【潮汐商業(yè)評論/文】

當耳機從“備用工具”變成“生活剛需”，我們正在經(jīng)歷一場「聽覺消費觀」的覺醒。

“我的Air Pods用了快6年了，以前覺得耳機就是聽個響——通勤聽歌、健身跟練、開會接電話，一副就夠。但現(xiàn)在不一樣了，戶外活動要開放式耳機聽環(huán)境音、防摔；睡覺還得有副半入耳助眠；現(xiàn)在AI耳機出現(xiàn)了，我覺得很有必要買一副幫我做會議記錄……”Jesse一邊說道，一邊打開了自己的電商平臺。

“以前買耳機看價格、圖耐用；現(xiàn)在為不同場景買耳機，覺得這錢花得值，因為它真‘懂’我。”

Jesse的故事，是近兩年耳機消費最鮮活的注腳。

據(jù)喜馬拉雅發(fā)布的《耳機品類用戶價值洞察白皮書》顯示，2024年中國藍牙耳機市場出貨量達11353萬臺，同比增長19%。其中，開放式耳機出貨量達2492萬臺，出貨量同比增長212%。調(diào)研顯示，67.71%的普通用戶擁有兩副以上耳機，針對睡眠、運動、辦公等場景的細分產(chǎn)品需求旺盛。

曾經(jīng)被視作“耐用品”的耳機，正以驚人的速度變成“消耗型剛需”，就像手機需要定期換款、護膚品要分膚質(zhì)挑選，現(xiàn)在的耳機也開始有了“通勤款”“運動款”“睡眠款”“辦公款”的精細分類。

這場變革是用戶從“功能滿足”到“體驗精準”的需求躍遷。

過去，耳機的核心賣點是“音質(zhì)好”“降噪強”。如今，“在地鐵里聽清報站但不吵”“在健身房跟練指令不延遲”“在會議室記錄重點不遺漏”才是用戶真正在意的細節(jié)。

而當AI、傳感器、芯片等技術(shù)突破將這些細分需求逐一兌現(xiàn)，消費者對于“買耳機”這件事，終于從“一毛不拔”的謹慎，變成了“為場景買單”的主動。

01 耳機的「場景」故事，有了更多愿意買單的人

Jesse的抽屜里躺著三副耳機：一副當年買iPhone 6附贈的有線耳機、一副白色AirPods 2、以及剛拆封的韶音OPENDOTS ONE。

“以前總覺得耳機是手機配件，能買手機送，絕不自己買，壞了也不心疼。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，不同場景確實需要不同的耳機?！盝esse說道。

Jesse的三副耳機恰是中國耳機消費變遷的縮影，而這背后也是技術(shù)突破、生活方式迭代與消費觀念升級的集中體現(xiàn)。

二十年間，耳機從“手機附屬品”進化為場景剛需。在早期的大眾認知里，耳機屬于手機贈品，用戶單獨購買意愿不強；2016年AirPods掀起TWS無線革命后，用戶開始為“獨立音頻工具”付費；如今，當無線、降噪等基礎功能被滿足，用戶需求開始向“場景適配”延伸，比如通勤要降噪通透，運動要防水穩(wěn)固，辦公要拾音輕便，睡眠要輕若無物……同時，隨著消費能力的提升與悅己消費崛起，用戶開始更愿意為“體驗價值”多花錢，這種變化的本質(zhì)是用戶從“湊合用”到“為場景溢價買單”。

Jesse花了1000多元入手了一副開放式耳機，“本來只想買一副O(jiān)WS耳機（開放式耳機）在戶外跑步的時候戴，但這款耳機讓我還挺驚喜的，盡管是開放式，音質(zhì)一點也不受影響，關(guān)鍵帶起來輕便好看，已經(jīng)成為我的日常佩戴耳機了?！?/p>

如Jesse所言，技術(shù)的突破才能讓“場景理想”照進現(xiàn)實。而行業(yè)里的玩家們正用場景定義技術(shù)的思路，推動行業(yè)從“通用功能”向“精準適配”進階。

