創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)
聲明:本文根據(jù)真實事件改編,為保護(hù)當(dāng)事人隱私,文中人物均為化名。
"一萬塊包這個洗手池一整天?"
收費員小張愣住了,手里的收費二維碼差點掉地上。
"對,從現(xiàn)在到晚上關(guān)閉,這里只能我用。"中年男子語氣平靜。
"先生,我們這可是龍泉圣水,有美容養(yǎng)顏的神奇功效,您確定要..."
"我確定。"男子直接掏出手機(jī),"微信轉(zhuǎn)賬可以嗎?"
01
五月三日上午九點半,青龍山景區(qū)已經(jīng)人聲鼎沸。
停車場早就滿了,后來的車只能停在山下,游客們拖家?guī)Э诘赝缴吓馈J燮碧幣牌鹆碎L龍,電子屏上顯示著當(dāng)日游客數(shù)量已經(jīng)超過兩萬人。
"媽呀,這人也太多了!"一個帶著遮陽帽的大媽扇著扇子抱怨道。
"沒辦法,五一假期嘛,哪個景區(qū)不是這樣。"她老伴兒回應(yīng)著,"早知道就不來了。"
青龍山景區(qū)位于市郊,平時游客不多,但自從去年被評為4A級景區(qū)后,知名度大增。特別是今年五一,游客數(shù)量暴增,景區(qū)管理方喜憂參半。
喜的是收入大幅增加,憂的是各種設(shè)施都跟不上。
最明顯的就是廁所和洗手池嚴(yán)重不足。
景區(qū)原本只有三個公共洗手池,每到節(jié)假日都要排長隊。游客們洗個手要等十幾分鐘,怨聲載道。
"這樣下去不行啊。"景區(qū)總經(jīng)理王德發(fā)在辦公室里來回踱步,"游客投訴太多了。"
"要不我們臨時增加幾個洗手臺?"副經(jīng)理劉明華建議。
"來不及了,現(xiàn)在再搞基建,黃花菜都涼了。"王德發(fā)搖搖頭。
就在這時,市場部經(jīng)理李小燕突然眼前一亮:"王總,我有個想法。"
"什么想法?"
"我們可以把洗手池改成收費的,既能控制使用人數(shù),又能增加收入。"李小燕興奮地說,"你想啊,排隊的人少了,體驗感就好了。"
王德發(fā)皺了皺眉:"收費洗手?會不會太過分了?"
"不會的。"李小燕拿出手機(jī),"我查過了,很多景區(qū)都有這種服務(wù)。關(guān)鍵是怎么包裝。"
經(jīng)過一番討論,景區(qū)決定推出"龍泉圣水"洗手服務(wù)。
他們在洗手池旁邊豎起了精美的宣傳牌:
"龍泉圣水,取自青龍山千年深泉,富含多種天然礦物質(zhì),具有美容養(yǎng)顏、滋潤肌膚的神奇功效。純天然無添加劑,可直接飲用。每次使用2元,讓您的雙手如嬰兒般柔嫩。"
宣傳牌做得很精致,配上了各種檢測報告的復(fù)印件,看起來頗有說服力。
收費員小張是景區(qū)新招的臨時工,大學(xué)剛畢業(yè),對這個工作并不太上心。但當(dāng)她看到這個宣傳牌時,也忍不住笑了。
"這水真有那么神奇嗎?"她問主管李經(jīng)理。
李經(jīng)理神秘地一笑:"你覺得呢?"
