今天，我們重發(fā)一篇過往比較受歡迎的文章，希望對你有所啟發(fā)。

以下是這篇重發(fā)文章正文。

新的變化，又出現(xiàn)了。

近幾個月，如果你打開過幾次這個號，你可能會發(fā)現(xiàn)一件事：我聊了挺多報告。

比如，關于國家延遲退休的文件，關于麥肯錫中國消費趨勢的調(diào)研，關于小紅書熱門行業(yè)的簡報......

為什么？因為，又出現(xiàn)了很多變化。你我退休的時間安排變了，今天消費的主力人群變了，連小紅書2024上半年的商業(yè)機會關鍵詞都變成了“安全感”......

不知道，看到這些變化，你會想到什么？

很多讀者在留言里提到的是：老人。

“朝氣蓬勃的老人”，“有錢有閑的老人”，“將退休或已退休，有積蓄還有退休金的老人”。

而這些翻譯到商業(yè)世界里，可能就變成了：新的趨勢，新的發(fā)力點，新的生意機會。

年輕人996沒空出去旅游，但老年人有空啊。生育率低，嬰幼兒奶粉賣不動，但老齡化高，可以賣老年人奶粉啊。甚至，教老年人做新媒體IP，幫老年人美容護膚......

2024年1月，國務院辦公廳印發(fā)了我國首個以“銀發(fā)經(jīng)濟”命名的政策文件：《關于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》。很多人把它稱為“銀發(fā)經(jīng)濟1號文”，并由此在“銀發(fā)經(jīng)濟”聊了那么多年后的今天，真正開始看見中國近3億的老年人，重新認識他們的消費能力，重新理解他們的消費需求。

老年人。銀發(fā)經(jīng)濟。

這些，在今天的中國，正在發(fā)生什么樣的變化，對應什么樣的趨勢？落到我的行業(yè)上，又對應著什么新機會？我能不能抓住這個新的機會窗口？

我也很好奇。所以2024年，我把自己的“問道全球”第二站，定在了和中國很像，但在老齡化的路上已經(jīng)先走了很長一段路的日本。在6月陪同20多位企業(yè)家，專門去日本參訪了8天，其中一個重點，就是去看養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。

回來不到2個月，又看到了一個新報告，叫《2024年銀發(fā)健康經(jīng)濟趨勢與展望》（我們后面就簡單點 ，叫它《銀發(fā)報告》吧 ），來自專門研究中老年行業(yè)的銀發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)服務平臺AgeClub。

報告里，重點聊了3件事：新老人、新需求、新生態(tài)。看完后，我挺有感觸：

今天，無論在日本，還是在中國，人口老齡化都是一個不小的危機。

但這個危機里，也都藏著一片藍海。

新老人，新需求，和對應的三大新機會。

我們一個一個說。

新老人

提問：一說到“老人”，你的腦子里立刻想到的是個什么形象？

那是從幾歲到幾歲的人？看上去大概是個什么狀態(tài)？

至少，50、60歲往上吧？自己去買東西，會說這個牌子好，電視上有廣告。你給他買東西，她會說別亂花冤枉錢，要學會過日子。

又或者，70、80多歲。以前回老家，給他帶鈣片，帶魚油，或者帶藥酒?，F(xiàn)在回老家，得考慮給他找護工，找保姆，甚至找家養(yǎng)老院了。

可是......這兩年，你有沒有刷到過這樣的熱搜？

50多歲阿姨開房車一個人自駕游，60多歲阿姨走T臺聊穿衣自由，70多歲爺爺拍短視頻秀腹肌......

