創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實關聯(lián)
本文為虛構(gòu)小說,請勿與現(xiàn)實關聯(lián)。
一張3元的紙巾收費單,竟讓知名景區(qū)一夜之間顏面掃地。
當所有游客都在為這天價紙巾憤怒不已時,一個普通的年輕小伙卻淡定地掏出手機:"我包天,800塊夠嗎?"
所有人都以為他是個冤大頭,景區(qū)經(jīng)理更是笑得合不攏嘴,以為遇到了送錢的傻子。
然而,當這個小伙接到那通神秘電話時,經(jīng)理的臉瞬間變得慘白。
這個看似普通的年輕人,究竟是什么身份?他為什么要花800元包天使用紙巾?而景區(qū)為什么會在一夜之間緊急取消所有收費規(guī)定?
01
春光明媚的周末,青山景區(qū)內(nèi)游人如織。山水相映,鳥語花香,本該是一片和諧的踏春景象。
然而,在景區(qū)最熱鬧的主干道旁,洗手間門口卻圍滿了憤怒的游客。
"三塊錢一次紙巾?這是什么規(guī)定!"一個中年婦女林婉珍抱著五歲的兒子,臉色漲得通紅,"孩子憋不住了,你們這不是搶錢嗎?"
洗手間管理員王志強是個二十多歲的小伙子,從農(nóng)村來城里打工不到半年。面對林婉珍的質(zhì)問,他滿臉尷尬,手足無措地擺弄著胸前的收費二維碼牌子。
"大姐,這真不是我定的規(guī)矩,是景區(qū)的新規(guī)定。"王志強聲音越來越小,"您看這告示牌,寫得清清楚楚的。"
林婉珍順著他的手指看去,只見洗手間外立著一塊嶄新的告示牌,上面用醒目的紅字寫著:"為提升服務品質(zhì),本洗手間提供優(yōu)質(zhì)紙巾,每次使用收費3元,請掃碼支付。溫馨提示:請自覺遵守,違者后果自負。"
"什么叫違者后果自負?"一個戴眼鏡的中年男子憤怒地指著告示牌,"不用你們的紙巾就要承擔后果?這是什么霸王條款!"
王志強被問得啞口無言,只能不停地道歉:"對不起,對不起,我也是按規(guī)定辦事..."
圍觀的游客越來越多,議論聲此起彼伏。
"三塊錢能在超市買一整包紙巾了!"
"這景區(qū)是瘋了吧,連紙巾都要收費!"
"孩子內(nèi)急,難道還要先掃碼付費?"
就在爭吵聲愈演愈烈時,人群中走出一個年輕男子。他大約二十八九歲,身穿普通的白色T恤和牛仔褲,背著一個簡單的雙肩包,看起來就像個普通的上班族游客。
02
這個年輕人就是李明,他靜靜地觀察了一會兒現(xiàn)場的情況,神情若有所思。
"大姐,您先別生氣。"李明走向林婉珍,聲音溫和,"孩子要緊,我來幫您付費吧。"
林婉珍愣了一下,上下打量著李明:"小伙子,你人真好??墒沁@個錢不是該不該付的問題,是這個規(guī)定本身就不合理!"
"您說得對。"李明點點頭,然后轉(zhuǎn)向王志強,"小兄弟,我想問一下,這個收費標準是什么時候開始的?"
王志強如是回答:"就是這個周末開始的,張經(jīng)理說是為了提升服務品質(zhì)。"
"那在這之前,紙巾是免費提供的?"
"對對對,以前都是免費的,質(zhì)量也挺好的。"王志強說到這里,聲音更小了,顯然他自己也覺得這個收費不太合理。
李明又問:"那現(xiàn)在這個收費的紙巾,和以前免費的有什么區(qū)別嗎?"
王志強尷尬地搖搖頭:"其實...其實差不多,就是包裝換了一下。"
聽到這話,圍觀的游客更加憤怒了。
"敢情就是換了個包裝,就要收費三塊錢?"
"這不是明擺著坑人嗎!"
"我要投訴!這個景區(qū)太黑心了!"
李明聽著大家的議論,臉上依然保持著平靜的表情。他掏出手機,點開了相機功能,似乎想要拍照留念。
就在這時,一個穿著西裝的中年男子匆匆趕來。他就是景區(qū)的運營經(jīng)理張建華,四十多歲,精明能干,平時最擅長的就是想方設法為景區(qū)創(chuàng)收。
03
"怎么回事?怎么這么吵?"張建華一到現(xiàn)場就皺起了眉頭。
王志強趕緊匯報情況:"張經(jīng)理,游客們對紙巾收費有意見。"
"有意見?"張建華掃視一圈,聲音提高了幾分,"這是景區(qū)的正當經(jīng)營行為,有什么好有意見的?嫌貴可以不用??!"
