奇瑞商用車副總經(jīng)理兼輕商營銷公司總經(jīng)理李杰表示，“作為一個‘新生’的品牌，零米輕卡之所以能在短短10個月內(nèi)，便能躋身輕卡行業(yè)前八，源于品牌‘以客戶為中心’的核心價值主張。零米輕卡一切努力的起點，都在于為客戶創(chuàng)造看得見、摸得著的價值。”

“隨著純電技術的迭代升級，純電輕卡未來將替代其他驅(qū)動形式的產(chǎn)品，實現(xiàn)100%全覆蓋。”李杰透露，“為了滿足用戶‘全場景、全地域’的使用需求，零米輕卡正在加速構建更全面的產(chǎn)品矩陣?！?/p>

繼在成都成功上市后，奇瑞商用車零米輕卡聚能版再下一城。8月3日，零米輕卡聚能版在北京上市。在發(fā)布會現(xiàn)場，零米輕卡聚能版收獲了207臺訂單。

發(fā)布會后，奇瑞商用車副總經(jīng)理兼輕商營銷公司總經(jīng)理李杰接受中國商用汽車網(wǎng)記者采訪時表示，“作為一個‘新生’的品牌，零米輕卡之所以能在短短10個月內(nèi)，便能躋身輕卡行業(yè)前八，源于品牌‘以客戶為中心’的核心價值主張。”

奇瑞商用車副總經(jīng)理兼輕商營銷公司總經(jīng)理 李杰

為客戶創(chuàng)造看得見、摸得著的價值

2024年8月14日，零米輕卡正式上市發(fā)布。上市首款車型瞄準高端4米2電動輕卡市場，推出“只用寧德時代電池”“試用7天再買車”“豪華舒睡艙”以及“服務0距離”等舉措，全方位覆蓋車輛全生命周期。

今年4月，零米商用車正式推出134度大電量百萬公里定制版產(chǎn)品，不僅能滿足同城運輸、跨城貨運、寒區(qū)作業(yè)、冷鏈物流等多元場景需求，更將“百萬公里質(zhì)?！痹谛履茉摧p卡領域變成現(xiàn)實。

正因為精準地洞悉市場需求，年輕的零米輕卡贏得超過2500位用戶的真誠信賴。在李杰看來，這一成績的根基，在于那句不變的信念——“客戶的生意就是零米人的命”。零米輕卡一切努力的起點，都在于為客戶創(chuàng)造看得見、摸得著的價值。

此次推出的零米輕卡聚能版，“同樣也是致力于從不同價值維度出發(fā)，全方位助力客戶生意興隆。”李杰坦言，“從續(xù)航來看，零米輕卡聚能版采用超低內(nèi)阻設計，較行業(yè)內(nèi)阻水平降低62%，相同條件下電量節(jié)約3.8%，可實現(xiàn)滿趟多省十度電。2C雙槍快充，SOC 20%-80%僅需20min。420公里長續(xù)航，覆蓋城際、冷鏈、零擔、城配等多元場景需求。”

“零米輕卡聚能版這一創(chuàng)新產(chǎn)品帶來的提升是多維度的，其核心在于聚能技術的革新，實現(xiàn)了‘每度電價值’的顯著躍升。這不僅大幅降低了用戶運營成本，更從本質(zhì)上提升了運營效率和盈利能力，為用戶帶來實實在在的增益?！崩罱苤赋觯斝袠I(yè)仍在探討“替代燃油”時，零米輕卡聚能版應行業(yè)痛點而生，化解續(xù)航焦慮，保障運營效率。零米輕卡以“科技”為內(nèi)核，搭載行業(yè)領先的“聚能黑科技”，顯著延長電池壽命、縮短充電時間、保障續(xù)航里程，徹底化解用戶對電池衰減、充電慢、續(xù)航縮水的核心焦慮。

把簡單留給客戶，把復雜留給自己

在為用戶帶來高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，零米輕卡還致力于構建全方位的服務體系?！傲忝纵p卡的初心是以客戶為中心，是把簡單留給客戶，把復雜留給自己。”李杰強調(diào)，“商用車的客戶是靠車輛掙錢的，他們的訴求不僅是價格更便宜一點，服務更好一點；更深層次的訴求是在產(chǎn)品全生命周期里能夠獲得更大的價值?！?/p>

基于此，零米輕卡在品牌發(fā)布之初就喊出了“讓服務0距離，客戶在哪里，我們就在哪里”的口號，將服務品質(zhì)提升至行業(yè)新標桿。在售后服務環(huán)節(jié)，零米輕卡為客戶推出救援3小時達、維修不過夜、一次性進站等“六大王炸服務”，全方位提升車輛運營效率。

“客戶的生意是零米人的命?！崩罱苤赋?，“零米輕卡通過完善的售后服務體系，讓司機無需為車輛問題分心，能更專注于業(yè)務拓展，真正實現(xiàn)買車即賺錢，用車更省心?！?/p>

精細化的服務，不僅讓客戶感知到零米輕卡的品牌理念，也讓零米輕卡在競爭激烈的輕卡市場逐步站穩(wěn)腳跟?！半S著純電技術的迭代升級，純電輕卡未來將替代其他驅(qū)動形式的產(chǎn)品，實現(xiàn)100%全覆蓋?！崩罱芡嘎叮盀榱藵M足用戶‘全場景、全地域’的使用需求，零米輕卡正在加速構建更全面的產(chǎn)品矩陣。零米輕卡計劃于今年9月，正式形成零米輕卡聚能版、百萬公里定制版、山地版、暖心版、旗艦版、青春版以及冰河冷藏車底盤七大產(chǎn)品系列矩陣，以8款電量產(chǎn)品實現(xiàn)城配、城際、冷鏈、零擔等全場景覆蓋及全地域適用的領先行業(yè)的產(chǎn)品布局。”

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來源：中國商用汽車網(wǎng)