暑假，外出旅游激增，如何避免外出就餐掉“坑”呢？省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)合會提示，消費(fèi)者就餐前學(xué)會“三查看”，即查看飯店經(jīng)營資質(zhì)、菜單明細(xì)以及稱重器具，筑牢權(quán)益防護(hù)防線。

該聯(lián)合會工作人員介紹，游客在旅途中對當(dāng)?shù)厍闆r一般都不太了解，建議就餐前，最好先查看餐飲企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)。按照規(guī)定，店內(nèi)醒目位置要張貼或懸掛營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，先查看這些證照是否齊全，盡量選擇口碑好的飯店，也可通過點(diǎn)評平臺查看評價，避開投訴較多的場所。

點(diǎn)菜時，建議消費(fèi)者索要明碼標(biāo)價的菜單，認(rèn)真查看菜品明細(xì)，確認(rèn)單位、規(guī)格及附加費(fèi)用，對“時價”等模糊表述及時追問，警惕“陰陽菜單”；消費(fèi)后，記得索要帶公章的發(fā)票或收據(jù)，核對信息留存證據(jù)。

在飯店就餐，如果點(diǎn)按重量計(jì)價的食材，比如，活魚活蝦等，需要特別留意稱重器具是否校準(zhǔn)，有條件可自帶設(shè)備復(fù)核。有一個小竅門不妨一試，旅行前可將自己的手機(jī)重量稱好，到店消費(fèi)時將它放在其提供的秤上稱重，若顯示重量與已知不符，大概率是秤有問題，可及時提出質(zhì)疑或換一家飯店，避免掉“坑”。

如果在旅途中真遇到侵權(quán)行為該咋辦？消費(fèi)者可以采取多元途徑高效維權(quán)。首先，要保持冷靜進(jìn)行現(xiàn)場交涉，及時與商家溝通，要求合理結(jié)算或補(bǔ)足分量，保留錄音、錄像等證據(jù)，避免沖突。其次，若與商家協(xié)商未果，可向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或消保組織進(jìn)行投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。最后，如果相關(guān)部門調(diào)解未達(dá)成滿意結(jié)果，可咨詢律師，根據(jù)實(shí)際情況，通過民事訴訟要求商家承擔(dān)責(zé)任。記者 李曉琳

來源：太原晚報