近年,日本神奈川縣的鐮倉(cāng)市成為亞洲游客爭(zhēng)相前往的“圣地”。
其中,江之電“鐮倉(cāng)高校前站”附近的電車(chē)因經(jīng)典動(dòng)漫《灌籃高手》和《青春豬頭少年不會(huì)夢(mèng)到兔女郎學(xué)姐》等作品而走紅,吸引了大量中、韓等地的年輕游客。
然而,隨著觀光熱度的持續(xù)升溫,這一片原本寧?kù)o的海濱小城,卻逐漸被“觀光熱潮”所困擾,居民、學(xué)生乃至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院都深受其害。
問(wèn)題的焦點(diǎn)集中在圣地巡禮的游客群體中部分缺乏公共意識(shí)的行為。從貿(mào)然入侵私有地、在醫(yī)院盜電、亂用廁所,到非法出租車(chē)橫行、江之電超負(fù)荷運(yùn)營(yíng),再到垃圾投放和野外排泄的出現(xiàn),整個(gè)區(qū)域幾乎陷入一種失控的狀態(tài)。
看這堆落在地上的垃圾,真的有點(diǎn)汗顏了...
大量游客為了拍出人生最美照片,通常都會(huì)選擇在鐮倉(cāng)著名拍照景點(diǎn)——江之電附近取景。
于是一處距離鐵路道口約200米的“圣テレジア醫(yī)院”以及另一家“鈴木醫(yī)院”,近年來(lái)頻繁遭遇觀光客的貿(mào)然入侵。
本該僅供患者和醫(yī)護(hù)人員使用的廁所,卻被游客占用。院方不得不在各處張貼“患者及相關(guān)人員以外禁止使用廁所”的告示,但仍難以阻止部分游客的進(jìn)入。
醫(yī)院方面透露,甚至在職員更衣室附近,也發(fā)現(xiàn)有人使用后隨地丟棄的紙巾,造成清掃困擾。
為了應(yīng)對(duì)這一狀況,醫(yī)院不得不在部分廁所門(mén)上加裝鎖具,以防止繼續(xù)被打擾。
此外,還有觀光客直接使用院內(nèi)的插座進(jìn)行手機(jī)充電,構(gòu)成盜電行為。
面對(duì)記者的采訪,一游客表示“實(shí)在忍不住才進(jìn)入醫(yī)院上廁所”,甚至有人辯解“因?yàn)闆](méi)時(shí)間看清楚張貼的告示”。
另有一名游客聲稱自己是“因身體不適而進(jìn)入醫(yī)院”,但經(jīng)院方確認(rèn),他們并非真正患者。
不僅如此,醫(yī)院的專用停車(chē)場(chǎng)也成為外來(lái)車(chē)輛的免費(fèi)臨時(shí)??奎c(diǎn)。有游客一家開(kāi)車(chē)停放后,徑直前往鐵路道口拍照,半小時(shí)后再返回停車(chē)場(chǎng)。
被追問(wèn)原因時(shí),他們辯稱“去醫(yī)院探望過(guò)病人”。
而一位駕駛所澤牌照車(chē)輛的韓國(guó)籍男子,則解釋為“因?yàn)闆](méi)有韓文的注意告示,誤以為可以停車(chē)(這就很尷尬了,因?yàn)樯厦嬷惶氐刭N了中文的“不可用于旅游目的”)
醫(yī)院方面則無(wú)奈表示,這種行為直接導(dǎo)致真正的患者與家屬無(wú)法停車(chē),嚴(yán)重妨礙了正常醫(yī)療秩序。
問(wèn)題并不止于醫(yī)院。鐮倉(cāng)高校前站周邊的一些寺廟、住宅區(qū)、乃至普通的公寓樓,同樣屢遭游客無(wú)故闖入。
據(jù)報(bào)道,鈴木醫(yī)院內(nèi)有一處能夠比鐵路道口更清晰地拍攝到“電車(chē)與大?!钡奈恢?。有人將照片上傳至中國(guó)SNS后迅速擴(kuò)散,導(dǎo)致大批中國(guó)游客慕名前來(lái)。
他們無(wú)視禁止進(jìn)入的告示和拉起的警戒線,翻越進(jìn)入,只為拍照。有的甚至在院內(nèi)吸煙、休息,最后把垃圾隨手丟棄。面對(duì)工作人員的質(zhì)問(wèn),這些游客往往以“這里比鐵路道口人更少”這樣的理由搪塞。
周邊公寓也未能幸免。部分外國(guó)游客進(jìn)入居民區(qū),擅自使用宅配箱存放行李,把其當(dāng)成免費(fèi)寄物柜。有人還將壞掉的行李箱隨意丟在居民垃圾點(diǎn),或者把便利店垃圾直接帶到小區(qū)內(nèi)傾倒。這些行為嚴(yán)重?cái)_亂了居民的正常生活。
在觀光熱潮中,另一大問(wèn)題是非法出租車(chē)的滋生。這在日語(yǔ)里也被叫做“白タク”,是指未取得合法許可的私家車(chē)司機(jī)以收費(fèi)載客為業(yè)。
在鐮倉(cāng)高校前與七里濱一帶,外國(guó)籍司機(jī)的出租車(chē)頻繁出沒(méi),尤其是中國(guó)人駕駛的面包車(chē)最為常見(jiàn)。他們往往在禁止停車(chē)的區(qū)域隨意??浚踔燎终荚伦馔\?chē)位,等待乘客。
一旦有人提醒,他們便假裝打電話拖延時(shí)間。更有司機(jī)為了逃避停車(chē)費(fèi),利用便利店“20分鐘免費(fèi)”的規(guī)則,不斷將車(chē)開(kāi)出再倒回,如此反復(fù),以零成本長(zhǎng)期占用停車(chē)位。