"我覺得就是普通的自來水吧。"小張直言不諱。
"小張啊,你還年輕,不懂市場營銷。"李經(jīng)理語重心長地說,"游客們需要的不只是洗手,更是一種體驗,一種心理滿足。我們賣的是服務(wù),是故事。"
小張似懂非懂地點點頭。
五月二日是試運(yùn)營的第一天,效果出乎意料地好。
雖然有不少游客抱怨收費太貴,但還是有很多人愿意嘗試。特別是一些愛美的女性,看到"美容養(yǎng)顏"這幾個字就走不動路了。
"2塊錢不算貴,買支口紅都要大幾百塊呢。"一個年輕女孩邊洗手邊對閨蜜說。
"是啊,萬一真的有效果呢?"閨蜜也湊過來試了試,"哎,這水確實感覺不一樣,很滑很潤。"
其實這只是心理作用,但游客們很享受這種感覺。
第一天就收了3000多元,第二天更是達(dá)到了5000元。王德發(fā)樂得合不攏嘴,決定正式推廣這個項目。
"李經(jīng)理,你這招真厲害!"王德發(fā)拍著李小燕的肩膀,"不僅解決了排隊問題,還增加了收入,一舉兩得啊。"
"這叫差異化經(jīng)營。"李小燕得意地說,"現(xiàn)在很多景區(qū)都在搞同質(zhì)化競爭,我們要走不同的路。"
五月三日,也就是今天,是正式運(yùn)營的第二天。
小張早上八點就到了洗手池旁邊,開始準(zhǔn)備收費設(shè)備。她把二維碼貼好,宣傳牌擦干凈,還在旁邊擺了一張小桌子,放著收費清單和找零的現(xiàn)金。
九點景區(qū)開門,游客陸續(xù)進(jìn)來。
第一批洗手的是一對老夫妻,大爺看了看宣傳牌,搖搖頭:"洗個手還要錢,真是奇了怪了。"
大媽卻拉住了他:"老頭子,你看這上面寫的,能美容養(yǎng)顏呢。我試試。"
"2塊錢就2塊錢吧,你高興就行。"大爺無奈地掏出手機(jī)掃碼。
大媽仔細(xì)地洗了洗手,還捧起一點水喝了一口:"嗯,確實跟普通水不一樣,有點甜。"
其實那只是心理暗示,但大媽很滿意,還拍了張照片發(fā)朋友圈:"青龍山圣水,據(jù)說能美容養(yǎng)顏哦!"
接下來的游客陸續(xù)增多,雖然不是每個人都愿意花錢洗手,但愿意嘗試的人也不少。
小張忙得不亦樂乎,一上午就收了800多塊錢。
就在這時,一個穿著普通的中年男子走了過來。
他大約四十歲出頭,身材中等,穿著一件普通的白色T恤和深色休閑褲,看起來很樸素。如果不是他接下來的舉動,小張絕對不會注意到這個人。
"你好,我想問一下,這個洗手池可以包場嗎?"男子禮貌地詢問。
"包場?"小張愣了一下,"什么意思?"
"就是我包下這個洗手池,在一定時間內(nèi)只能我一個人使用,其他人都不能用。"男子解釋道。
小張從來沒遇到過這種情況,有點不知所措:"這個...我得問問我們領(lǐng)導(dǎo)。"
"好的,你問問。"男子很耐心,"我可以等。"
小張趕緊給李經(jīng)理打電話:"李經(jīng)理,有個客人想包洗手池,您說怎么辦?"
"包洗手池?"李經(jīng)理也覺得奇怪,"他要包多長時間?"
小張問了一下男子,然后回答:"他說要包一整天,從現(xiàn)在到晚上閉園。"
"一整天?"李經(jīng)理算了算,"一天大概能收2000塊錢左右,你問問他愿意出多少錢。"
小張轉(zhuǎn)頭問男子:"請問您愿意出多少錢包一天?"
男子想都沒想就說:"一萬塊。"
小張差點以為自己聽錯了:"您說多少?"
"一萬塊,包這個洗手池一整天的獨家使用權(quán)。"男子重復(fù)了一遍。
小張趕緊把這個消息告訴了李經(jīng)理。
電話那頭沉默了幾秒鐘,然后李經(jīng)理的聲音明顯興奮起來:"你讓他等一下,我馬上過來。"
五分鐘后,李經(jīng)理匆匆趕到了洗手池旁邊,身后還跟著副經(jīng)理劉明華。
"先生您好,我是這里的主管,聽說您要包洗手池?"李經(jīng)理客氣地詢問。
男子點點頭:"是的,一萬塊,包一整天。"
"請問您為什么要包洗手池呢?"劉明華忍不住問道。
"我有我的用途。"男子的回答很簡單,不愿意多說。
李經(jīng)理和劉明華對視了一眼,都覺得有些不可思議。但是一萬塊錢的誘惑太大了,相當(dāng)于他們平時五天的收入。
"好的,沒問題。"李經(jīng)理立刻同意了,"您是微信支付還是支付寶?"
