來源：央視新聞微信公眾號

正值暑期旅游旺季，各景區(qū)熱門打卡點排隊拍照問題成為關注焦點，不少游客反映，排隊拍照少則等待半小時，多則兩三小時，讓旅游體驗大打折扣。為此，一些景區(qū)推出“限時拍照”措施。有的限時30秒，有的限時1分鐘，有的限時5分鐘。

這些措施引發(fā)熱議，支持者稱可提升打卡點流通效率，縮短等待時間。也有游客認為，這違背了自由體驗的初衷，尤其限制攝影愛好者的創(chuàng)作。那么，景區(qū)在“滿足游客體驗”與“保障景區(qū)秩序”之間該如何平衡？

限時5分鐘拍照

南昌八一廣場設立拍攝區(qū)

近日，江西南昌八一廣場專門圍出了一塊區(qū)域供游客排隊打卡拍照，旁邊還設有五分鐘倒計時顯示屏。

南昌市廣場事務中心八一廣場管理所所長汪祖斌介紹，這個專屬拍攝區(qū)域約40平方米，拍照游客分批次排隊進入，每次約20人，8名工作人員對拍攝點位周邊人員和秩序進行管理。

針對這項措施，市民熊女士表示，“以前都是搶著拍照，現(xiàn)在有秩序排隊拍照好多了?！?/p>

煙臺龍爪山公園

打卡點拍照限時30秒

近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在山東煙臺龍爪山公園的熱門打卡點“黑山之眼” 游玩時，拍照要求一人限時30秒，拍照片要“用盡畢生所學”。

景區(qū)運營負責人張國印介紹，從2024年下半年開始，景區(qū)旺季就會執(zhí)行限時拍照，“比如節(jié)假日或暑期期間，如果瞬時客流較大，我們就會進行時間管控?！?/p>

張國印表示，由于節(jié)假日景區(qū)打卡點排隊人數(shù)多，加上觀景平臺空間狹窄，為維護游覽秩序、保障游客安全，才制定此項規(guī)定。

有游客提問，30秒限時會不會太短了？張國印解釋，游客到拍照點位后，才開始30秒計時。在打卡點旁，景區(qū)設置了拍攝指南牌，標注了最佳拍攝角度、動作等，幫助大家在30秒內(nèi)快速找到最佳狀態(tài)。

此外，景區(qū)還特意錄制了當?shù)胤窖园娴牡褂嫊r提示音，也給游客增添了不少樂趣。

不少網(wǎng)友分享了在該打卡點拍照的經(jīng)歷：“這30秒像做了一套廣播體操”↓

專家：需以精細化方式

落實“限時拍照” 措施

景區(qū)推出限時拍照措施，本質(zhì)上是應對旅游旺季客流壓力的一種嘗試，背后折射出的是熱門景區(qū)在“滿足游客體驗”與“保障景區(qū)秩序”之間的兩難抉擇。

相關專家分析認為，拍照限時絕非最終目的，追求公平與高效才是核心訴求，在此前提下，景區(qū)管理方需以精細化的方式落實限時拍照措施。

北京第二外國語學院中國旅游大數(shù)據(jù)中心主任鐘櫟娜表示，要把限時拍照做成可感知、可選擇、可優(yōu)化的服務工具，既能夠維護秩序，也可以讓更多游客拍得滿意、玩得盡興。

鐘櫟娜建議景區(qū)可以先數(shù)據(jù)化試運行，動態(tài)地公開數(shù)據(jù)。此外，也可以優(yōu)化服務，“比如是不是可以用某些急速通道，讓工作人員幫忙實現(xiàn)一鍵構(gòu)圖，快速連拍等。”

“限時拍照”是對公共資源分配方式的精細化調(diào)整，而景區(qū)對這項措施靈活執(zhí)行才更顯體貼與溫度，比如分淡旺季靈活調(diào)整，再比如對于普通游客合理限時，對老年人、殘疾人等特殊群體適當放寬，對商業(yè)拍攝另行規(guī)定等。

記者丨李楊 宋建春 江西臺黃茹