比如在戶外運動場景中，用戶對耳機的核心訴求集中在三點：佩戴舒適不壓耳、運動時穩(wěn)固無晃動、開放聽音的同時兼顧環(huán)境感知，因此開放式耳機正成為更多人的戶外首選。以韶音OpenRun Pro 2為例，其采用親膚硅膠+鈦合金骨架的三點支撐結(jié)構(gòu)，配合僅30g的超輕量設計，即便跑步時大幅擺臂或汗水浸潤，仍能保持“無感佩戴”的貼合度。其搭載的專利Shokz OpenBass?2.0技術(shù)通過定向聲場引導低音能量，既避免了傳統(tǒng)骨傳導的震麻感，又解決了氣傳導耳機的漏音難題，讓用戶在戶外運動中既能清晰感知環(huán)境音，又能獲得扎實的音質(zhì)體驗。

當技術(shù)真正解決某個具體場景的“小麻煩”，用戶就愿意為這份“被懂”的體驗積極買單。據(jù)IDC發(fā)布的《中國無線耳機市場月度跟蹤報告》，2024 年中國藍牙耳機市場出貨量達到11353萬臺，其中，開放式耳機出貨 2492萬臺，同比增長達到了212.0%。

如今，隨著AI技術(shù)的深度滲透，耳機的“場景適配”能力或?qū)⒃儆瓉碣|(zhì)的飛躍，AI如何重新定義耳機的“智能邊界”，這場變革又將如何重塑整個音頻產(chǎn)業(yè)的競爭格局？

02 「AI」加持，耳機行業(yè)的 "iPhone" 時刻也要來了？

當AI浪潮席卷全球，重塑軟硬件邊界，作為“貼身設備”的耳機自然也成為了這場智能化革命最具潛力的載體之一。

技術(shù)精準解決場景中的“小麻煩”，用戶愿意為“被懂”買單。而AI的應用則將解鎖過去耳機難以企及的、更復雜的“場景理想”，這不再是錦上添花的“智能”標簽，而是深度理解用戶意圖、環(huán)境狀態(tài)和內(nèi)容信息，并主動提供精準服務的“體驗革命”。

AI加持下，耳機行業(yè)的“iPhone時刻”似乎正在來臨。

據(jù)洛圖科技數(shù)據(jù)顯示，2024年中國AI耳機耳麥在傳統(tǒng)主流電商平臺的銷量達到31.5萬副，銷售額突破3.4億元，同比2023年分別暴漲260.9%和405.9%。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，全球AI耳機市場規(guī)模在2020年僅為3.2億美元，到2024年已飆升至73.18億元人民幣（約合10.5億美元），年復合增長率高達140%。爆發(fā)式的增長揭示了行業(yè)拐點的到來，AI耳機正從小眾嘗鮮走向大眾。

而面對這股AI熱潮，傳統(tǒng)音頻品牌、手機廠商、AI巨頭們紛紛入局，形成不同差異化競爭路徑：Cleer、紐曼等傳統(tǒng)音頻廠商依托聲學積累與科技大廠合作將大模型融入產(chǎn)品；華為、榮耀、小米等智能終端廠商則軟硬協(xié)同,以生態(tài)優(yōu)勢構(gòu)建護城河；科大訊飛、字節(jié)跳動、小度等AI模型平臺企業(yè)以底層能力破局, 耳機為切口滲透消費級場景，培養(yǎng)用戶使用習慣。

產(chǎn)業(yè)鏈各玩家以不同姿態(tài)涌入AI耳機賽道，讓行業(yè)突破傳統(tǒng)音頻邊界，形成多場景滲透、垂直化深耕的應用生態(tài)。例如科大訊飛旗下未來智能推出的iFLYBUDS Pro 3，以“AI生產(chǎn)力工具”重新定義會議耳機，其搭載的viaim AI系統(tǒng)可實時轉(zhuǎn)寫會議內(nèi)容、智能生成摘要與待辦清單，甚至通過語義分析挖掘潛在任務關(guān)聯(lián)，將會議價值深度釋放；而Cleer ARC 5則瞄準生活健康與跨模態(tài)交互場景，集成自研智能體“聽道”及多款大模型，支持運動狀態(tài)監(jiān)測、環(huán)境自適應降噪，并通過AI語音交互控制，可以語音切歌、調(diào)整音量、查詢天氣或控制智能家居；字節(jié)跳動Ola Friend耳機則接入豆包大模型，提供情感化對話與陪伴服務，支持上下文識別與多話題切換，從工具進化為“傾聽者”。

