),球迷的目光才能重新聚焦到球場(chǎng)之上,為每一個(gè)進(jìn)球歡呼,為每一次拼搏鼓勁——這,才是足球最本真的模樣,也是俱樂部與球迷最該珍惜的默契。
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