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近兩年，鞏留縣持續(xù)探索基層減負工作從表層治理向源頭破解的路徑方法，堅持不懈整治形式主義，為基層減負開好“瘦身方”，樹立為基層松綁減負，激勵干部擔(dān)當(dāng)作為的實干導(dǎo)向，讓基層干部干事勁頭更足、動力更強。

8月5日，在鞏留鎮(zhèn)蝶湖社區(qū)棲湖灣小區(qū)，社區(qū)網(wǎng)格長張秀梅正忙著走訪入戶，用她的話說—現(xiàn)在會議少了、報表少了，她有更多時間在小區(qū)里、網(wǎng)格中、一線上深入了解居民的困難訴求，心無旁騖的為居民提供服務(wù)。

基層減了負擔(dān)，提升了服務(wù)質(zhì)效，工作方式已由原來的社區(qū)辦公室坐班等群眾，轉(zhuǎn)變?yōu)榫用裥^(qū)一線送服務(wù)，通過“社區(qū)服務(wù)下延”機制，社區(qū)網(wǎng)格員都已成為小區(qū)居民貼心知意的“大管家”。

蝶湖社區(qū)居民錢玉梅：“現(xiàn)在，越來越離不開網(wǎng)格長，發(fā)現(xiàn)有飛線充電、違規(guī)停車的情況就找網(wǎng)格員制止，不會充水電費也找網(wǎng)格長幫忙，他們就像貼心的大家長?！?/p>

社區(qū)網(wǎng)格長張秀梅：“雖然我現(xiàn)在比以前忙，但是非常開心，因為我大部分時間都是在入戶，和物業(yè)一起為居民群眾辦實事辦好事?，F(xiàn)在居民見到我也非常親切。半年來，我們?yōu)榫用窠鉀Q了80多件實事好事，得到了一致好評?！?/p>

在居民眼里，張秀梅就像一顆“定心丸”，居民有大事小事第一個想到的就是小區(qū)里的網(wǎng)格員，這樣的暖心故事在蝶湖社區(qū)每天都在上演。

通過基層減負，社區(qū)依靠“智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺”，不僅實現(xiàn)了居民管理、信息統(tǒng)計等工作的智慧化管理，還探索實現(xiàn)了社區(qū)干部下沉小區(qū)與物業(yè)合署辦公，形成“五分鐘便民服務(wù)圈”，居民有事需要幫助，干部通過智慧平臺五分鐘就可以到達現(xiàn)場解決，確保群眾訴求“件件有回應(yīng)、事事有著落”，讓“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”成為現(xiàn)實。

蝶湖社區(qū)黨支部書記馬斌：“社區(qū)干部告別了繁瑣的形式主義工作，輕裝上陣，蝶湖社區(qū)下派8名網(wǎng)格長直接入駐小區(qū)與物業(yè)公司辦公，形成五分鐘服務(wù)圈，今年1月到現(xiàn)在已解決了232起居民訴求。”

在牛場片區(qū)，干部姚志輝正在回復(fù)收到的居民訴求，隨著指尖點擊，答復(fù)不一會就完成了。同樣是填寫表格，但相比過去的信息報送，這樣的工作方向目的更明確，也增強了干部的工作動力。

牛場片區(qū)干部姚志輝：“基層減負以來，很多會議都合并召開了，一個會議上可以綜合通知很多事情。我們再也不用花很多時間和精力去準備很多繁雜的檢查材料，能夠把更多的時間和精力投入到實際的工作中去，工作效率比以前高了很多?！?/p>

在推進基層減負工作中，牛場片區(qū)堅持出實力、用真招，聚焦基層減負難點痛點，進一步精文簡會，厘清權(quán)責(zé)邊界、理順職責(zé)關(guān)系，對準癥結(jié)持續(xù)深化整治形式主義，避免“層層落實責(zé)任”變成“層層推卸責(zé)任”。今年，牛場片區(qū)發(fā)文數(shù)量、開會頻次同比減少74%、79%，會議時長縮短了65%。一系列的減負措施，將工作人員從繁重負擔(dān)中解放出來，回歸到服務(wù)群眾的主責(zé)主業(yè)中去，群眾辦事效率提升54%以上，干部休假制度也得到了充分保障，讓減負成果真正轉(zhuǎn)化成了扎扎實實的服務(wù)效能。

牛場片區(qū)黨工委委員駱傳彤：“牛場片區(qū)嚴格執(zhí)行能不開的會不開，能合并的會議合并開，大力清理多余的微信群，避免消息轟炸，讓我們更專注于為群眾辦實事?！?/p>

如今，鞏留縣基層減負工作正不斷走向深化。圍繞減負和增效兩大目標(biāo)，鞏留縣創(chuàng)新建立“互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)”縣級民生服務(wù)管理群，啟動由縣級領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（片區(qū)）、部門負責(zé)人、監(jiān)督員、老干部和各行各業(yè)群眾代表等組成的“3分鐘回復(fù)、5分鐘響應(yīng)”民生直達特快列車，拓寬民生訴求收集渠道，不僅提升了為民辦實事的工作質(zhì)效，也避免了“層層落實責(zé)任”變成“層層推卸責(zé)任”的形式主義。目前，微信群內(nèi)已登記群眾訴求647件，解決625件，持續(xù)追蹤22件，同步開展民生咨詢、政策宣傳業(yè)務(wù)指引等服務(wù)，將減負要求牢牢鉚在基層實踐的土壤中，為破除形式主義頑疾提供了可復(fù)制、可推廣的“鞏留解法”。

融媒記者：呂佳齊

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