這種從單一功能向辦公、健康、教育、情感等多維場景的躍遷，標志著AI耳機正通過垂直化需求挖掘與生態(tài)聯(lián)動，完成從“播放設備”到“場景智能體”的質(zhì)變。

盡管當前AI耳機的“智能”仍處初級階段，技術(shù)與場景的融合仍有諸多待解命題，但不可否認的是，AI正在重構(gòu)耳機的使用價值。

過去，耳機的競爭圍繞“音質(zhì)、降噪、續(xù)航”等硬件參數(shù)展開，用戶為“參數(shù)達標”買單。如今，AI賦予耳機“理解用戶”的能力，這種從“被動響應”到“主動服務”的轉(zhuǎn)變，正讓耳機從“音頻工具”進化為“個人智能伙伴”，推動整個產(chǎn)業(yè)鏈競爭升級。

03 耳機進化本質(zhì)，是“以人為中心”的商業(yè)覺醒

從“聽歌工具”到“場景伴侶”，耳機的進化史本質(zhì)是消費電子行業(yè)從“技術(shù)驅(qū)動”向“用戶需求驅(qū)動”轉(zhuǎn)型的縮影。無論是韶音用骨傳導技術(shù)解決戶外痛點，還是科大訊飛用AI重構(gòu)辦公場景效率，本質(zhì)都是“更懂用戶的生活場景”。

如今，這場以“人為中心”的商業(yè)覺醒，在AI浪潮的催化下被賦予了更宏大的意義。從大模型應用加速落地開始，我們或許能夠發(fā)現(xiàn)AI手機、AI耳機、AI眼鏡等新一代“AI+”硬件密集涌現(xiàn)，所有廠商似乎都在搶同一個答案：誰能成為AI時代用戶與人工智能交互的“第一入口”？

而耳機之所以被推到聚光燈下，不是因為它突然“變酷”，而是因為它離耳朵最近、離場景最近、離需求最近。一句話來講：是離人最近。

當入口之爭從“屏幕”轉(zhuǎn)向“身體”，耳機的進化就不僅是聲學課題，而是交互命題，AI賦予了耳機相比以往更加深刻的角色定位。眼鏡負責看，耳機負責聽，二者共同把AI推到了“零打擾”的臨界點：一句話喚醒、一秒鐘記錄、一次點頭確認。設備越做越小，算法越做越輕，本質(zhì)上都是把技術(shù)折疊進人的自然動作里，讓“用 AI”變成“像呼吸一樣”。

當耳機開始“讀懂”你的地鐵通勤、辦公室忙碌、健身房汗水、深夜失眠，甚至戶外騎行的山風與鳥鳴，它便不再是一件商品，而是你生活的“無聲伙伴”。

這也讓人不禁重新思考，當耳機、眼鏡、手表……都開始內(nèi)嵌AI，入口會不會從來就不止一個？當技術(shù)足夠體貼，分類就失去意義，當體驗足夠絲滑，形態(tài)就會消失。剩下的問題只有一個：下一秒鐘，當我想開口、眨眼、抬手，哪一張“網(wǎng)”會先接住我？

耳機的進化，乃至所有AI硬件的競逐，其終點并非定義唯一的“入口”，而是讓科技的選擇權(quán)，回歸到每一個具體的人，回歸到我們真實、瑣碎、卻又無比重要的生活場景中。

“我以前總覺得耳機就是個聽歌的工具，但當我健身、開線上會，甚至晚上睡覺不自覺地去找我的耳機時，我就發(fā)現(xiàn)它好像已經(jīng)成了我生活的一部分。”Jesse說道。

你看，商業(yè)就是這樣。