01
成為比亞迪新能源車主快10年,我日漸成熟的技能除了開車,還有自我安慰。
我當(dāng)年花32萬買的漢EV,現(xiàn)在滿大街跑的同款,不到20萬就能到手。我告訴自己:咱是四驅(qū),他們只有兩驅(qū),配置不一樣。
前兩天媳婦還突然問我:現(xiàn)在15萬能買到什么車?我正要給她數(shù)答案,她幽幽來了句:我們買的第一輛比亞迪E5,用完10萬國(guó)家補(bǔ)貼,自己還花了15萬,敢想么?
既往不咎,這是一位成熟的比亞迪車主的自我修養(yǎng)。
我們的另一個(gè)標(biāo)簽是:網(wǎng)約車司機(jī)。迪王把秦的價(jià)格打到10萬以下之后,我用特惠快車打車時(shí),碰到同門車主的幾率明顯變高了。關(guān)于“比亞迪=網(wǎng)約車”的段子,網(wǎng)上層出不窮。
我也利用過這個(gè)身份:去大廠接朋友,沒地方停車,泰然走了網(wǎng)約車通道,在門口等他。
保安連眼皮都沒抬一下。
而我身邊的另一根新能源韭菜,是媳婦的90后表弟,也在北京工作,當(dāng)年結(jié)婚禮錢到手后,轉(zhuǎn)身就去提了一輛理想ONE。不料,理想得到了他,卻拋棄了理想,把之前對(duì)理想ONE車主的一些承諾變成畫餅,后來還索性停產(chǎn),也算是“車企背刺車主”賽道上的先行者了。
表弟對(duì)這些都無所謂。為(別人的)理想買單,就要做好理想跟現(xiàn)實(shí)有差距的現(xiàn)實(shí)。包括理想被稱為奶爸車,他也沒覺得影響自己創(chuàng)業(yè)者的身份——這年頭,早就不流行為了事業(yè)不顧家庭的內(nèi)卷了。
對(duì)于各類“背刺”事件,他也已經(jīng)麻木?!霸缬迷缦硎埽碣I享折扣”的口號(hào),讓他可以平和接受后面所有車型的定價(jià)。早幾年的理想車主維權(quán),他還積極關(guān)注,后來實(shí)在太頻繁,也就忽略了。
但最近有組標(biāo)簽從天而降,打得他措手不及:亂停車、不文明駕駛??偨Y(jié)起來就是:
素質(zhì)不高。
在小紅書上甚至有筆記討論:“為什么理想車主素質(zhì)普遍不高?”,我一尋思,這問題我熟啊,類似的還有“為什么開比亞迪的都是網(wǎng)約車司機(jī)?”、“為什么用小米手機(jī)的都是窮屌絲?”。
不問是不是,只問為什么?
一個(gè)標(biāo)簽打下去,自然會(huì)有人往里面裝“答案”——誰還沒坐過比亞迪的網(wǎng)約車?誰還沒幾個(gè)用小米手機(jī)的“窮哥們兒”?
雖然個(gè)體代表不了全部,但足以給群體打上“標(biāo)簽”。這用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來說叫“帶節(jié)奏"。
就如同當(dāng)下的理想車主。在各種“舉報(bào)”帖中,他們好像在精神自由與財(cái)務(wù)自由中,選擇了“停車自由”:各種橫七豎八的停車、壓實(shí)線并線、甚至等紅燈時(shí)在紅綠燈下占對(duì)向車道。
其實(shí)我們都知道,這些行為跟品牌關(guān)系不大。如果照著上面這幾條去找,我估計(jì)沒幾個(gè)品牌能幸免。
對(duì)于吃瓜群眾而言,這些照片只是激發(fā)了他們的共情,讓他們把自己對(duì)不文明駕駛的痛恨,一股腦兒扔給了理想車主。
當(dāng)你恨的是一個(gè)具體的對(duì)象,恨就是立體的,站得住的,有靈魂的。好像你罵幾聲,對(duì)面真的有人在聽,甚至被傷害到。
我也有這樣的對(duì)象:別克GL8。我被這款車別過好幾次,看到它就沒好氣。當(dāng)然,我念叨"開GL8的沒好人"時(shí),如果媳婦也在旁邊,是肯定要翻白眼的。
02
貼標(biāo)簽是個(gè)技術(shù)活。
這背后其實(shí)就是品牌形象。最高段位的“標(biāo)簽”,是品牌即品類。比如可口可樂。次高段位的標(biāo)簽,是人們一提到這個(gè)品牌,就能想到具體的形容詞或者使用場(chǎng)景,比如曾經(jīng)的保潔。
在汽車圈,雷軍想為小米汽車貼的標(biāo)簽是:外觀酷炫、有科技感和性價(jià)比。為此他得去紐北刷成績(jī),在發(fā)布會(huì)上做各種數(shù)據(jù)跟名詞的科普,還要死磕每一款車的定價(jià),確保它既符合身份又給到驚喜,讓那些舍不得花20塊錢喝奶茶的人都覺得:一款車只賣20萬,是“物超所值”。
然而,在那起女大學(xué)生車禍?zhǔn)鹿屎?,有人開始順?biāo)浦郏瑥?qiáng)化小米車主“鬼火少年”的標(biāo)簽,把一個(gè)車主群體跟“莽撞、年輕、不靠譜”強(qiáng)行綁定。