今天的老人，好像，和從前不一樣了？

《銀發(fā)報告》里，梳理了3套對老人的定義。

你看看，有沒有和你今天對“老人”的印象比較接近的？

看圖。

來源： AgeClub

第1套對“老人”的定義，按“年齡”分。

主要分3類：

50-65歲階段，算“熟齡”。剛剛退休沒幾年。還會關注旅游和電影，還會想買新夾克和新絲巾。

65-75歲階段，算“老齡”。機能開始老化。開始關心血糖血壓膽固醇，開始想給馬桶裝扶手。

75-100歲階段，算“高齡”。疾病開始高發(fā)。床邊有了助聽器，子女開始找護工。

年齡，是最客觀的指標。

第2套對“老人”的定義，按“身體”分。

主要分4類：

50-70歲階段，身體大多還有“健康活力”。夕陽紅，也是紅。想跳舞就每晚都下樓，想旅游就馬上報個團。

70-80歲階段，通常開始需要“輕度照護”。開始問小區(qū)什么時候裝電梯。不裝的話，開始打聽老同事買在了哪個康養(yǎng)小區(qū)。

80-90歲階段，可能需要更正式的“醫(yī)療介入”。從康養(yǎng)小區(qū)搬出來了，找了家醫(yī)護條件不錯的養(yǎng)老院。但老同事住進了子女家。羨慕。

90-100歲階段，主打一個“關懷慰藉”。對醫(yī)護條件不再強求，但對“尊嚴”這個詞變得敏感。別給我插滿管子。在那天來臨前，多來我床邊看看就好。

健康，是最真實的分水嶺。

年齡。身體。這兩套定義的標準，不就是剛剛聊的“五六十歲”，“老胳膊老腿”？

沒錯。但是，報告還提出了第3套對“老人”的定義，按“狀態(tài)”分。

主要分3類：

45-60歲的，算“退休準備期”。很多對房車的向往，其實從退休前就開始。在退休自駕前，先攢錢買房車。

60-70歲的，算“退休適應期”。趁身體還有活力，必須活得自由盡興。怕什么“老來俏”，喜歡什么穿什么。

70-100歲的，算“晚年生活期”。身體機能是變了，但不代表生活得變。20歲喜歡自己有腹肌。80歲也喜歡。

年齡，身體，都是參考值。最終那個人的狀態(tài)，才是最接近本質(zhì)的結(jié)果值。

按“狀態(tài)”分后，“老人”對應的人群，也不再只是“50歲以上，正變得逐漸蒼老的人”，而是“45歲以上，更在乎生活質(zhì)量的人”。

他們中的很多人，更年輕，也更有活力。

有意思。

或許，在60歲也有人要好好打扮，80歲也有人要辦健身卡的今天，是時候重新理解“老人”了。

怎么重新理解？

至少，要看得見他們的新需求吧。

新需求

提問：你覺得今天的老人，需要什么樣的產(chǎn)品和服務？

我看看啊。

首先，退休回家，肯定不太適應。有人突然閑下來，不知道能做什么，唱歌跳舞拉不下臉，老年大學擠不進去。很不滿。

退休久了呢？腿腳又不太靈光了。以前覺得3樓買得還是太低，現(xiàn)在只想樓下趕快同意裝電梯。很不便。

安好電梯了呢？心里卻還是很重。以后會不會也和樓下那家一樣坐輪椅？未來真要住養(yǎng)老院退休金夠不夠花？很不安。

《銀發(fā)報告》里，把這些今天老年人的核心痛點總結(jié)為：

現(xiàn)狀不滿，生活不便。未來不安。

來源：AgeClub

并且，這些“不滿，不便，不安”，可能和從前還不太一樣。

比如，“更年輕”的老人的“不便”，可能不一定是上下3樓爬不動，而是想去報個旅游團，但不是年輕人才扛得住的“特種兵團”，就是非常便宜但全程大巴打卡購物的“老年團”。

比如，“更有活力”的老人的“不滿”，可能不一定是老年大學沒名額，而是想開個短視頻賬號，但找到的“普通人一學就會的IP打造課”，自己還是聽不懂。

比如，不同“狀態(tài)”下的老人，可能對應的“不安”也不只是生病和花錢。剛退休的“不安”，可能還想要為年輕時的夢想再做點什么，讓自己以后不遺憾。退休幾十年，生活已經(jīng)很難自理的“不安”，可能已經(jīng)不是“有沒有遺憾”，而是“能不能報銷”。

新的“老人”，新的“需求”。

《銀發(fā)報告》里，在聊今天的“新老人”時，細分了幾個不同的人群畫像。

比如，除了曾經(jīng)“能幫孩子一點是一點”的“護巢銀發(fā)族”，還有“60多歲也要為自己報班從零學鋼琴”的“新知銀發(fā)族”，“終于可以放下壓力，怎么開心怎么來”的“樂活銀發(fā)族”，“每天生活節(jié)奏規(guī)律，離老還遠得很”的“自律銀發(fā)族”......

