成為全球游戲行業(yè)最具影響力的價(jià)值連接者

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上周末，我在石家莊的一個(gè)網(wǎng)吧里看了場《無畏契約》（以下簡稱瓦）的全民賽。

我之所以注意到它，是因?yàn)椤耙?guī)格太高了”——7月中旬瓦“百場周冠軍”開賽，短短1個(gè)月內(nèi)在成都、上海、廣州等全國10所城市規(guī)劃了100場網(wǎng)吧賽，瓦不但拍攝了獨(dú)立故事宣傳片，還開放了直通全國大賽的獎(jiǎng)勵(lì)。石家莊的比賽，就是其更特別的主題場之一。

在瓦的成長線中，網(wǎng)吧一直被視為重要生態(tài)板塊。

2023年上線時(shí)，瓦空間網(wǎng)吧游戲熱力榜，排名第5位，之后一路爬升，到2024年底已經(jīng)進(jìn)入TOP2的位置并長期保持。今年，瓦對網(wǎng)吧的投入仍在加碼，資源量、頻次與深度持續(xù)拉升，前不久更提出了推動(dòng)網(wǎng)吧進(jìn)入4.0時(shí)代的新構(gòu)想。

我去看石家莊的這場網(wǎng)吧賽，也是有著進(jìn)一步了解瓦網(wǎng)吧生態(tài)的目的。而和參賽的選手、旁觀的玩家、鉆石特權(quán)網(wǎng)吧老板們聊過后，我大概搞懂了瓦為什么做以及在怎么做這件事。

“家門口的舞臺(tái)”，高光與歡樂并存

“我第一次見到活的神話哥（神話是瓦的段位之一，代表著高玩）！”

“剛剛那場火男打得真牛，這么近距離看，我沒上場手心都在跟著冒汗”……

場地說不上太大的網(wǎng)吧中，比賽燃起的熱情卻不低。

為了不打擾比賽，最初我混跡在觀眾圈子里，看著這些年齡不同的玩家聚在一起隨比賽畫面而動(dòng)。在殘局對決的前幾秒，大家會(huì)屏住呼吸，現(xiàn)場異常安靜，選手打出亮眼操作時(shí)，現(xiàn)場會(huì)爆發(fā)出炸耳的歡呼，而當(dāng)看到“馬槍畫面”，大家也會(huì)開懷大笑，每個(gè)人都沉浸其中。

中間休息的時(shí)間，我抓了幾位選手交流，問他們?yōu)槭裁磥韰①?，現(xiàn)場體驗(yàn)如何。

來自石家莊學(xué)院的小黑（化名）是被同學(xué)拉入瓦的，玩了有一年半左右，平日就經(jīng)常和同學(xué)到網(wǎng)吧里開黑，剛好放暑假兄弟們也都在，就來這兒（網(wǎng)吧賽）湊湊熱鬧。小黑告訴我，他只有鉆石水平，好在比賽并不限制報(bào)名條件，雖然最后輸了，但打這個(gè)比賽的過程很享受，而且之前從沒感受到過這種在網(wǎng)吧比賽的氛圍。

拿下冠軍的選手小六（化名）則是從秦皇島過來，舍友報(bào)了名，喊他一起打比賽。小六稱自己開始玩瓦的原因是EDG奪冠（2024無畏契約全球冠軍賽），現(xiàn)在回憶起來他仍抑制不住激動(dòng)的心情，“CN，F(xiàn)PS第一，太牛X了！”

而從16支隊(duì)伍中一路殺出后，小六也不再是看客了，他和隊(duì)友一起親身體驗(yàn)了競技的魅力，也能站在臺(tái)上喊出那句“我們是冠軍”了。小六臉上洋溢出的笑容，他隊(duì)友興奮地跳上電競椅，又下來和各個(gè)隊(duì)友緊緊擁抱的畫面，深深地刻入了我的腦海。

我問小六報(bào)名時(shí)是不是想圓職業(yè)夢，他說“重在參與，但如果可以的話，當(dāng)然！”

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在現(xiàn)場與選手們交流時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們身上有個(gè)共性是“不怯場”，都說“享受圍觀的目光”，我不知道這是因?yàn)槟贻p的新一代本就喜歡展示自我，還是因?yàn)橥呔奂饋淼哪贻p人都比較潮流外向，亦或是，這一代人和瓦的“無畏”天然契合，他們在瓦的環(huán)境里更如魚得水。

未來，他們不一定會(huì)邁入瓦的更高舞臺(tái)，但至少當(dāng)下，在這個(gè)普通玩家觸手可及的競技場上、在這個(gè)大家生活中常來的游戲場景中，他們已經(jīng)圓了“非職業(yè)但認(rèn)真”的電競夢。

在小紅書上已能看到奪冠玩家曬獎(jiǎng)杯

他們也很認(rèn)可那句“自己故事里的MVP”

這里也不得不提下瓦辦網(wǎng)吧賽給我固有印象的沖擊，除了規(guī)則上仍是傳承“全民無門檻參賽”理念，很多環(huán)節(jié)和我早年經(jīng)歷過的體驗(yàn)對比已“大變樣”。

