作為賈躍亭的前妻,甘薇的一舉一動也備受公眾關(guān)注。近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),甘薇開始進(jìn)入直播帶貨行業(yè)了。
其實,在短視頻時代,很多事情的走向都不意外。甘薇開始直播帶貨,就是那種“遲早會來”的選項。
她的直播間標(biāo)題很輕松,護(hù)膚、聊天、上班搭子,打開方式也不是猛懟爆款的那種。但看數(shù)據(jù),8月兩場帶貨,場觀幾萬人、銷量一兩百單,成交額一兩萬,肉眼可見的“還在試水”。櫥窗就三款產(chǎn)品,主推一款258元的“甘薇專屬”面膜,單品銷量還過得去,但整體SKU太瘦,這在貨盤卷到飛起的抖音上,競爭力確實有限。
讓人疑惑的是,她的社會話題度和粉絲體量并不對等。賬號粉絲十幾萬,男性粉絲偏多、年齡集中在31—40歲、新一線城市占比高,內(nèi)容卻常圍繞親子、護(hù)膚、生活日常。
說白了是“圍觀的人不少,愿意買的人不多”。吃瓜流量是借來的,不是你的;從“好奇”到“下單”,中間隔著信任、價格力、選品和服務(wù)的一整條鏈路。
從“人貨場”的角度看,作為賈躍亭前妻,甘薇的“人”不缺話題,講起過往也有記憶點——從“嫁給賈躍亭不后悔”到“回應(yīng)7天還12億”,再到離婚后送孩子見父親,這些內(nèi)容都能把熱度抬起來。
但“貨”這頭不夠豐滿,“場”也沒有形成穩(wěn)定節(jié)奏:單場直播品不夠多、價格錨點不明確、福利結(jié)構(gòu)也不卷。平臺看的是轉(zhuǎn)化效率,你說得再動人,消費者還是要回到“一瓶面霜值不值”“這個面膜有沒有備案”“售后靠不靠譜”。
這條路不是不能走,但很難走。參考一些“自帶風(fēng)波”出道的主播:森林北借“汪峰女友”話題開場,小紅書冷啟動不錯;黃曉明前女友葉珂幾場直播過千萬,但同時遭遇抵制標(biāo)簽;韋雪靠情感話題做大美妝盤,熱度與爭議并行。
爭議能帶來一次性高峰,但也會帶來價值觀審查和品牌避險。更別提帶貨的硬門檻——從坑位費驅(qū)動的浮躁,到售后翻車的口碑黑洞,小楊哥、東北雨姐都踩過坑,教訓(xùn)擺在臺面上:產(chǎn)品不過關(guān),誰都撐不住長期主義。
為什么甘薇的粉絲沒快速漲起來?一個常被忽略的點是“人設(shè)的清晰度”。
她既是三個孩子的媽媽,也是曾經(jīng)的制片人,既能聊婚育,也能聊職場;但在內(nèi)容敘事里,最好有一個“主軸”:比如做“理性護(hù)膚+親子生活”的生活方式號,或走“溫和真誠的姐姐”路線。人設(shè)清晰,觀眾才知道為什么關(guān)注你、為什么在你這兒買,一次,一次又一次。
再看“貨”。目前以面膜為主,價格段不低,想讓陌生用戶第一次掏錢,需要更有力的證據(jù)鏈:功效點要說得具體,成分、備案、質(zhì)檢報告齊活;最好把使用前后、膚質(zhì)適配、對比同價位都拿出來講。
單品之外,要盡快把SKU做成“金字塔”:底部是高復(fù)購低客單(卸妝、潔面、身體乳),中段是主力爆品(面膜、精華、面霜),頂部是形象款(聯(lián)名或限定)。沒有這個結(jié)構(gòu),僅靠“專屬”標(biāo)簽很難撐住復(fù)購。
“場”的功夫更瑣碎:短視頻預(yù)熱講清楚核心賣點;直播節(jié)奏要有“固定福利點”“階梯優(yōu)惠”“抽檢式試用”;把每場的復(fù)盤做成SOP,優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑。還要學(xué)會借力——和垂類達(dá)人聯(lián)播、借播,把專業(yè)背書補齊;用品牌授權(quán)與第三方口碑拉信任;把物流、售后、退換標(biāo)準(zhǔn)公開透明,干脆利落地處理問題單,這比花式講故事更能留住人。
不可否認(rèn),帶貨行業(yè)現(xiàn)在有個殘酷的現(xiàn)實:平臺正在從“內(nèi)容驅(qū)動”走向“供應(yīng)鏈驅(qū)動+專業(yè)化”。
過去你能靠情緒賣貨,現(xiàn)在要靠系統(tǒng)賣貨。系統(tǒng)的第一性原理是“用戶價值”:少承諾、多交付;不畫餅、先小樣;不堆劇情、多做回訪。就算是八卦話題,也不要讓它成為買單的唯一理由,那樣得到的只是一時“手滑”,不是長期“認(rèn)購”。
對品牌方同樣如此。名人直播是放大器,放大真實也放大瑕疵。與其指望一次爆發(fā),不如把SLA、培訓(xùn)、素材、售后、分成和風(fēng)控全鏈路拉齊。別把主播當(dāng)流量閥門,要當(dāng)“體驗前臺”:她講什么、怎么講、講完能否兌現(xiàn),全在你端的流程。否則“流量到了—體驗掉線—輿情反噬—品牌避險”,四步走下來,誰都不好過。
對消費者,也想說句大實話:理性消費不是口號。明星或網(wǎng)紅的推薦可以當(dāng)參考,但最好做到三件事:看備案和評價,找等價替代,留意售后與發(fā)貨時效。任何“立竿見影”的功效描述都要打問號;任何“只限今晚”的催促都要慢三秒。把錢花在對的需求上,不為流量買單,為自己的體驗買單。
回到甘薇身上,她并不是個只有標(biāo)簽的人。她的內(nèi)容里,有職業(yè)女性的韌性,也有母親的細(xì)膩。這些都可以成為與用戶建立“情感合約”的基石。
與其頻繁回溯過往,不如把敘事慢慢遷移到“當(dāng)下的確定性”:今天這款護(hù)膚為什么值得、這次開學(xué)怎么準(zhǔn)備、這份工作如何兼顧家庭。把“被圍觀”變成“被需要”,把“話題人物”變成“有用的人”。直播間里真正能留下人的,從來不是聲量,而是靠譜。
我們都處在一個被算法放大的世界里。熱點像潮水,來得洶涌,也退得無聲。無論是做主播還是做觀眾,最不容易卻最重要的,是在喧囂里守住一條樸素的原則:信任要一點點賺,口碑要一單單積。
愿每一個點開直播的夜晚,不只是為了看戲,更能帶走一些對生活有用的小東西;也愿每一個開播的人,少講一點傳奇,多交付一點踏實。這樣,流量才不會是風(fēng),而是能慢慢發(fā)芽的土。
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