本文來源：時代周報 作者：郭鵬

7月28日晚間，居然智家（000785.SZ，原名居然之家）發(fā)布公告，公司實際控制人、董事長兼CEO汪林朋于2025 年7月27日在家中不幸身故。

公告表示，汪林朋作為公司創(chuàng)始人，幾十年如一日，極其勤奮，嘔心瀝血，為公司發(fā)展傾注全部心血，將一個單店發(fā)展成為分布全國300多個城市，400多家家居賣場、購物中心的大型商業(yè)連鎖集團，連續(xù)20年榮獲“北京十大商業(yè)品牌”。公司董事會對汪林朋為公司付出的無數(shù)心血和做出的杰出貢獻表示衷心感謝，公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及全體員工對汪林朋先生的逝世致以沉痛哀悼，并向其家屬致以深切慰問。

今年4月18日，居然智家發(fā)布公告，公司實際控制人、董事長兼CEO汪林朋被武漢市江漢區(qū)監(jiān)察委員會留置、立案調(diào)查。7月23日，居然智家發(fā)布公告，汪林朋被解除留置措施，變更為責(zé)令候查措施。汪林朋已回到工作崗位正常履職。

1968年出生的汪林朋，是中國家居行業(yè)的風(fēng)云人物，見證了行業(yè)的發(fā)展。在居然智家發(fā)展初期，汪林朋率先在業(yè)內(nèi)提出了先行賠付的理念，成為居然智家的最大標(biāo)簽之一。伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展，汪林朋帶領(lǐng)居然智家走向全國。

近年，汪林朋再次帶領(lǐng)居然智家進行數(shù)智化轉(zhuǎn)型，親自下場通過短視頻、直播等形式，為居然智家奔走。

公告顯示，居然智家董事、執(zhí)行總裁王寧暫代履行公司董事長、法定代表人、CEO、董事會戰(zhàn)略和投資委員會主任委員、董事會預(yù)算委員會主任委員職責(zé)。 目前，公司董事會、監(jiān)事會和高級管理人員均正常履職，日常經(jīng)營管理由高管團隊負責(zé)，公司經(jīng)營情況一切正常。

針對居然智家未來工作規(guī)劃，時代周報記者致電居然智家投資者聯(lián)絡(luò)部門，該公司工作人員表示，未來公司董事長安排，可以關(guān)注公司發(fā)布的公告。目前，公司的數(shù)智化業(yè)務(wù)等工作沒有做出調(diào)整。

從廢墟走向全國

1999年，年僅30歲的汪林朋在北京建立起了一座新的家居賣場。

2000年，汪林朋帶領(lǐng)居然智家率先在家居行業(yè)內(nèi)提出“先行賠付”的概念，通過北京交通臺廣播，汪林朋打出了“居然之家，先行賠付”的廣告語。

當(dāng)時北京市民對于居然之家不熟悉，也不理解先行賠付的具體內(nèi)容是什么。據(jù)北京商報報道，2000年末北京開始供暖后，一些安裝某品牌暖氣片的住戶出現(xiàn)跑水問題。而彼時該品牌是一家小型暖氣片廠家，出事后很多門店關(guān)閉，消費者索賠無門。汪林朋在當(dāng)時做出決定，居然之家先行向受損害的消費者進行賠付。據(jù)統(tǒng)計，居然之家為此付出了總計150萬元左右的賠償。

2001年，居然之家宣布接受北京市消協(xié)監(jiān)督：只要消費者在居然之家購物受到損害，北京市消協(xié)無需事先征得居然之家同意，可以直接賠錢給消費者；一旦保證金余額低于150萬元，居然之家必須在一周內(nèi)補足到200萬元。

隨后，趁著國內(nèi)房地產(chǎn)騰飛的東風(fēng)，居然智家也開始快速發(fā)展。2001年，居然智家開始改制，變身混合所有制企業(yè)。2002年，居然智家首次嘗試超市業(yè)態(tài)形式，開設(shè)了“居然之家涂料超市”。2003年，居然智家開始擴張，在十里河開辦首家分店。2005年，居然智家走出北京，在太原開設(shè)了第一家外埠分店。