林婉珍氣得發(fā)抖:"不用?我孩子內(nèi)急,難道讓他憋著?"
"那就付費使用啊,三塊錢而已,又不是三百塊。"張建華一副理所當然的樣子。
"三塊錢是小事,可這個做法不對!"戴眼鏡的中年男子站了出來,"你們這是利用游客的剛需強制收費!"
張建華不以為然:"什么強制收費?我們又沒強迫你們用。再說了,現(xiàn)在什么不要錢?停車要錢,門票要錢,紙巾收費怎么了?"
"停車和門票是明碼標價的,但廁所用紙是基本的公共服務!"有游客反駁道。
"基本服務?"張建華冷笑一聲,"那你們?nèi)e的地方上廁所??!"
這話一出,現(xiàn)場的氣氛更加緊張了。游客們紛紛拿出手機,有的在錄視頻,有的在拍照。
一個年輕的女游客憤怒地說:"我要把這個發(fā)到網(wǎng)上去,讓大家看看這個景區(qū)有多黑心!"
張建華毫不在意:"隨便發(fā),我們又沒做違法的事情。"
就在雙方劍拔弩張的時候,李明突然開口了。
"張經(jīng)理是吧?"李明的聲音很平靜,但莫名讓人感到一種不容忽視的力量,"我想問一下,如果我想包天使用紙巾,需要多少錢?"
張建華愣了一下:"包天?什么意思?"
"就是我今天一整天可以無限次使用紙巾,不用每次都付費。按照正常的使用頻率計算,大概需要多少錢?"
04
張建華眼睛一亮,心里盤算著這可能是個大生意。他快速計算了一下:"按照一個人一天最多使用十次計算,十乘以三就是三十塊錢。但既然你要包天,我給你個優(yōu)惠價,五十塊錢怎么樣?"
李明搖搖頭:"五十塊錢太少了,我擔心用超了。這樣吧,我出八百塊錢包天,夠嗎?"
現(xiàn)場瞬間安靜了下來。
所有人都目瞪口呆地看著李明,包括張建華也愣住了。
八百塊錢包天使用紙巾?這是什么概念?按照三塊錢一次計算,八百塊錢能用兩百多次!
"八...八百?"張建華結(jié)結(jié)巴巴地重復了一遍,眼睛里閃著興奮的光芒,"你確定?"
"確定。"李明很認真地點頭,"但我有個條件,包天期間,我可以幫助其他需要使用紙巾的游客,這應該沒問題吧?"
張建華連連點頭:"沒問題,沒問題!只要你付了包天費用,你愿意怎么使用都行!"
圍觀的游客們面面相覷,完全搞不懂這個年輕人到底想干什么。
林婉珍小聲問李明:"小伙子,你這是何必呢?八百塊錢能買多少包紙巾了?"
李明溫和地笑笑:"大姐,沒關系的,我自有安排。"
一個穿著時尚的年輕女孩好奇地問:"帥哥,你是不是網(wǎng)紅啊?在做什么挑戰(zhàn)視頻?"
李明搖搖頭:"不是的,我就是個普通人。"
"普通人誰會花八百塊錢包天用紙巾???"有人質(zhì)疑道。
"可能是個富二代吧,不差錢。"
"不對,你看他的穿著打扮,不像是有錢人。"
"那他圖什么呢?是不是有什么特殊的腸胃疾???"
面對大家的各種猜測,李明只是淡淡一笑,沒有做任何解釋。
說著,李明掏出手機,熟練地操作起來:"張經(jīng)理,我現(xiàn)在就轉(zhuǎn)賬給你。"
張建華興奮地搓手:"好好好,你掃這個碼就行。"
很快,轉(zhuǎn)賬完成。八百塊錢到賬的提示音響起,張建華笑得合不攏嘴。
"成了!從現(xiàn)在開始,李先生就是我們的VIP客戶,今天一整天可以無限使用紙巾!"張建華大聲宣布。
05
李明付完錢后,并沒有像大家想象的那樣頻繁使用洗手間,而是在洗手間外找了個地方坐下,從背包里拿出一個小本子開始寫寫畫畫。
"小伙子,你這是在做什么?"一個好奇的游客問道。
李明抬頭笑笑:"沒什么特別的,就是記錄一下今天的見聞。對了,大家誰需要用紙巾的話,可以找我,我已經(jīng)包天了。"
這話一出,剛才還在為收費憤怒的游客們紛紛圍了過來。
林婉珍第一個帶著孩子過來:"小伙子,真的可以嗎?"