"男子掏出手機(jī),"先付一半定金可以嗎?剩下的晚上結(jié)算。"
"當(dāng)然可以。"李經(jīng)理趕緊把收款碼拿出來。
幾分鐘后,5000元到賬,李經(jīng)理的手機(jī)響起了收款提示音。
"好的先生,從現(xiàn)在開始到晚上八點閉園,這個洗手池就是您的專用設(shè)施了。"李經(jīng)理笑容滿面,"請問怎么稱呼您?"
"姓陳。"男子簡單地回答。
"陳先生,有什么需要盡管吩咐。"李經(jīng)理說完,轉(zhuǎn)頭對小張交代,"小張,你要保證除了陳先生,任何人都不能使用這個洗手池。"
"明白了。"小張點點頭,心里卻覺得這事有點奇怪。
陳先生付完錢后,并沒有立刻使用洗手池,而是在旁邊的石階上坐了下來。
他從包里拿出一本書,安靜地看了起來。
這時,一個帶著孩子的媽媽走了過來,想要使用洗手池。
"不好意思,這個洗手池暫時不能使用。"小張連忙阻止。
"為什么不能用?"媽媽有點不滿,"我們剛才還看到有人在用啊。"
"這位先生包了這個洗手池一天的使用權(quán)。"小張有點尷尬地解釋。
"包洗手池?"媽媽瞪大了眼睛,"這是什么操作?"
周圍的游客聽到了這個對話,紛紛圍了過來。
"什么?洗手池還能包場?"
"這人到底是干什么的?"
"一天要多少錢???"
小張不知道該怎么回答,只能說:"您可以去其他洗手池,那邊也有龍泉圣水。"
媽媽無奈地?fù)u搖頭,拉著孩子走向了另一個洗手池。
陳先生坐在石階上,對周圍的議論聲充耳不聞,專心地看著手里的書。
過了一會兒,他站起來走到洗手池前,仔細(xì)地洗了洗手。
他的動作很緩慢,很仔細(xì),好像在觀察什么。洗完手后,他還用手機(jī)拍了幾張照片。
這個舉動被旁邊的游客看在眼里,更加覺得奇怪。
"這人不會是來調(diào)研的吧?"一個游客小聲議論。
"有可能,說不定是什么機(jī)構(gòu)派來的。"另一個人附和。
陳先生洗完手后,又回到石階上坐下,繼續(xù)看書。
時間慢慢過去,越來越多的游客知道了洗手池被包場的事情。有人覺得新鮮,有人覺得奇怪,還有人覺得憤怒。
"憑什么他一個人用?我們也花了門票錢的。"一個年輕人抱怨道。
"人家花了錢包場,有什么不對嗎?"另一個人反駁。
"包場一天要多少錢?。?
"聽說一萬塊。"
"一萬塊?瘋了吧?"