比如它基本迭代成了“類職業(yè)賽”的流程設(shè)計(jì)，包括玩家觀賽區(qū)和選手比賽區(qū)“分割”；部分場次中玩家觀賽有大屏，有現(xiàn)場解說，中場休息還有互動(dòng)問答；選手勝利后的儀式感也更強(qiáng)了，有按手印、MVP單獨(dú)頒獎(jiǎng)、攝像頭簽名等……雖是家門口，卻真有“電競感”。

再比如瓦的網(wǎng)吧賽已經(jīng)不是干巴巴的只有比賽，還在融合文旅擴(kuò)線下社交。像我來的這場石家莊網(wǎng)吧賽，現(xiàn)場就設(shè)置了瓦地圖”蓮華古城“與石家莊”蓮花山“、河北省”保定古蓮花池“的概念互動(dòng)打卡區(qū)，將游戲經(jīng)典場景與城市文旅“標(biāo)志”結(jié)合。

這樣的主題場次是瓦為“百場周冠軍”網(wǎng)吧賽特別打造，覆蓋了五大城市，除了河北的蓮花，還有成都的麻將牌桌、武漢的江湖文化、西安的賽博兵法、沈陽的工業(yè)之魂。這讓比賽有了更強(qiáng)的地域親近感，選手打得更專注，觀眾也紛紛打卡留念。

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總之，這個(gè)進(jìn)化版的舞臺(tái)以及它承載的歡樂，讓我看到了瓦在網(wǎng)吧賽事上的用心投入，也能讓我推測出它將給瓦帶來生命力反哺。

“大爆”支點(diǎn)是瓦構(gòu)建出的網(wǎng)吧生態(tài)

“這很正常，不止今天，每周（辦瓦的網(wǎng)吧賽）都人滿為患”，石家莊事誠電競網(wǎng)吧的賽事負(fù)責(zé)人告訴我，在他們旗下的連鎖門店里，玩瓦的人一直很多，甚至今年已經(jīng)37歲的他自己也是瓦玩家，就算只能打到白銀也不妨礙他對這款游戲的熱愛。

為了搞清楚網(wǎng)吧里究竟有多少人在玩瓦，我找項(xiàng)目組朋友幫忙聯(lián)系了成都、長沙、杭州等其他城市舉辦該賽事的網(wǎng)吧老板交流，最后得知大概占比3-5成，大學(xué)附近的網(wǎng)吧可能會(huì)更高。

因此，在網(wǎng)吧里辦賽事，瓦確實(shí)有用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢。

而且前面提到的“小六因CN奪冠入坑”也并非個(gè)例，前段時(shí)間我與騰訊游戲無畏契約端手游發(fā)行制作人金亦波交流時(shí)，他就談到了瓦因賽事而出現(xiàn)了用戶量新的猛增，由此可知很大一部分瓦玩家內(nèi)心有電競夢，而能在家門口圓電競夢或者觀賽，網(wǎng)吧賽事吸引力自然很大。

比如杭州大神電競的店長就提到了一個(gè)趣事，有位顧客本來玩了挺長時(shí)間準(zhǔn)備回家了，結(jié)果臨走時(shí)發(fā)現(xiàn)要舉辦瓦的比賽，就進(jìn)行了現(xiàn)場報(bào)名，一直堅(jiān)持到比賽結(jié)束才回去?！拔铱此劬Χ加行┍牪婚_了，但表情依舊很興奮?！?/p>

這樣的氛圍，怎么可能不爆？

當(dāng)然，瓦“用賽事鏈接網(wǎng)吧與玩家，進(jìn)而引爆化學(xué)反應(yīng)”并非一蹴而就，和這些網(wǎng)吧老板/店長交流后，我了解到了瓦做成此事的完整路徑：

起步階段，瓦圍繞網(wǎng)吧架構(gòu)出了基礎(chǔ)利益鏈，不斷夯實(shí)該場景在瓦用戶中的關(guān)注度、認(rèn)同感。具體舉動(dòng)包括分等級的網(wǎng)吧特權(quán)（已知最高為鉆石特權(quán)網(wǎng)吧），給網(wǎng)吧全角色開放、獨(dú)享專屬皮膚、賽事籌辦等權(quán)利，也包括從網(wǎng)吧獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)迭代升級出的月月“瓦8節(jié)”，推動(dòng)玩家形成到網(wǎng)吧開黑打瓦的習(xí)慣。甚至各種玩家常用的瓦輔助工具，也都在給特權(quán)網(wǎng)吧曝光。

“我在巡場的時(shí)候都能聽到有顧客在喊自己朋友，說這家有瓦的鉆石特權(quán)”，杭州大神電競的店長告訴我，“它對客流量的增長是很直觀的?！?/p>

瓦的網(wǎng)吧熱度和用戶占比，也是在這個(gè)過程中一步步被拉高。

中期階段，瓦在持續(xù)深化網(wǎng)吧的“線下電競場景”認(rèn)知。一方面，瓦此前就曾以網(wǎng)吧為根據(jù)地舉辦過區(qū)域水友賽、工友冠軍杯等活動(dòng)，百場周冠軍賽是進(jìn)一步的深挖升級；另一方面，瓦將全國大賽固定在了特權(quán)網(wǎng)吧進(jìn)行。這些內(nèi)容在潛移默化地讓瓦玩家認(rèn)可“網(wǎng)吧+電競”。

