今年以來，敦化市渤海街道利民社區(qū)始終堅(jiān)持“紅心善治 利民為本”的服務(wù)理念，以“居民需求”為導(dǎo)向，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，通過一系列扎實(shí)有效的舉措，努力解決居民的急難愁盼問題，讓社區(qū)成為了居民溫暖的港灣。

走訪慰問“暖冬行”，關(guān)懷困難群體。兩節(jié)期間，社區(qū)工作人員經(jīng)過前期的摸底排查，深入了解困難家庭的生活狀況，確保慰問活動(dòng)精準(zhǔn)到位。通過聯(lián)結(jié)多方資源，精心組織走訪慰問活動(dòng)，走訪過程中，工作人員與困難群眾面對(duì)面交流，傾聽他們的心聲，了解家庭狀況，表達(dá)真誠的關(guān)心與關(guān)懷，共走訪慰問低保、特殊家庭等困難弱勢(shì)群體77戶，米面油等慰問品折合人民幣15000元。走訪慰問活動(dòng)不僅送去了物質(zhì)上的幫助，更加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，讓困難群眾在寒冷的冬日感受到社會(huì)大家庭的溫暖。

解決問題“雙提速”，促進(jìn)社區(qū)和諧。居民無小事，事事總關(guān)情。小區(qū)網(wǎng)格長、“星火管家”在“吾來說事日”，及時(shí)了解居民訴求，并迅速作出響應(yīng)。如聯(lián)合相關(guān)部門處理敖東華府8號(hào)樓破損房蓋、億洋城小區(qū)外掛電子屏噪音擾民、農(nóng)行新區(qū)10號(hào)樓供暖管道漏水等問題10余個(gè)；耐心調(diào)解新世紀(jì)小區(qū)1號(hào)樓住戶私自搭建臺(tái)階、糧庫小區(qū)住戶改建房屋架構(gòu)等引發(fā)的鄰里矛盾等，通過應(yīng)急維修與鄰里調(diào)解的“雙提速”，居民切實(shí)感受到了社區(qū)服務(wù)的速度與溫度，為構(gòu)建和諧、安全的社區(qū)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

便民服務(wù)“零距離”，提升生活品質(zhì)。社區(qū)聯(lián)合物業(yè)和志愿者在億洋城小區(qū)定期開展“幸福星期二 睦鄰公益集市”活動(dòng)，免費(fèi)為居民提供磨剪子、戧菜刀、理發(fā)、清洗地墊、量血壓等便民服務(wù)，有時(shí)，志愿者還主動(dòng)上門為行動(dòng)不便的老人提供幫助，將貼心服務(wù)送到居民家門口，截至目前惠及居民1000余名。小區(qū)居民紛紛表示，這樣貼心的服務(wù)讓他們感受到了實(shí)實(shí)在在的便利和溫暖，切實(shí)提升了他們的幸福感和滿意度。

聯(lián)盟助力“添新彩”，惠民實(shí)事暖心。利民社區(qū)凝聚聯(lián)盟單位力量解決群眾急難愁盼問題，成員單位水利局為社區(qū)捐贈(zèng)一臺(tái)投影設(shè)備，助力社區(qū)開展黨員學(xué)習(xí)、居民培訓(xùn)、兒童科普等活動(dòng)，豐富居民精神文化生活，提高服務(wù)居民質(zhì)量。這一暖心舉措，成為黨建聯(lián)盟聚力為民辦實(shí)事的生動(dòng)縮影。社區(qū)黨建聯(lián)盟通過“需求清單+資源清單”對(duì)接機(jī)制，已累計(jì)為轄區(qū)解決環(huán)境整治、助老服務(wù)等難題5件。

利民社區(qū)通過開展一系列民生實(shí)事，切實(shí)解決了居民的實(shí)際問題，提升了居民的生活質(zhì)量。展望未來，利民社區(qū)將繼續(xù)秉持“全心全意為人民服務(wù)”的初心，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)為居民辦實(shí)事、解難題，努力打造更加和諧、幸福的社區(qū)環(huán)境，讓社區(qū)成為居民心中真正的“家”。 (郭淋燁)

來源：敦化市委宣傳部