到了2014年11月，居然智家在蘭州開設(shè)了第100家門店。而到了2017年，居然智家在長春迎來了第200家店。從第1家店到第100家店，居然智家用了15年，而從100家到200家，居然智家僅用了3年。

居然智家快速擴張的背后，是其上市雄心。2017年7月，居然智家準(zhǔn)備上市。2018年2月，居然智家獲得阿里巴巴、泰康集團、紅杉資本、工商銀行等企業(yè)的130億元戰(zhàn)略投資。截至 2018 年 12 月 31 日，居然智家在全國共經(jīng)營管理 284 家門店。

借殼快速上市

2019年，居然智家準(zhǔn)備采用借殼方式完成上市工作。2019年1月，武漢中商發(fā)布公告，將以發(fā)行股票的方式收購居然之家家居新零售100%股權(quán)，交易價格初步確定為363億-383億元之間。本次交易前，武漢中商的控股股東為武漢商聯(lián)，實際控制人為武漢國資公司；交易完成后，控股股東變更為居然控股，實際控制人變更為汪林朋。

這是一個“蛇吞象”的上市之路。當(dāng)時，武漢中商市值僅為16.88億元，而居然智家的估值高達360億元。

當(dāng)時，居然智家估值過高也引發(fā)關(guān)注。2018年1-10月，居然智家凈利潤為16.49億元。而2018年前三季度，家居賣場同行紅星美凱龍凈利潤為43.92億元。居然智家估值與紅星美凱龍相近。

2019年9月，因居然智家大連金州店租賃糾紛，居然智家股權(quán)遭法院凍結(jié)，公司借殼上市過程曾被中止。

為了成功上市，居然智家做了業(yè)績承諾。根據(jù)協(xié)議，北京居然智家家居新零售連鎖集團有限公司（以下簡稱“居然新零售”）在2019年至2021年這三年間，年度實現(xiàn)扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司所有者的凈利潤分別不低于20.6億元、24.2億元、27.2億元。

按照汪林朋的規(guī)劃，上市后的居然智家將實現(xiàn)百貨、購物中心、商超業(yè)態(tài)與家居零售業(yè)態(tài)的跨界融合，并結(jié)合居然新零售及阿里巴巴的新零售經(jīng)驗實現(xiàn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級，進一步推進居然新零售線上線下融合、“大家居”與“大消費”融合，以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合。

上市后業(yè)績下滑

不過，上市后，居然智家發(fā)展卻遭受較大挑戰(zhàn)。

2020年，受行業(yè)環(huán)境影響，居然智家沒有完成業(yè)績承諾。隨后，居然智家將業(yè)績承諾延長至2022年。2021年、2022年，承諾的扣非凈利潤目標(biāo)為24.2億元、27.2億元。

此外，居然智家簽約門店數(shù)不及預(yù)期。2020年年末，居然智家預(yù)計2021年簽約門店數(shù)達100+，全國門店5年內(nèi)要超過1000家，10年內(nèi)超過1500家。但在2021年年底，居然智家只簽約了46家門店，僅完成了不到一半的目標(biāo)。

2022年，居然智家業(yè)績未有起色。據(jù)其財報，2022年，居然智家凈利潤為16.48億元，同比下降28.45%。居然智家也未完成業(yè)績承諾。

居然智家作為家居賣場企業(yè)，主要業(yè)務(wù)為租賃及加盟管理業(yè)務(wù)、商品銷售。租賃及加盟管理業(yè)務(wù)主要向賣場內(nèi)商戶收取租金，以及收取門店加盟費。商品銷售業(yè)務(wù)主要為通過居然智慧家銷售家居產(chǎn)品。

但2022年以后，受房地產(chǎn)行業(yè)下行影響，家居行業(yè)也處于下行區(qū)間。居然智家為其商戶減免租金，導(dǎo)致毛利水平高的租金收入、管理費收入出現(xiàn)下滑，進而導(dǎo)致凈利潤逐步下降。