再然后到落地階段，瓦也在扎實(shí)投入，長沙TG電競綜合體網(wǎng)咖的老板告訴我，這次瓦的活動(dòng)是他們舉辦過的線下賽中參與人數(shù)最多的，“跟官方的宣傳配合很重要”；成都CA電競館的老板也談到，“執(zhí)行人員有很強(qiáng)的專業(yè)意識(shí)，如配備的攝影攝像資源很充足，留下了大量精彩競技瞬間”，“玩家能感受到自己在參與一場被尊重、被記錄的比賽”。

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根據(jù)此前官方公布的數(shù)據(jù)，瓦每年在網(wǎng)吧生態(tài)上的投入都是億級，連帶上面的路徑舉動(dòng)，不難發(fā)現(xiàn)，瓦的網(wǎng)吧賽會(huì)火并非短期偶然性的爆發(fā)，而是長期規(guī)劃積累結(jié)出的碩果之一。

另外，我了解到網(wǎng)吧運(yùn)營者們看重的也不止短期客流量，比如石家莊事誠電競的賽事負(fù)責(zé)人就表示，“一直想通過賽事/活動(dòng)來搭建出與年輕人交流的機(jī)會(huì)，希望讓玩家和門店之間形成有趣的互動(dòng)參與”，這對門店?duì)幦∧贻p群體的長線留存黏性以及目光傾斜都很關(guān)鍵。

“知道他們想要什么，我們也能更快地迭代升級，搶到網(wǎng)吧市場的先機(jī)?！?/p>

瓦，緊盯“服務(wù)升級”

玩家實(shí)現(xiàn)了自己的電競夢想，網(wǎng)吧達(dá)成了客流量以及黏性目標(biāo)，瓦得到了什么？其實(shí)，這是個(gè)不需要做額外拆分的話題，玩家層面大家容易理解，會(huì)不斷累積對游戲的喜愛，網(wǎng)吧層面也一樣，它會(huì)以獨(dú)特的價(jià)值反哺游戲。

交流期間，成都CA電競館的老板向我解釋了“為什么大家要到網(wǎng)吧里玩游戲”：線上環(huán)境無法提供真正的深度交流，只有線下場景的面對面溝通，才能真正做好復(fù)盤、研究戰(zhàn)術(shù)、分享喜悅，那種激情的開黑氛圍始終是有魅力的。

對于瓦這種強(qiáng)競技游戲而言，優(yōu)秀網(wǎng)吧生態(tài)會(huì)“顯著放大”游戲樂趣。

而且，市場大環(huán)境也在變化，包括硬件發(fā)展扶持、國產(chǎn)大作持續(xù)誕生，都在加速網(wǎng)吧盤子的復(fù)蘇與向上發(fā)展。更近更直接的，跨端PC已成現(xiàn)有頭部游戲必爭之地，在性能、氛圍上可提供更多加成的網(wǎng)吧，也隨之得到了更多用戶選擇。

從網(wǎng)吧老板們的反饋來看，瓦前期投入搶占了新生態(tài)階段的先機(jī)，率先建立起了伙伴的信任關(guān)系，有成熟的合作基礎(chǔ)用于挖掘價(jià)值，還能吸引更多優(yōu)質(zhì)網(wǎng)吧加入生態(tài)鏈。

那么瓦為何能先行一步？

我覺得很難說他們預(yù)判到了網(wǎng)吧復(fù)蘇，畢竟瓦在剛上線的2023年已經(jīng)在投入了，而那時(shí)候趨勢還不清晰。相比之下，歸功于瓦服務(wù)升級的思維更站得住腳。

設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，瓦就在思考“要做一款什么樣的游戲，才能滿足新生代對公平競技射擊游戲的訴求”，對于網(wǎng)吧的投入，則是已知部分玩家必然會(huì)出現(xiàn)在該場景，研究“如何讓他們玩得更爽”，到做電競時(shí)，問題落到了“如何在新時(shí)代做符合當(dāng)下大眾認(rèn)知、追求的全民電競”。

瓦的整個(gè)思維方式，都是做服務(wù)的迭代升級，而升級帶來的生態(tài)變化，又讓各個(gè)板塊之間有了串聯(lián)共贏的可能性。瓦的全民網(wǎng)吧賽，就是這樣誕生的，它之所以會(huì)提出向潮流娛樂場所進(jìn)化的網(wǎng)吧4.0生態(tài)，也同樣是在新探索后繼續(xù)做服務(wù)升級的必然。

記得金亦波跟我說過“瓦上線前很多人都沒想過它能火成這樣”，我曾以為他想表達(dá)的是“永遠(yuǎn)都有未知可能性”，不過現(xiàn)在我覺得那大概是對“一步步成長起來”的回憶。

未來確實(shí)會(huì)有很多未知，但瓦始終追尋著名為“服務(wù)升級”的燈塔。

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