而在上個月剛發(fā)布的《2024中國消費趨勢調(diào)研報告》里，麥肯錫也曾重點標注過類似的人群：“一線富裕銀發(fā)族”。

這個人群的畫像，大概長這樣：58-65周歲，在一線城市，家庭月均可支配收入超過14500元。

麥肯錫在報告里說，他們對未來很有信心，消費的意愿相對積極。在他們調(diào)查的樣本里，這個人群里的95％的高收入人群受訪者對未來都表示樂觀。88%的中收入人群也都是樂觀的。

很多讀者在那篇文章下留言，說這個人群，“朝氣蓬勃”。要錢，有前半輩子的積蓄和后半輩子的退休金。要閑，也都已經(jīng)或快要退休了，所謂“說走就走的旅行”，說的原來不是我們是他們。

是啊。去年9月，新東方曾推出了一個歐洲旅游產(chǎn)品，帶游客去羅馬，去威尼斯，去米蘭，去看文藝復興。

你猜，這樣的旅行，目標用戶是誰？

55-65歲的消費者。

那我呢？我的行業(yè)里，有沒有什么新需求可以挖掘？

看圖。

來源： AgeClub

如圖，報告把今天的“新老人”在不同階段的需求，劃分出了7個層次的需求，并對應舉了一些例子。

還能被稱為“中老年”、“活力老人”的“退休準備期”；高齡但還能自理的“退休適應期”；接近或已經(jīng)失能，不能自理的“晚年生活期”。

你今天正在做的事，你的產(chǎn)品和服務，對應的是哪個階段的老人？對應的是哪個層次，哪些需求？

你的生意，除了滿足當前核心人群的需求，還有沒有繼續(xù)細分和拓展的可能，來幫助今天的老年人，把現(xiàn)狀變得更滿意、把未來變得更安心、把生活變得更方便？

不滿，不便，不安。

三大需求，一旦被落地，就是三大機會。

怎么落地?