"有錢人的世界我們不懂。"
議論聲此起彼伏,陳先生卻始終很平靜,偶爾抬頭看看洗手池,但大部分時間都在看書。
臨近中午,游客更多了,其他洗手池排起了長隊,但陳先生包的這個洗手池卻空著。
有些等得不耐煩的游客想要強(qiáng)行使用,都被小張攔住了。
"不好意思,這個洗手池已經(jīng)被包了。"
"包了怎么了?我們也是花錢的游客。"
"對不起,這是我們景區(qū)的規(guī)定。"
爭執(zhí)聲引來了保安,保安隊長老王趕到現(xiàn)場維持秩序。
"大家請理解,這位先生確實包了這個洗手池的使用權(quán)。"老王解釋道,"其他洗手池也有龍泉圣水,請大家排隊使用。"
雖然游客們不太滿意,但也沒有辦法,只能去其他地方排隊。
陳先生看到這些爭執(zhí),表情沒有任何變化,繼續(xù)安靜地坐在那里。
中午12點,陳先生從包里拿出一個簡單的盒飯,就在洗手池旁邊吃了起來。
吃飯的時候,他還用洗手池里的水漱了漱口,然后繼續(xù)觀察水質(zhì)。
"這人真奇怪,洗手池的水也敢喝?"一個路過的游客小聲說道。
"人家花了一萬塊,愛怎么用怎么用唄。"同伴回應(yīng)。
吃完飯后,陳先生收拾好垃圾,又在洗手池旁邊坐下。
這時,他的手機(jī)響了。
"喂,是我。"陳先生接起電話,聲音壓得很低,"嗯,我在這里...沒錯,就是這個地方...好的,我知道了...晚上見。"
電話很簡短,但讓人覺得很神秘。
周圍有游客豎起耳朵想聽清楚他在說什么,但陳先生說話聲音太小,根本聽不清。
掛斷電話后,陳先生又拿出手機(jī),對著洗手池拍了幾張照片,還錄了一段視頻。
這一舉動被一個在旁邊拍抖音的網(wǎng)紅看到了。
"哥,你這是在拍什么呀?"網(wǎng)紅主播湊過去問道。
陳先生抬頭看了她一眼,禮貌地說:"沒什么,隨便拍拍。"
"你花一萬塊包這個洗手池,肯定有什么特殊用途吧?可以跟我們分享一下嗎?"主播舉著手機(jī),想要采訪他。
"不好意思,我不方便接受采訪。"陳先生婉拒了。
"就聊兩句嘛,我的粉絲們都很好奇呢。"主播不放棄。
"真的不方便,謝謝理解。"陳先生態(tài)度堅決。
主播見他不配合,只能悻悻地走開了。
下午時分,陳先生又接了幾個電話,每次都說得很小聲,內(nèi)容都聽不清楚。
他偶爾起身去洗手池洗手,動作依然很仔細(xì),還會觀察水質(zhì)的變化。
有細(xì)心的游客發(fā)現(xiàn),每次洗手后,他都會用紙巾把手擦得很干凈,然后聞一聞紙巾。
"這人該不會是有潔癖吧?"一個游客猜測。
"有潔癖花一萬塊包洗手池?這也太夸張了。"
"說不定人家就是錢多。"
各種猜測滿天飛,但沒有人能猜到陳先生的真實目的。
下午三點,景區(qū)的客流量達(dá)到了最高峰。
其他洗手池都排起了長長的隊伍,有的游客要等半個小時才能洗上手。
而陳先生包的洗手池卻一直空著,這讓排隊的游客更加不滿。
"這也太浪費了,一個人占著不讓別人用。"
"有錢了不起啊?"
"景區(qū)也是的,為了錢什么都敢做。"
抱怨聲越來越大,甚至有人找到了景區(qū)管理處投訴。
王德發(fā)接到投訴后,親自來到了現(xiàn)場。
他看到陳先生安靜地坐在石階上看書,洗手池空無一人,而旁邊的洗手池卻排著長隊。
"陳先生是吧?"王德發(fā)走過去主動打招呼,"我是這里的總經(jīng)理,有什么需要幫助的嗎?"
陳先生抬頭看了看他:"沒有,謝謝。"
"游客們對您包場的事情有些意見,您看..."王德發(fā)試探性地說。
"我按規(guī)定付了錢,應(yīng)該有使用權(quán)吧?"陳先生的語氣很平靜。
"當(dāng)然,當(dāng)然。"王德發(fā)連忙點頭,"我只是想了解一下您的具體需求,看看我們能不能提供更好的服務(wù)。"
"不用了,我自己安排就行。"陳先生禮貌地拒絕了。
王德發(fā)見他不愿意多說,也不好再追問,只能回到辦公室。
"這個陳先生到底是什么來頭?"王德發(fā)對李經(jīng)理說。
"不清楚,反正錢是真的。"李經(jīng)理回答,"一萬塊呢,夠我們收好幾天的了。"
"總覺得有點奇怪。"王德發(fā)皺著眉頭,"正常人誰會花一萬塊包個洗手池?"
