▲8月7日下午,智信體育辦公室開(kāi)著門(mén),辦公室內(nèi)仍有教練在場(chǎng)。
▲部分小孩接受教練“接盤(pán)”計(jì)劃,繼續(xù)訓(xùn)練。
8月11日訊(導(dǎo)報(bào)記者 鄭麗金 朱黃 文/圖)“前一天還正常上課,第二天教練就突然通知停課,稱(chēng)老板失聯(lián)了?!苯?,有不少市民撥打?qū)?bào)2961110熱線反映,位于五緣灣建發(fā)灣悅城的一家少兒體適能、籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)智信體育突然閉店停課,老板失聯(lián)。
家長(zhǎng)們預(yù)繳的課時(shí)費(fèi)大多還未消化完。原機(jī)構(gòu)的個(gè)別教練考慮接收老會(huì)員,提出的方案是“每節(jié)課另外加錢(qián),把課程消化完”,家長(zhǎng)們進(jìn)退兩難,十分被動(dòng)。
家長(zhǎng)反映
還剩50節(jié)課,機(jī)構(gòu)突然宣布停課
家住五緣灣的林先生在智信體育灣悅城店給孩子買(mǎi)了兩個(gè)籃球課的課程包,一共100節(jié)課,學(xué)費(fèi)共一萬(wàn)多元,目前還剩50節(jié)課沒(méi)有上,價(jià)值5000多元。
8月6日,智信體育的兩位教練在群里發(fā)布的通知顯示:“8月5日下午3點(diǎn)左右,房東突然到校區(qū)告知我們兩位教練,智信體育總公司已拖欠灣悅城房租三個(gè)月且失聯(lián),要求立即繳納房租,否則關(guān)門(mén)。當(dāng)天晚上11點(diǎn)我們跟公司一位女負(fù)責(zé)人溝通,溝通結(jié)果是要求我們兩個(gè)繼續(xù)找家長(zhǎng)做業(yè)績(jī)付房租,我們直接拒絕了此方案。女負(fù)責(zé)人明確告訴我們,公司不會(huì)再拿錢(qián)出來(lái)了,灣悅城校區(qū)面臨關(guān)門(mén)處理。即日起校區(qū)暫停所有課程?!蓖ㄖ羞€提到,教練們將通過(guò)勞動(dòng)仲裁追討欠薪。
智信體育灣悅城店開(kāi)在建發(fā)灣悅城5樓,于2022年開(kāi)業(yè)?!敖衲晔罴賱偡偶俚臅r(shí)候,商家還一直讓我們家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)。”林先生介紹,目前,家長(zhǎng)們已組建了微信群,“大部分家長(zhǎng)都有剩余課時(shí),普遍都剩幾十節(jié),最多有剩七八十節(jié)的?!?/p>
接到家長(zhǎng)反映后,導(dǎo)報(bào)記者多次撥打智信體育灣悅城店相關(guān)負(fù)責(zé)人電話,均無(wú)人接聽(tīng)。
教練“接盤(pán)”
每節(jié)再交30元,把課程消化完
8月7日下午,導(dǎo)報(bào)記者趕到建發(fā)灣悅城時(shí),發(fā)現(xiàn)位于頂樓露臺(tái)的智信體育辦公室里,仍有教練在場(chǎng)。
導(dǎo)報(bào)記者注意到,智信體育辦公室大門(mén)上貼著一張聲明,上面寫(xiě)著:“智信體育在8月6日已確認(rèn)關(guān)門(mén),夏教練與周教練在8月以每節(jié)課30元收取課時(shí)費(fèi)用,以上課時(shí)費(fèi)用跟智信體育沒(méi)有牽連。該課時(shí)費(fèi)與家長(zhǎng)維權(quán)并不相關(guān)聯(lián)?!甭淇顣r(shí)間為8月7日。
根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,灣悅智信體育服務(wù)(廈門(mén))有限公司在今年8月1日被廈門(mén)市湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,原因是未依照《企業(yè)信息公示暫行條例》第八條規(guī)定的期限公示年度報(bào)告?!伴]店了,老板聯(lián)系不上了,我們幾個(gè)教練做了個(gè)決定,家長(zhǎng)們?nèi)绻€愿意繼續(xù)上課的話,就每節(jié)課交付30元,在這邊把課程消化完,稍微減少一點(diǎn)他們的損失。繼續(xù)上課的老師也是原來(lái)的團(tuán)隊(duì)老師?!痹切朋w育的周教練介紹。
暑假是教培行業(yè)的銷(xiāo)售旺季,智信體育為什么會(huì)在旺季選擇閉店?“具體事由我們也不太清楚,只知道原老板連房租都沒(méi)交了,還欠我兩個(gè)月工資?!敝芙叹氄f(shuō)。
閉店后,教練們有了“接盤(pán)”計(jì)劃?!艾F(xiàn)在我們交了8月份的房租,然后9月份要不要繼續(xù)做教培,屆時(shí)取決于這些家長(zhǎng)還愿不愿意讓孩子跟著我們這兩個(gè)老教練繼續(xù)學(xué)習(xí)。如果愿意,我們看一下怎樣承包這邊場(chǎng)地?!敝芙叹毐硎?。
家長(zhǎng)們對(duì)加錢(qián)消化課程的提法有不同觀點(diǎn)?!耙呀?jīng)購(gòu)買(mǎi)的服務(wù),在服務(wù)過(guò)程中臨時(shí)加價(jià),對(duì)家長(zhǎng)不太公平。商場(chǎng)能否出面主持工作,保證接下來(lái)的服務(wù)不會(huì)出現(xiàn)其他問(wèn)題?”一家長(zhǎng)說(shuō)。
商場(chǎng)回應(yīng)看顧客的需求,安排具體協(xié)助
教練們說(shuō),智信體育在建發(fā)灣悅城內(nèi)的培訓(xùn)場(chǎng)地,不是跟商場(chǎng)直接簽約的,“商場(chǎng)把頂樓露臺(tái)承包給‘二手房東’,‘二手房東’再租給了幾家不同的店鋪經(jīng)營(yíng)”。
建發(fā)灣悅城的教培機(jī)構(gòu)閉店,家長(zhǎng)被坑,商場(chǎng)怎么看待呢?
“整個(gè)五樓的場(chǎng)地是租給天空農(nóng)場(chǎng)的,智信體育沒(méi)有直接跟我們簽協(xié)議,他的費(fèi)用是交給天空農(nóng)場(chǎng)那一方。他們之間具體的合作形式,我們這邊也不是很清楚。我們有去找五樓的承租方,他跟我們講,目前有兩名教練正在對(duì)接?!鄙虉?chǎng)工作人員介紹?!笆虑榘l(fā)生了,有顧客投訴到我們這邊,我們轉(zhuǎn)給他(五樓露臺(tái)承包者),他會(huì)去聯(lián)系顧客?!鄙虉?chǎng)工作人員表態(tài),接下來(lái)主要看顧客的需求,“家長(zhǎng)如果想要退費(fèi)退卡處理,我們會(huì)協(xié)助他們”。
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