近日，東莞市民唐女士在社交平臺上發(fā)布自己在影樓拍攝的不愉快經(jīng)歷：哺乳時被房間監(jiān)控拍下全程，但事后商家卻拒絕刪除相關(guān)監(jiān)控視頻。唐女士告訴南都N視頻記者，截至目前，自己未收到任何道歉。8月12日，記者來到涉事影樓“云之鏡家族影像”，影樓工作人員表示，任何問題請找警方了解，影樓不作任何回應(yīng)。

“當(dāng)時他們說有母嬰室，但是我去的時候，工作人員卻告訴我沒有母嬰室。”唐女士告訴南都N視頻記者，自己購買了影樓4999元包含多個項目的攝影套餐。8月2日11時，她與先生帶著孩子來到云之鏡家族攝影門店，孩子餓了需要哺乳時，工作人員卻將她帶到了一樓有監(jiān)控的選片室。

拍攝前一天晚上，工作人員在溝通群內(nèi)稱店內(nèi)有母嬰室。受訪者供圖

“我一共是去了兩次哺乳，第一次大約是在11點(diǎn)20左右去的，去完就上到二樓準(zhǔn)備拍照，第二次是在12點(diǎn)20左右，哺乳完抬頭一看發(fā)現(xiàn)有攝像頭，我心里就特別慌特別害怕?！碧婆勘硎荆捎趽?dān)心視頻外泄，她找到工作人員，懇請他們刪除視頻，但店家卻稱房間內(nèi)監(jiān)控并沒有打開。由于當(dāng)時時間已到下午2點(diǎn)，一家人還未就餐，考慮到孩子的狀況，唐女士一家只好先行離去。

哺乳時選片室內(nèi)有攝像頭。受訪者供圖

回家后，唐女士越想越覺得不對，于是在8月3日報了警。在警方協(xié)助下，唐女士才在影樓看到了監(jiān)控視頻。“整個哺乳的過程都被完整地拍攝下來了。然后店方就一直強(qiáng)調(diào)一個點(diǎn)，說沒有將視頻流傳出去，沒有對我造成實(shí)質(zhì)性傷害。我當(dāng)時就特別氣憤?！?/p>

唐女士希望店家能夠刪除視頻并向她道歉，同時退還她未拍攝項目的款項。 “然而對方態(tài)度非常強(qiáng)硬，堅決不道歉也不退款。視頻也沒有當(dāng)著我的面刪除，還說我影響了他們做生意?！?/p>

報警回執(zhí)。受訪者供圖

涉事攝影館。受訪者供圖

8月12日，南都N視頻記者來到涉事影樓“云之鏡家族影像”，影樓工作人員表示，任何問題請找警方了解，影樓不作任何回應(yīng)。溝通期間，影樓工作人員多次打斷記者，詢問記者是否正在錄像、錄音，表示記者不可以錄音，隨后就關(guān)門回到了影樓內(nèi)。

唐女士表示，截至目前沒有收到影樓道歉，影樓也沒有找她溝通退款或給出其他處理方案。事發(fā)后自己有了心理陰影，經(jīng)常失眠。

采寫:南都N視頻記者 李曉藝