"管他呢,只要不違法就行。"劉明華在旁邊說道,"反正對我們有好處。"
景區(qū)辦公室里的氣氛很輕松,大家都覺得今天撿了個大便宜。
而在洗手池旁邊,陳先生依然安靜地坐著,偶爾看看手機(jī),偶爾觀察一下周圍的情況。
時間一分一秒地過去,太陽開始西下,游客們也逐漸減少。
陳先生在洗手池旁邊已經(jīng)坐了整整一個下午,除了偶爾洗手和接電話,基本上沒有其他動作。
小張在旁邊看了一天,也覺得很奇怪,但她不敢多問,只是盡職盡責(zé)地守在那里,防止其他游客使用洗手池。
下午五點,陳先生又接了一個電話。
這次電話時間比較長,大概說了十分鐘。
雖然聲音依然很小,但小張隱約聽到了一些詞語:"準(zhǔn)備好了"、"晚上"、"沒問題"。
掛斷電話后,陳先生看了看時間,然后起身走到洗手池前,又仔細(xì)地洗了一遍手。
這次他洗手的時間特別長,大概有五分鐘,還用手捧了一些水喝。
喝完水后,他拿出手機(jī)又拍了幾張照片,然后回到石階上坐下。
天色漸漸暗了下來,景區(qū)的游客也越來越少。
陳先生看起來很平靜,但細(xì)心的人能發(fā)現(xiàn),他開始頻繁地看手機(jī),似乎在等什么消息。
02
下午六點,景區(qū)的廣播開始播放閉園提醒:"各位游客請注意,本景區(qū)將于晚上八點閉園,請大家合理安排游覽時間。"
聽到廣播,陳先生抬頭看了看天空,然后繼續(xù)低頭看書。
這時,又有一批游客走到了洗手池附近。
他們顯然不知道洗手池被包場的事情,直接走向了陳先生坐的那個洗手池。
"不好意思,這個洗手池暫時不能使用。"小張連忙上前阻止。
"為什么不能用?明明寫著2元一次啊。"其中一個游客指著宣傳牌說。
"這位先生包了這個洗手池一天的使用權(quán)。"小張解釋道。
游客們看向坐在石階上的陳先生,表情都很困惑。
"包洗手池?這是什么操作?"一個年輕女孩問道。
"就是花錢買獨家使用權(quán),今天一整天只有他能用。"小張耐心地解釋。
"那要花多少錢???"另一個游客好奇地問。
小張猶豫了一下,還是說了實話:"一萬塊。"
"什么?一萬塊?"幾個游客同時驚叫起來。
"瘋了吧?一萬塊包個洗手池?"
"這人該不會是個富二代吧?"
"有錢人的世界真是不懂。"
議論聲傳到了陳先生的耳朵里,但他依然沒有任何反應(yīng),繼續(xù)看著手里的書。
游客們議論了一會兒,最終還是去了其他洗手池。
隨著時間的推移,陳先生包洗手池的事情在景區(qū)里傳開了。
不少游客專門過來看熱鬧,想看看這個"花一萬塊包洗手池的神秘男子"到底長什么樣。
有人偷偷拍照,有人想要采訪,但陳先生都保持著沉默,既不接受采訪,也不在意別人的目光。
下午六點半,一個穿著景區(qū)工作服的年輕人走了過來。
"小張,李經(jīng)理讓你去辦公室一趟。"年輕人說道。
"現(xiàn)在?"小張看了看陳先生,"我走了這里誰看著?"
"我來代你一會兒。"年輕人說。
小張猶豫了一下,最終還是去了辦公室。
景區(qū)辦公室里,李經(jīng)理正在和幾個同事聊天。
"小張來了,坐坐。"李經(jīng)理笑著招呼她,"今天辛苦了。"
"不辛苦。"小張坐下后說,"就是覺得那個陳先生有點奇怪。"
"怎么奇怪?"劉明華問道。
"他就一直坐在那里看書,偶爾洗洗手,也不怎么說話。"小張回答,"而且他洗手的動作很仔細(xì),還會觀察水質(zhì)。"
"觀察水質(zhì)?"李經(jīng)理來了興趣,"怎么觀察?"
"就是洗手的時候特別仔細(xì),洗完還會聞聞手上的味道,有時候還會拍照。"小張詳細(xì)地描述著。
"拍照?"幾個人對視了一眼,"拍什么照?"