"當然可以。"李明站起身,對王志強說,"麻煩幫這位大姐和小朋友拿紙巾。"
王志強有些不知所措地看向張建華,張建華揮揮手:"給他們拿!李先生已經(jīng)付過包天費用了!"
很快,越來越多的游客知道了這件事。大家都覺得這個小伙子人很好,但同時也覺得他的行為很奇怪。
一個退休的老大爺走過來:"小伙子,你這么做圖什么呢?"
李明認真地回答:"大爺,我就是覺得這個收費不太合理,想用自己的方式表達一下意見。"
"可是你這樣做,不是便宜了景區(qū)嗎?他們收了你八百塊錢,樂得不行呢!"
李明神秘地笑了笑:"是嗎?我覺得未必。"
老大爺不解地搖搖頭,但還是對李明的行為表示贊賞。
這時,一個穿著景區(qū)工作服的女孩走了過來。她是景區(qū)的客服代表小陳,二十出頭,長得清秀可愛。
"先生,我是景區(qū)的客服,想了解一下您對我們服務的意見。"小陳禮貌地說道。
李明看了她一眼:"你想聽實話嗎?"
"當然。"
"我覺得這個紙巾收費政策很不合理。"李明直言不諱,"廁所用紙本來就應該是免費提供的基本服務。"
小陳有些尷尬:"先生,這個政策是為了提升服務品質(zhì)..."
"提升服務品質(zhì)?"李明打斷了她的話,"紙巾的質(zhì)量和以前相比有什么提升嗎?"
小陳支支吾吾答不上來。
"既然質(zhì)量沒有提升,那為什么要收費呢?"李明繼續(xù)問道。
小陳更加尷尬了:"這個...這個是管理層的決定,我也不太清楚具體原因。"
06
李明點點頭,然后在小本子上寫下了什么。小陳好奇地瞄了一眼,看到上面工工整整地記錄著時間、人物、對話內(nèi)容等詳細信息。
"先生,您這是在做調(diào)研嗎?"小陳問道。
"算是吧。"李明合上本子,"我對這種現(xiàn)象比較感興趣。"
就在這時,又有幾個游客過來尋求幫助。李明都一一答應了,讓王志強給他們拿紙巾。
張建華在一旁看著,心里美滋滋的。八百塊錢的純收入,這比賣多少張門票都賺錢!他開始盤算著,要不要在其他地方也搞點類似的收費項目。
"小王,你覺得這個收費政策怎么樣?"張建華問王志強。
王志強猶豫了一下:"張經(jīng)理,說實話,我覺得不太合適。游客們的意見很大。"
"意見大又怎么樣?"張建華不以為然,"你看這個李先生,不是痛痛快快付了八百塊錢嗎?說明還是有人愿意為優(yōu)質(zhì)服務付費的。"
王志強想說什么,但最終還是咽了回去。
下午兩點左右,現(xiàn)場聚集的人越來越多。很多人不是來上廁所的,而是專門來看這個"八百塊錢包天紙巾"的奇事。
有人開始拍視頻上傳到社交平臺,標題都是"好心小伙八百元包天紙巾幫助游客"、"景區(qū)紙巾收費引爭議,神秘男子豪擲八百"之類的。
一個年輕的網(wǎng)紅博主也來到了現(xiàn)場,她拿著自拍桿對著鏡頭說:"家人們,我現(xiàn)在在青山景區(qū),遇到了一件很奇葩的事情。這里的洗手間紙巾要收費三塊錢一次,但是有個小哥哥花了八百塊錢包天,免費給大家提供紙巾。這到底是怎么回事呢?"
她走向李明:"小哥哥,能接受我的采訪嗎?"
李明禮貌地拒絕了:"不好意思,我不太習慣面對鏡頭。"
"那能告訴我你為什么要這么做嗎?"
"沒什么特別的原因,就是覺得應該幫助大家。"李明簡單地回答。
網(wǎng)紅博主有些失望,但還是繼續(xù)拍攝,采訪其他游客對這件事的看法。
07
視頻很快就在網(wǎng)上傳播開來,點擊量急劇上升。評論區(qū)里更是熱鬧非凡。
"這小伙子人真好,就是有點傻。"
"八百塊錢能買多少包紙巾了,這是跟錢過不去啊。"
"我覺得這個景區(qū)的做法不對,廁所用紙本來就應該免費提供。"
"支持這個小伙子!用這種方式抗議不合理收費!"
"這是什么操作?我怎么感覺事情沒這么簡單?"
"會不會是景區(qū)自己安排的托?故意制造話題?"
王志強偷偷刷著手機里的視頻,心情復雜。他本來就覺得這個收費規(guī)定不合理,現(xiàn)在看到網(wǎng)上這么多人在討論,更加確定了自己的想法。
"李哥,你真的只是單純想幫助大家嗎?"王志強趁張建華不注意,悄悄問李明。
李明看了他一眼,反問道:"小王,你覺得這個收費合理嗎?"