我能做點什么？

新機會

提問：你覺得，今天如果要滿足老人的需求，都有哪些事可以做？

做哪些事，都可能對應著一筆真金白銀的預算。不能拍腦袋，更不能鐵口直斷。

得再看。

先看過去。

過去的幾個月里，你有沒有注意過這么一個熱搜：延遲退休。

那幾天，熱搜一出，我的朋友圈就被刷屏了。很多文章的標題，都引用了國家那份《決定》里的相關原文：

“推進漸進式法定退休年齡改革”。

然而，有些人，還注意到了這句原文的前一句：

“發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟”。

二十屆三中全會《決定》相關原文

延遲退休，是人口老齡化的解。發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，是延遲退休的解。

得發(fā)展。

怎么發(fā)展？國家，有國家的頂層設計。市場，有市場的順勢而為。

報告梳理了過去幾年的中老年消費市場，發(fā)現(xiàn)了一個趨勢：

這幾年，各個行業(yè)都在為老年群體進行細分。

尤其，很多大公司，已經(jīng)在更早之前，就開始布局，把“中老年”相關業(yè)務發(fā)展為自己的第二增長曲線。

這種布局有沒有用？

看圖。

來源：AgeClub

老年奶粉、成人紙尿褲、老年鞋、助聽器。

報告提醒，在過去的2019-2022年，這段很多行業(yè)都舉步維艱的時間里，很多面向“銀發(fā)族”的細分領域，都依然出現(xiàn)了高速增長。

那今天呢？今天在哪些品類面向“銀發(fā)族”做細分，更有機會？我今天在做的品類，有沒有機會？

看圖。

來源：AgeClub

今天，很多品類，都有機會針對新老人的新需求，重新做一遍。

《銀發(fā)報告》的調(diào)研，基于“品類重要度”和“消費投入度”2個維度， 集中梳理了一組常見的消費品類。

其中，“品類重要度”和“消費投入度”都相對顯著，會讓今天的老年人覺得有必要，也愿意花錢消費的品類，有3個：

營養(yǎng)飲食。保健運動。旅游旅居。

可是，如果我今天在做的事，不在這個領域里怎么辦？或者，就算我在這個領域，等我現(xiàn)在開始做，到做出來，總還是要一段時間。

未來，面向新老人的新需求，還有哪些品類有機會？

或許，要找到這個問題的答案，你可以先再看2張圖。

這次，不用著急細看，可以先花1秒鐘，大致感受一下兩張圖的輪廓。

怎么樣？1秒看完后，什么感覺？

簡直就像，復制粘貼。

日本的1884年-2070年的人口動態(tài)，中國1950年-2100年的人口動態(tài)。

一眼望去，區(qū)別幾乎只在于隔了一段十幾年的時差。

經(jīng)常聽到一句話：日本的今天，就是中國的明天。這句話不一定準確。但在人口老齡化這件事上，或許，日本的今天，確實就是中國的明天。

要找到明天中國的機會，不妨去今天的日本看看。

《銀發(fā)報告》里，梳理了一段日本的銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展變化歷程。

日本銀發(fā)經(jīng)濟，曾經(jīng)出現(xiàn)過哪些機會呢？我舉幾個報告里的例子，你先聽聽看。

2000年之前，那個機會，可能是“居家照護”、“成人紙尿褲”。

2000年-2020年，那個機會可能是“營養(yǎng)保健、“餐食配送”。

這兩年，那些機會里，可能又多了一項“國內(nèi)外的高端旅行”。

怎么樣？聽完什么感覺？

營養(yǎng)。健康。旅游。

嗯。挺耳熟。還有嗎？

《銀發(fā)報告》里，把日本的銀發(fā)市場，進一步分成了8大細分領域：

食品餐飲、旅游休閑，休閑娛樂、配送服務、興趣學習、服飾日用、休閑運動和其他（比如婚戀服務和老人手機）。

你今天在做的事，是在什么領域？

這件事，有沒有可能針對“銀發(fā)”做細分，重新再做一遍？

最后的話

新老人，新需求，新機會。

不安，不滿，不便。

不知道，看到這里，你是什么感覺？

你正在做的事，有沒有可能為今天的老人，緩解不安，彌補不滿，解決不便？

在日本參訪時，曾拜訪了一家聚焦50歲以上女性，一年僅賣雜志的收入就超過2億人民幣的企業(yè)，叫Halmek。他們的高管和我感嘆：

不要再一提起老人，就把印象固化為75歲以上的，需要護理的老人了。

那當然也很重要。但要抓住新機會，還要看見更年輕、更有活力的一批老人。

比如，即將老去但尚未老去的“準新老人”，和雖然老去但依然健康獨立的“活力老人”。

那，才是真正的藍海。

畢竟，他們是老齡化以后，一個國家最有錢，也最有時間的人。

在日本，是這樣。在中國，又何嘗不是？

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2023年年末，我國60周歲及以上人口超2.96億，占總?cè)丝诘?1.1%。幾乎每5個中國人里，就有1個60周歲以上的人。

未來，這個人群還會更大。據(jù)測算，2035年左右，老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%。幾乎每3個中國人里，就有1個60周歲以上的人。

而這個規(guī)模，還沒有算上50周歲以上，和45周歲以上的。

另一邊，據(jù)中國老齡科學研究中心預測，目前我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模大約7萬億元，占GDP的比重約為6%。

而這個規(guī)模，在2035年還將達到30萬億元。

中國的老齡化，已經(jīng)開始。

這是危機。

但好在，危險和機會，從來都是一起來的。

不是嗎？

祝你，在危機里，看見新打開的窗口。

祝你，在夕陽里，看見下一輪的朝陽。

觀點/ 劉潤主筆/ 尤安版面/ 黃 靜

本文首發(fā)于2024年09月