近日，二十四歲美女外賣員落水失聯(lián)，引起廣泛的關(guān)注。

7月25日，女外賣員被找到了，死狀太慘烈，再也回不了家。

隨著知情人士曝光落水的真正原因之后，網(wǎng)友不禁感慨：明天和意外你永遠(yuǎn)不知道哪一個(gè)會(huì)先來！

作者-水

死得太慘了

遺體被人發(fā)現(xiàn)時(shí)，在場(chǎng)的人都不敢看。

那個(gè)漂亮的外賣妹子，在水里泡了整整2天。臉上身上全是石頭撞的傷，衣服也爛得不像樣。原本清秀的面容，現(xiàn)在已經(jīng)完全看不出模樣。

搜救隊(duì)的老張事后說，干了十幾年救援，這樣的場(chǎng)面還是讓人心里發(fā)毛。

旁邊的搜救隊(duì)員告訴記者，就為了抄近道省20分鐘，小姑娘選擇從水漫過的橋面走。那座橋平時(shí)也就齊腰深的水，可連續(xù)幾天的暴雨讓河水像脫韁的野馬，洶涌得嚇人。

許女士大概是覺得自己能趟過去，誰知道水流的力量超出了所有人的想象。

知情的燒烤店老板回憶，事發(fā)當(dāng)天他親眼看到許女士騎著電動(dòng)車到了橋頭。當(dāng)時(shí)雨下得像從天上倒下來一樣，能見度很低。

她在橋頭停了幾分鐘，可能是在猶豫要不要過橋。最后，她還是選擇了冒險(xiǎn)。車子剛到橋中間就開始打滑，連人帶車一下子就被卷進(jìn)了翻滾的河水中。

這樣的事，每年都在重復(fù)上演。

這行當(dāng)太狠了

說到底，還不是被逼的。

外賣平臺(tái)那套規(guī)矩，簡(jiǎn)直不把人當(dāng)人看。遲到一分鐘扣錢，客戶投訴更是要命。

許女士手里當(dāng)時(shí)拿著3個(gè)訂單，如果繞路的話，至少要多花20分鐘，3單全部超時(shí)。按照平臺(tái)規(guī)定，不僅配送費(fèi)要全扣，還得倒貼罰款。

對(duì)于一個(gè)月收入只有四千多的外賣員來說，這可不是小數(shù)目。

一位在宜賓跑了5年外賣的師傅說得很直白："這行就是拿命換錢。"下大雨？照送不誤。刮臺(tái)風(fēng)？也得硬著頭皮上。停一單，一天白干。

雨天訂單反而更多，因?yàn)闆]人愿意出門，全靠外賣員?？陕访鏉窕⒛芤姸鹊?，出事的風(fēng)險(xiǎn)也成倍增加。

更要命的是，很多顧客根本不理解外賣員的難處。雨天遲到幾分鐘就差評(píng)，態(tài)度稍微不好就投訴。一個(gè)差評(píng)，能讓外賣員一周的努力白費(fèi)。

所以即使知道危險(xiǎn)，大家也不敢輕易放棄任何一單。畢竟房租要交、孩子要養(yǎng)、老人要照顧，每一分錢都珍貴得像救命稻草。

好消息是，上海已經(jīng)開始試點(diǎn)了，惡劣天氣可以不送。北京、深圳也在討論類似政策。雖然只是個(gè)開頭，總算有人管了。但對(duì)于大多數(shù)城市的外賣員來說，這樣的保護(hù)還遙不可及。

可這個(gè)家庭，已經(jīng)再也等不到改變了。

家沒了

最讓人心疼的，還是那個(gè)破碎的家。

老公早上醒來，床還是冷的。這是許女士出事后，丈夫李強(qiáng)說得最多的一句話。

那天早上，他像往常一樣伸手去摸妻子，摸到的卻是冰冷的床單。給媳婦打電話，關(guān)機(jī)。一遍遍打，還是關(guān)機(jī)。那種恐慌感，像潮水一樣淹沒了他。

那個(gè)2歲的娃娃，還在咿咿呀呀叫媽媽。他哪里知道，媽媽再也不會(huì)回來了。李強(qiáng)抱著兒子，眼淚像斷了線的珍珠，怎么也止不住。孩子還會(huì)跑到門口，張望著等媽媽回家。每次看到這一幕，李強(qiáng)的心就碎成了渣渣。

兩個(gè)人從學(xué)校就在一起，談了6年戀愛才結(jié)婚。從沒紅過臉，連大聲說話都舍不得。許女士選擇送外賣，也是為了時(shí)間靈活，能多陪陪孩子。

她總說，趁著孩子小，多掙點(diǎn)錢，以后日子就好過了。可誰想到，以后竟然沒有了以后。

現(xiàn)在男的整天對(duì)著那座橋發(fā)呆，眼睛總是紅紅的。修車鋪也不怎么開門了，整個(gè)人像丟了魂一樣。鄰居們都說，這個(gè)家是真的散了。一個(gè)好好的三口之家，就因?yàn)槟?0分鐘，徹底毀了。

網(wǎng)上的人，卻開始吵起來了。

別再罵了

有些人就是喜歡站著說話不腰疼。

鍵盤俠開始發(fā)威了：男人沒本事，讓老婆出來受罪。有的甚至跑到李強(qiáng)的社交平臺(tái)下面罵，說什么"吃軟飯"、"沒擔(dān)當(dāng)"。這些話，比刀子還扎心。一個(gè)剛失去妻子的男人，還要承受這樣的網(wǎng)絡(luò)暴力，簡(jiǎn)直是往傷口上撒鹽。

可事實(shí)是什么？李強(qiáng)開修車鋪，雖然掙得不多，但兩口子感情好著呢。許女士的妹妹站出來澄清，姐姐姐夫從來不吵架，家里雖然不富裕，但日子過得踏實(shí)。

選擇送外賣，純粹是想多掙點(diǎn)錢給孩子更好的生活。

真正該反思的是啥？新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些拼命掙錢的人，誰來保護(hù)他們？外賣平臺(tái)賺得盆滿缽滿，可對(duì)底層員工的保障卻少得可憐。

工傷保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、惡劣天氣補(bǔ)貼，這些最基本的保障都不完善。出了事，平臺(tái)第一時(shí)間撇清關(guān)系，把責(zé)任全推給個(gè)人。

現(xiàn)在輿論開始轉(zhuǎn)向了。越來越多的人開始理解外賣員的不易，開始呼吁平臺(tái)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。有專家建議，應(yīng)該建立更人性化的考核體系，不能讓效率成為壓死駱駝的最后一根稻草。生命面前，那點(diǎn)時(shí)間真的不算什么。

制度要有溫度，社會(huì)要有良心。一個(gè)送餐員的命，不該這么不值錢。

結(jié)語

一個(gè)24歲姑娘的命，就這么沒了。說到底，還不是被這個(gè)時(shí)代的速度給碾壓了。我們追求效率、追求便利，卻忘了這些便利背后，有多少人在負(fù)重前行。

許女士的故事，不應(yīng)該只是一條新聞，更應(yīng)該是一記警鐘。保護(hù)好那些為我們提供服務(wù)的人，就是保護(hù)我們自己的良心。當(dāng)制度有了溫度，當(dāng)社會(huì)有了包容，這樣的悲劇才能真正避免。

下次外賣遲到的時(shí)候，你還會(huì)差評(píng)嗎？