王志強搖搖頭:"不合理,以前免費提供的時候,大家都用得好好的,現(xiàn)在突然收費,確實說不過去。而且說是提升服務品質(zhì),其實紙巾還是那些紙巾,就是換了個包裝而已。"
"那你覺得我做的對嗎?"
"對,但是..."王志強欲言又止,"我總覺得你不只是為了幫助大家這么簡單。"
李明笑而不語,繼續(xù)在本子上記錄著什么。
這時,景區(qū)的另一個管理人員匆匆趕來,對張建華說:"張經(jīng)理,董事長讓你馬上去辦公室一趟。"
張建華臉色一變:"出什么事了?"
"好像是網(wǎng)上的視頻傳到董事長那里了,他很不高興。"
張建華心里一緊,連忙交代王志強:"你在這里盯著,有什么情況馬上通知我。"
說完,他匆匆忙忙地離開了。
08
張建華一走,現(xiàn)場的氣氛明顯輕松了許多。王志強也不那么拘束了,開始和游客們聊天。
"小王,你在這里工作多長時間了?"有游客問道。
"快半年了,我是從農(nóng)村來的,以前在家種地。"王志強老實地回答。
"那你覺得這個工作怎么樣?"
王志強猶豫了一下:"工作還行,就是有些規(guī)定讓人為難。比如這個紙巾收費,我自己都覺得不合適,但又不敢不執(zhí)行。"
"為什么不敢?"
"怕丟工作啊。我一個月工資三千塊,在城里生活不容易,不敢輕易得罪領導。"
聽到王志強的話,在場的游客們都有些同情他。
李明走過來,拍了拍王志強的肩膀:"小王,你是個好人,相信一切都會好起來的。"
王志強感激地看著李明:"李哥,你也是好人。雖然我不知道你為什么要花八百塊錢做這件事,但我知道你的初衷是好的。"
"謝謝你的理解。"李明真誠地說道。
就在這時,一個中年男子匆匆趕來,他穿著筆挺的西裝,看起來像是個領導。
"王志強,張經(jīng)理呢?"中年男子問道。
"趙主管,張經(jīng)理被董事長叫去了。"王志強恭敬地回答。
這個趙主管就是景區(qū)的運營主管,張建華的直接上級。他掃視了一圈現(xiàn)場,看到這么多人圍觀,臉色有些不好看。
"這里怎么回事?怎么這么多人?"
王志強簡單解釋了一下情況,趙主管聽后臉色更加難看了。
"胡鬧!這個張建華怎么搞的?搞出這么大動靜!"趙主管有些憤怒。
他走向李明:"先生,聽說您花了八百塊錢包天使用紙巾?"
李明點點頭:"是的。"
"您這么做是什么目的?"趙主管直接問道。
"沒什么特別的目的,就是覺得應該幫助大家。"李明依然是那個標準答案。
趙主管顯然不相信這個解釋:"先生,您能告訴我您的職業(yè)嗎?"
李明猶豫了一下:"我在一家公司上班。"
"什么公司?"
"一家...咨詢公司。"李明的回答有些模糊。
趙主管敏銳地察覺到了什么,但他沒有繼續(xù)追問。
下午4點,圍觀的人群已經(jīng)超過了200人,網(wǎng)絡上的話題熱度更是一路飆升。張建華從董事長辦公室回來,臉色鐵青。
董事長剛才把他痛罵了一頓,說他的收費政策給景區(qū)帶來了負面影響,要求他立即想辦法解決。
張建華站在洗手間外,額頭上滲出了細密的汗珠。他開始重新審視這個叫李明的年輕人。
這個人太不尋常了。他不像其他游客那樣抱怨收費,也不像有錢人那樣炫富,更奇怪的是,他付了800元包天費用后,竟然很少自己使用紙巾,反而一直在幫助其他游客。
最讓張建華不安的是,李明時不時拿出那個小本子記錄什么,還有剛才趙主管說他的職業(yè)回答很模糊。
就在這時,李明的手機又響了。
他走到稍遠一點的地方接電話,聲音壓得很低,但張建華還是聽到了一些片段。
"數(shù)據(jù)收集得差不多了...對,明天就可以發(fā)布...證據(jù)很充分,這次他們跑不掉..."
張建華的心臟幾乎停止了跳動。他突然意識到,自己可能踏進了一個巨大的陷阱。
當李明掛斷電話,慢慢轉(zhuǎn)過身看向他時,那雙眼睛里透出的冷靜和銳利,讓張建華整個人都僵在了原地...