一個(gè)是官方想要推的正經(jīng)標(biāo)簽,一個(gè)是更符合吃瓜群眾口味的民間標(biāo)簽之后,哪個(gè)更容易火,顯而易見。好在,小米有一位超級(jí)網(wǎng)紅的頭號(hào)銷售,能在一晚上賣出其他品牌一年的業(yè)績(jī),不至于被民間標(biāo)簽帶得過于跑偏。
而這次的理想車主標(biāo)簽,可能更難甩掉一些。
盡管李想在理想i8發(fā)布會(huì)上舉著大桌板的動(dòng)作被嘲笑:隔壁都在炫芯片,就你還在賣冰箱彩電大桌板,但再怎么不科技,它是可以強(qiáng)化理想作為家庭用車的標(biāo)簽定位的。
圖源網(wǎng)絡(luò),侵刪
然而,在“素質(zhì)不高”的車主標(biāo)簽面前,它顯得毫無張力跟槽點(diǎn)。
相比關(guān)心奶爸如何使用一塊小桌板,大家更想去參與網(wǎng)絡(luò)群毆。
不文明駕駛的行為,在任何品牌的車主身上都存在,當(dāng)然也包括理想。
在“真實(shí)”的前提之下,大家拿著放大鏡去照“理想車主”這個(gè)群體,再接龍一樣在網(wǎng)上曝光,那么,這個(gè)標(biāo)簽只會(huì)越掛越牢——當(dāng)然,友商或許也會(huì)在其中推波助瀾。
這里的“真實(shí)”非常關(guān)鍵?;蛘哒f,是標(biāo)簽被證真的概率,非常關(guān)鍵。
你說小米車主都是“鬼火少年”,我看看身邊為信仰買單的中年人,就會(huì)一笑而過;
你說理想車主都不好好停車,我在路邊看到幾輛“停車自由”的理想汽車,也會(huì)一笑而過。
但兩個(gè)“笑”的意味,顯然是不同的。
03
對(duì)于外部“送”上的標(biāo)簽,理想可能已經(jīng)有PTSD了。
它上一次被貼標(biāo)簽,是MEGA剛剛推出的時(shí)候。
“靈車 ” ,一個(gè)詞扣在MEGA頭上,就像是甄嬛誤穿了純?cè)f衣,一瞬間,之前所有的努力都灰飛煙滅。李想在最近發(fā)布i8時(shí)還不忘提起這樁傷心事:理想MEGA風(fēng)波是汽車史上最大的抹黑事件。
理想官方對(duì)惡意P圖第一時(shí)間發(fā)起投訴
MEGA本來是理想汽車的第一款純電MPV,目標(biāo)月銷8000輛以上。但結(jié)果呢,直到今年6月,在降價(jià)等動(dòng)作的影響之下,它的月銷才達(dá)到2304輛,創(chuàng)下今年以來的新高。
不能說全是“靈車”標(biāo)簽的鍋,但它的存在,應(yīng)該也勸退了不少人。
如果沒有“靈車”話題帶來的刻板印象,MEGA的車型也很容易讓人聯(lián)想到高鐵復(fù)興號(hào),至少是酷炫的。我兒子就很喜歡,第一次在商場(chǎng)看到MEGA,他就直奔過去,鉆到車?yán)飽|看西看,表示要把家里的車賣掉,換成這臺(tái),恨不得當(dāng)場(chǎng)就開走。
圖源網(wǎng)絡(luò),侵刪
另一款讓他有類似反應(yīng)的車,是小米Su7。
也就是說,在沒有被網(wǎng)絡(luò)輿論馴化的小男孩眼中,這兩款車在審美上是存在相似之處的。
可惜,兩款車的處境截然不同。
如今理想還給自己加了點(diǎn)戲:理想i8發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)布了一段小汽車與重卡對(duì)撞,“實(shí)力”碾壓對(duì)方的測(cè)試視頻。
對(duì)撞實(shí)驗(yàn)相關(guān)內(nèi)容的評(píng)論區(qū)
從大家的反應(yīng)來看,它顯然沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
它想展示的是產(chǎn)品安全,卻不小心暴露了品牌智商。
自此理想車主們又可以多擁有一個(gè)標(biāo)簽。
表弟全程看完了那場(chǎng)發(fā)布會(huì)。為品牌捧場(chǎng),是一位理想車主的自覺。但他沒有打算換i8,反而在喊我買樂道L90,因?yàn)樗罱芑稹?/p>
當(dāng)然,他也清楚,我不會(huì)行動(dòng)。
我跟表弟有一個(gè)共同的目標(biāo):要把各自手里持有的汽車,開到報(bào)廢為止。
不是因?yàn)槲覀儛鄣蒙畛?,?shí)在是殘值讓人下不去手。這就像買股票被套,你甩貨離場(chǎng),就是認(rèn)虧。但只要留在場(chǎng)上,虧的就只是數(shù)字。
賭的就是一個(gè)心態(tài)。
這也不是哪家車主獨(dú)有的遭遇。汽車行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),打得比外賣大戰(zhàn)兇殘多了。不管是特斯拉還是國(guó)產(chǎn)品牌們,越是新款車,性價(jià)比越高。
我想,魯迅如果重生,應(yīng)該也能寫一版新的《阿Q正傳》了。
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