“無需提交材料，工作人員現(xiàn)場幫辦，只需20分鐘?！鼻安痪茫忻耜愊壬鷣淼讲貐^(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理餐飲店開店手續(xù)，辦得特別快。

自開展“高效辦成一件事”工作以來，昌邑區(qū)深入推進(jìn)“一門、一網(wǎng)、一線”改革，實行“跨省通辦”事項116項、“全程網(wǎng)辦”事項900余項。通過“最多跑一次”“只進(jìn)一扇門”“不見面審批”等模式的運行，辦事從“多部門、多窗口、多次跑”變?yōu)椤耙淮笆芾?、一站式服?wù)”，形成便捷高效的昌邑速度。

對于與市民息息相關(guān)的開辦餐飲店、信用修復(fù)等事項，昌邑區(qū)整合25類“一件事”上線運行。為優(yōu)化辦事流程，找到堵點難點“對癥下藥”，昌邑區(qū)開展“局長”走流程活動，相關(guān)部門“一把手”以辦事企業(yè)或群眾身份，對線下服務(wù)、線上流程進(jìn)行督查，推動“高效辦成一件事”落地落細(xì)。同時為積極推進(jìn)惠企政策精準(zhǔn)直達(dá)，昌邑區(qū)全面梳理惠企政策，通過多種形式“一企一策”精準(zhǔn)推送、“一對一”全過程服務(wù)，不折不扣兌現(xiàn)惠企政策，推動實現(xiàn)“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”轉(zhuǎn)變。通過一系列精細(xì)化、人性化、個性化的便民舉措，讓企業(yè)和群眾開心而來、滿意而去。

昌邑區(qū)政數(shù)局還牽頭制定了《昌邑區(qū)“說不”請示報告制度》，涉及全區(qū)政務(wù)服務(wù)、行政審批、信訪接待等“有形窗口”，同時包括民生訴求受辦等“無形窗口”，用制度創(chuàng)新破解政務(wù)服務(wù)難題，推動工作人員主動作為、高效履職。同時，昌邑區(qū)深入貫徹“群眾利益無小事”服務(wù)理念，堅決杜絕“簡單說不”“一拒了之”等漠視企業(yè)群眾訴求的現(xiàn)象，將“說不行”轉(zhuǎn)化為“想辦法”，讓企業(yè)和群眾合理訴求得到有效回應(yīng)與妥善解決，提升企業(yè)和群眾辦事的體驗感、獲得感。

吉林市融媒體中心記者 杜清華

來源：吉林市融媒體中心

編輯：王露洋

初審：張文琦

復(fù)審：佟劍博

終審：佟 飛