"就是對著洗手池拍,還錄過視頻。"小張說。
辦公室里一時安靜下來,大家都覺得這個陳先生的行為確實有些奇怪。
"他接電話了嗎?"王德發(fā)問道。
"接了幾次,但聲音都很小,聽不清說什么。"小張回答,"不過我隱約聽到他說過'準(zhǔn)備好了'、'晚上'這些詞。"
"晚上?"李經(jīng)理皺了皺眉頭,"他晚上還要干什么?"
"不知道。"小張搖搖頭。
"算了,管他呢。"劉明華擺擺手,"反正錢已經(jīng)收了,只要不違法就行。"
"是啊。"李經(jīng)理也放松了下來,"一萬塊呢,夠我們收好幾天的了。今天真是天降橫財。"
"等晚上收了尾款,我們就發(fā)財了。"王德發(fā)也笑了起來。
辦公室里的氣氛很輕松,大家都為今天的意外收入感到高興。
而在洗手池旁邊,陳先生依然安靜地坐著,偶爾看看手機(jī),等待著什么。
晚上七點,景區(qū)的游客已經(jīng)很少了,大部分人都開始往出口走。
陳先生看了看時間,然后起身走到洗手池前,又洗了一遍手。
這次他洗手的時間更長,動作也更仔細(xì)。
洗完手后,他拿出手機(jī),對著洗手池拍了一段視頻,然后發(fā)送給了某個聯(lián)系人。
幾分鐘后,他的手機(jī)響了。
"喂,視頻收到了...嗯,看起來沒問題...好的,我們馬上過來...你繼續(xù)在那里等著。"
這次電話的內(nèi)容被旁邊的工作人員聽到了一些,但依然不知道具體是什么意思。
掛斷電話后,陳先生回到石階上坐下,繼續(xù)等待。
晚上七點半,景區(qū)的廣播再次響起:"各位游客請注意,本景區(qū)將于晚上八點閉園,請尚未離開的游客盡快前往出口。"
聽到廣播,陳先生收起了書,開始整理自己的東西。
他把垃圾收拾好,然后起身走到洗手池前,最后一次仔細(xì)地洗了洗手。
這時,景區(qū)的工作人員開始收拾各種設(shè)施,準(zhǔn)備閉園。
小張走過來對陳先生說:"陳先生,快要閉園了,您看是不是該結(jié)算了?"
"好的。"陳先生點點頭,掏出手機(jī),"剩下的5000元是吧?"
"對的。"小張拿出收款碼。
幾分鐘后,另外5000元也到賬了。
"謝謝您的光臨。"小張禮貌地說。
"謝謝。"陳先生收起手機(jī),但并沒有要離開的意思。
"陳先生,您還有什么事嗎?"小張問道。
"我等等朋友,他們馬上就到。"陳先生回答。
"好的,但景區(qū)馬上就要閉園了。"小張?zhí)嵝训馈?/p>
"我知道,不會耽誤太長時間的。"陳先生說。
小張點點頭,沒有再說什么。
晚上七點四十五分,當(dāng)大部分游客都已經(jīng)離開,景區(qū)變得非常安靜的時候,突然有幾輛車開進(jìn)了景區(qū)。
這幾輛車直接開到了洗手池附近,下來了七八個人。
他們穿著統(tǒng)一的制服,看起來很專業(yè)。
陳先生看到這些人,立刻站了起來,主動迎了過去。
"陳工,辛苦了。"其中一個像是領(lǐng)導(dǎo)的人走過來和陳先生握手。
"應(yīng)該的。"陳先生回答,"你們來得正好,我剛剛結(jié)算完。"
"情況怎么樣?"領(lǐng)導(dǎo)問道。
"和我們預(yù)想的一樣。"陳先生指著洗手池說,"你們可以開始檢測了。"
這時,小張意識到事情不對勁了。
她遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著這些人,發(fā)現(xiàn)他們拿出了各種專業(yè)設(shè)備,開始對洗手池進(jìn)行檢測。
有人在取水樣,有人在測量水質(zhì)參數(shù),還有人在拍照記錄。
"這些人是干什么的?"小張心里開始緊張起來。
她想起陳先生一天的奇怪行為,突然明白了什么。