50升的油箱能加進67.96升汽油,這不是腦筋急轉(zhuǎn)彎,而是新近發(fā)生的、如假包換的新聞——
8月9日,車主楊先生駕駛油箱總?cè)萘?0升的小汽車,在成都市中石油錦華天山站加油,加油槍顯示他的車加注了67.96升汽油。楊先生察覺不對,當時就提出了質(zhì)疑,加油站表示只認油槍數(shù)據(jù),堅持按67.96升收費。一邊是理不直而氣壯的加油站,一邊是看出了貓膩卻處于弱勢的消費者。據(jù)理力爭一番毫無效果,楊先生在加油站等了半天無人出面解決,只能結(jié)賬離開。不過,在結(jié)賬之前,楊先生向多個部門進行了投訴,并要求加油站封槍,以待有關(guān)部門調(diào)查。
8月21日,成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局就此事發(fā)布情況通報:
8月9日事發(fā)當天,工作人員對加油槍進行了封存,至今仍處于停用狀態(tài)。11日,高新區(qū)芳草街街道市場監(jiān)督管理所收到投訴人反映后,及時與其溝通聯(lián)系,并于12日到加油站進行現(xiàn)場核查。目前相關(guān)情況正在全面調(diào)查中,下一步將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處置。
一個50升的油箱卻加進67.96升汽油,如此荒誕的事情,如此離譜的操作,幾乎無需到現(xiàn)場,僅憑這兩個數(shù)字都能猜個八九不離十,但事情發(fā)生了十多天,政府監(jiān)管部門還在調(diào)查中,仿佛這是一件多么復(fù)雜的案件。
官方的通報與當事人披露的情節(jié),似乎還有些不一致的地方:楊先生說結(jié)賬之前向多個部門投訴,通報里卻說是11日接到投訴的,即便是11日接到投訴,為什么12日才去現(xiàn)場調(diào)查?難道不知道越拖延越難以查出真相嗎?據(jù)當事人說,事發(fā)三天后,加油站負責人以個人名義退還了多收的錢,但是十天時間過去了,卻沒有解釋、沒有道歉,似乎退錢就是他們最大的讓步了,拿回多收的錢也是當事人維權(quán)的最大戰(zhàn)果了。這難道不荒唐嗎?
一目了然的事情,在市場監(jiān)督管理所手里卻十多天查不出所以然,是查不出還是不想查?加油站退錢卻不道歉、不解釋,說明知道消費者不能把他們怎么樣,也知道市場監(jiān)督管理所會怎樣做!他們有坑害消費者的底氣,而這底氣又是從何而來呢?
如此坑害消費者的事情已經(jīng)發(fā)生十幾天了,網(wǎng)上也廣泛流傳開了,市場監(jiān)督管理所的調(diào)查卻依然沒有結(jié)果。是因為案情真的復(fù)雜,還是在等輿論降溫,或者是有其它因素……我是真心希望把事情查個水落石出,把與此事相關(guān)的各個關(guān)節(jié)都查個底兒掉,給廣大消費者一個明明白白的交代,但市場監(jiān)督管理所有底氣這么做嗎?
魯迅先生說,“我向來是不憚以最壞的惡意來推測中國人的”。倘若我們也像魯迅一樣揣測:與這件事有關(guān)的部門不太干凈,無論是石油公司、加油設(shè)備提供者,還是政府計量部門、市場監(jiān)管部門的管理人員,他們沆瀣一氣作案,查十多天沒結(jié)果就不奇怪了!
這固然是一個灰暗的猜測,但愿我是以小人之心度君子之腹。
市場監(jiān)督管理所已經(jīng)查了十多天了,目前還在調(diào)查中,讓我們靜靜等待結(jié)果吧……
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