據(jù)其財報，2022年至2024年，居然智家凈利潤連續(xù)三年下降，分別為16.48億元、13.00億元、7.69億元。

居然智家門店數(shù)量也開始下滑。據(jù)其財報，截至到2024年年末，居然智家共經(jīng)營407家家居賣場。而在2021年年末，居然智家經(jīng)營家居賣場數(shù)量為421家。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型

近年來，面對居然智家業(yè)績壓力，汪林朋帶領(lǐng)公司轉(zhuǎn)型。

汪林朋為居然智家尋找外援支持。2023年年末，居然智家引入北京市國資企業(yè)北京金隅集團股份有限公司作為戰(zhàn)略投資人。居然智家表示，此舉可以提升自身抗風(fēng)險能力，加快實現(xiàn)向數(shù)智化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

近年來，居然智家進行數(shù)智化轉(zhuǎn)型，推出洞窩、居然設(shè)計家和居然智慧家等產(chǎn)品。汪林朋引入阿里巴巴高管擔(dān)任公司董事。2020年起，原阿里巴巴天貓事業(yè)群新零售總監(jiān)李杰加入居然智家分管數(shù)字化研發(fā)中心，擔(dān)任居然智家副總裁。同時，他也是洞窩總經(jīng)理。2022年，曾擔(dān)任過大淘寶家裝家居M5級負責(zé)人徐重擔(dān)任居然智家董事。

2024年，居然智家數(shù)智化轉(zhuǎn)型取得進展。據(jù)其財報，截至2024年12月31日，居然設(shè)計家的全球注冊用戶數(shù)量超1,800 萬，同比增長21.9%。設(shè)計案例數(shù)超3,850萬，同比增長17.8%。模型數(shù)量超1,244萬，同比增長28.6%。洞窩上線賣場1,205家，同比增長近30%，入駐商戶超13萬家，全年實現(xiàn)平臺交易（GMV）1,016億元。

居然智家改革也初見成效。居然智家一直是收取租賃費和加盟管理費的賣場模式，但在2024年，居然智家的商品銷售業(yè)務(wù)營收達63.24億元，占營收比例為48.77%，成為公司第一大業(yè)務(wù)。

2024年12月，為了更好體現(xiàn)在智能家居產(chǎn)品和服務(wù)方面的專業(yè)性和創(chuàng)新性，居然之家將名稱變?yōu)榫尤恢羌摇?/p>

汪林朋表示，更名后的“居然智家”將開創(chuàng)以AI設(shè)計為新的流量入口，以智能家居為新的消費場景，以洞窩為數(shù)字化系統(tǒng)底座的家居消費新時代，繼續(xù)成為行業(yè)領(lǐng)跑者和引路人。

除了公司業(yè)務(wù)進行數(shù)智化轉(zhuǎn)型外，汪林朋還將自己打造成知名IP助力公司營銷。2020年，汪林朋打造個人IP“老汪來了”。當(dāng)年雙十一期間，汪林朋首次直播出境，聯(lián)手十余家家居一線大牌，向消費者送出福利。此次長達6小時的直播中，在線圍觀數(shù)量為234萬人次、互動點贊數(shù)突破3328萬、引導(dǎo)成交3.87萬單，最終鎖定成交金額4.65億元。此戰(zhàn)績位列當(dāng)日天貓雙11巔峰家具排行榜榜首。

汪林朋曾表示，網(wǎng)紅經(jīng)濟時代，對外宣傳里最能直接觸達消費者的通路是短視頻與直播，若此刻還不入局，社會將看不見品牌的任何聲音，人們很快就會把你忘得一干二凈。

在今年2月的“亞布力中國企業(yè)家論壇第25屆年會”上，汪林朋表示，居然智家正全面推進“全員自媒體”戰(zhàn)略，鼓勵員工通過短視頻和直播觸達消費者?！叭绻习宀粠ь^嘗試當(dāng)網(wǎng)紅，新模式就難以真正落地。這不是作秀，而是營銷體系的結(jié)構(gòu)性變革?！?/p>