陽(yáng)光訊（記者 梁萌）灞橋分局情指中心始終將市局“三大警務(wù)”工作要求融入日常實(shí)踐，通過(guò)持續(xù)深化“情指行”一體化建設(shè)，構(gòu)建起“接警-研判-派單-反饋”的全流程閉環(huán)機(jī)制，打造出“一呼百應(yīng)”的高效警務(wù)服務(wù)模式。這一機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，讓分析研判更精準(zhǔn)、指揮調(diào)度更順暢、應(yīng)急處置更迅速，為守護(hù)轄區(qū)群眾平安、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定筑牢了堅(jiān)實(shí)根基。

在服務(wù)民生的第一線，情指中心始終秉持“人民至上、生命至上”的核心理念，把群眾的安危冷暖放在首位。面對(duì)各類(lèi)緊急求助，尤其是涉及人員走失等關(guān)乎生命安全的警情，中心推行快速落辦機(jī)制，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，確?！敖泳樵?xún)—研判—盯辦—反饋”全流程閉環(huán)高效運(yùn)行。民警們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成了“仔細(xì)問(wèn)、全量查、追結(jié)果、一盯到底”的工作方法，以最快的反應(yīng)速度、最急切的責(zé)任狀態(tài)、最有力的落實(shí)手段投入工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行“急群眾之所急，行群眾之所盼”的承諾。

深夜的街道上，有他們?yōu)閷ふ易呤Ю先吮疾ǖ纳碛?；社區(qū)的角落里，有他們?yōu)閷ふ沂?lián)未成年人忙碌的腳步。每當(dāng)接到此類(lèi)求助，情指中心第一時(shí)間調(diào)度多方警力，爭(zhēng)分奪秒開(kāi)展研判搜尋，不遺余力調(diào)動(dòng)一切資源。在成功找到群眾后，民警們不僅將其安全護(hù)送回家，還會(huì)細(xì)心叮囑家屬加強(qiáng)日?？醋o(hù)與教育，用暖心話語(yǔ)傳遞公安機(jī)關(guān)的關(guān)懷與擔(dān)當(dāng)。今年以來(lái)，中心已成功處置大量群眾求助，讓一個(gè)個(gè)焦急等待的家庭重獲安寧，有效化解了潛在的社會(huì)矛盾。

群眾的滿(mǎn)意是工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。情指中心全力做實(shí)主動(dòng)警務(wù)，推動(dòng)“指揮前移，快速落地”措施落到實(shí)處。無(wú)論是解決群眾身邊的小事、雜事，還是處置急難愁盼的問(wèn)題，民警們都用心用情用力。當(dāng)群眾報(bào)警求助時(shí)，中心立即啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，統(tǒng)籌派出所、特巡警等多警種力量協(xié)同行動(dòng)，形成服務(wù)群眾的強(qiáng)大合力。從耐心傾聽(tīng)訴求到高效解決問(wèn)題，從緊急救助到日常關(guān)懷，情指中心用一件件實(shí)事、一次次擔(dān)當(dāng)，搭建起一座座溫暖的警民“連心橋”，讓警務(wù)服務(wù)更有溫度、更貼民心。