來源:市場資訊
近日,有網(wǎng)友發(fā)文稱,在成都零食有鳴盛世桃園店購物時(shí)遭遇稱重問題,購買的多類零食回家復(fù)稱后,發(fā)現(xiàn)每份均多稱了16克。
8月13日,經(jīng)視直播記者聯(lián)系上該網(wǎng)友。其表示,次日向門店反映后,工作人員解釋,由于未及時(shí)清理小票堆積在秤上所致,并退還了6元差價(jià)。
經(jīng)視直播記者就此事聯(lián)系該門店核實(shí)情況。工作人員表示,店內(nèi)電子秤均通過計(jì)量監(jiān)督部門檢測,計(jì)量準(zhǔn)確無誤。由于6日正值會員日客流高峰,部分顧客未取走購物小票,導(dǎo)致小票堆積在秤盤上產(chǎn)生稱重誤差。
“我們一直要求員工及時(shí)清理不用的小票,當(dāng)天因客流量大出現(xiàn)疏忽。”工作人員表示,該顧客次日到店復(fù)稱結(jié)果正常,問題已妥善解決。門店將加強(qiáng)員工操作規(guī)范培訓(xùn),避免類似情況再次發(fā)生。
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