更讓人無(wú)語(yǔ)的是,一些出租車(chē)司機(jī)甚至缺乏合法資格。例如某次在醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的“綠牌照”車(chē)輛,其中國(guó)籍司機(jī)實(shí)際上只是留學(xué)生,僅持有普通駕照,卻在從事需要二種駕照的營(yíng)運(yùn)駕駛。
這里科普一下,日本出租車(chē)需要持有第二類(lèi)駕照,而私家車(chē)持有的是普通駕照。因此,此留學(xué)生的行為不僅觸法,更存在極大的安全隱患。
面對(duì)上述困境,日本警方雖然知曉情況,但執(zhí)法卻十分被動(dòng)。原因之一是跨國(guó)案件處理復(fù)雜,需要翻譯員協(xié)助;另一方面,涉事外國(guó)人往往在調(diào)查中拒不承認(rèn),導(dǎo)致取證困難。由于訴訟成本高,除非特別惡劣的案件,否則警方傾向于“睜一只眼閉一只眼”,這也讓違規(guī)行為愈發(fā)猖獗。
說(shuō)到鐮倉(cāng)交通,作為當(dāng)?shù)鼐用袢粘=煌üぞ叩慕?,如今也承受著前所未有的壓力。原本僅有兩至四節(jié)編組的小電車(chē),如今即便在平日也被觀光客擠得水泄不通。
鐮倉(cāng)高校的學(xué)生表示,上學(xué)時(shí)還能順利乘車(chē),但放學(xué)時(shí)幾乎成了一種“懲罰”。電車(chē)到站時(shí),月臺(tái)上已擠滿游客,學(xué)生們常常無(wú)法上車(chē),被迫等待下一班,甚至出現(xiàn)連續(xù)兩班都上不去的情況。對(duì)背著運(yùn)動(dòng)裝備的大包學(xué)生而言,擁擠環(huán)境更是難以忍受。
對(duì)此,日本網(wǎng)友表示,
“干脆把鐵路道口的設(shè)備更新掉,直接改變掉景觀本身,不是更好嗎?從那些進(jìn)行擾民行為的外國(guó)人的性格來(lái)看,遲早會(huì)侵蝕整個(gè)地區(qū)。在那之前不先把根源鏟除的話,恐怕最終會(huì)變得無(wú)法挽回。如果當(dāng)?shù)鼐用竦纳畋粴Я?,那可就得不償失了。等到像某些漲價(jià)公寓那樣的事情發(fā)生之后再去處理,就已經(jīng)太遲了。”
當(dāng)然呼聲最高的還是希望日本提高入國(guó)稅。
“在餐飲業(yè)或服務(wù)業(yè)中也常有這樣的情況:原本擔(dān)心漲價(jià)會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售額下降而猶豫不決,但實(shí)際嘗試漲價(jià)后,客層的質(zhì)量提高了,客單價(jià)也隨之提升,結(jié)果銷(xiāo)售額并沒(méi)有明顯下降。相反,由于客層質(zhì)量的提升,店鋪環(huán)境和員工負(fù)擔(dān)得以減輕,這種正面效果反而更大。在整個(gè)日本范圍內(nèi),關(guān)于入境游客的問(wèn)題,也已經(jīng)到了不該再追求人數(shù)上的量,而是該考慮提升質(zhì)的時(shí)候了。我希望日本能夠率先在全球?qū)嵭写竽懰疁?zhǔn)的入境稅制度?!?/p>
不過(guò)也有日本網(wǎng)友指出,當(dāng)代日本年輕人就已經(jīng)不太行,給許多外國(guó)游客做出了反向示例。
“路上喝酒也是一樣的,本來(lái)是日本年輕人把這種行為上傳到油管,結(jié)果外國(guó)人看到后,以為在日本就可以隨便路上喝酒,特意跑來(lái)日本這樣做。
即便只是少數(shù)人輕率的行為,現(xiàn)在也會(huì)被放大,并對(duì)地區(qū)造成影響。
觀光客只是短暫停留在這個(gè)地方,但真正生活在這里的居民卻完全不同。
希望大家能發(fā)揮想象力,想一想如果發(fā)生在自己生活的地方會(huì)怎么樣?!?/p>
回想三年前,那時(shí)日本的外國(guó)游客并不多。小編曾兩度造訪鐮倉(cāng),當(dāng)時(shí)的鐮倉(cāng)依舊寧?kù)o優(yōu)美,商業(yè)街上的店鋪里,日本服務(wù)人員的態(tài)度也一如既往地周到而親切。
然而自去年起,日本服務(wù)業(yè)的整體質(zhì)量下降已是顯而易見(jiàn)。更令人擔(dān)憂的是,近幾年甚至接連發(fā)生過(guò)游客為拍攝所謂“人生美照”,在軌道附近不幸喪命的悲劇。這些事件無(wú)疑為我們敲響了警鐘。
正如當(dāng)?shù)厝毡揪用袼裕骸拔覀儾⒉环磳?duì)觀光,但希望游客能尊重規(guī)則與日本文化?!?/strong>
唯有當(dāng)觀光與居民的日常生活實(shí)現(xiàn)真正的和諧共存,這座本應(yīng)寧?kù)o美麗的海濱小城,乃至整個(gè)日本,才能重新煥發(fā)出它原本的魅力。
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