近日，有網(wǎng)友私信發(fā)來(lái)一封感謝信，分享其信訪(fǎng)經(jīng)歷。信中特別對(duì)淮安區(qū)信訪(fǎng)局湯聰超科長(zhǎng)與欽工鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦劉主任提出表?yè)P(yáng)，稱(chēng)贊他們以"親人般"的態(tài)度為民解憂(yōu)，充分展現(xiàn)了基層信訪(fǎng)工作者用心用情服務(wù)群眾的擔(dān)當(dāng)與溫度。

據(jù)感謝信所述，網(wǎng)友的父親因承包地問(wèn)題到淮安區(qū)信訪(fǎng)局反映訴求。接待過(guò)程中，湯聰超科長(zhǎng)始終秉持“群眾利益無(wú)小事”的原則，以極大的耐心和細(xì)致的態(tài)度傾聽(tīng)老人訴求，主動(dòng)梳理政策依據(jù)，并全程指導(dǎo)老人對(duì)接欽工鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦劉主任，讓原本復(fù)雜的問(wèn)題得到了高效解決。

在問(wèn)題處理過(guò)程中，湯科長(zhǎng)通過(guò)政策解讀和部門(mén)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)解決了群眾的急難愁盼。網(wǎng)友感慨道：“你們用真心對(duì)待群眾，我們也真切感受到了信訪(fǎng)工作的溫度與力度?！?/p>

網(wǎng)友表示，正是信訪(fǎng)干部的專(zhuān)業(yè)與擔(dān)當(dāng)，才讓群眾“訴求有處說(shuō)、問(wèn)題有人管”。信中寫(xiě)道：“你們的辛勤付出，是群眾安心的底氣！”這一質(zhì)樸的評(píng)價(jià)，既是對(duì)淮安區(qū)信訪(fǎng)工作的肯定，也為基層服務(wù)樹(shù)立了榜樣。

這樣的暖心故事值得點(diǎn)贊

我們也期待更多

這樣有溫度的政務(wù)服務(wù)

來(lái)源 | 淮安人網(wǎng)-牧歌

關(guān)注淮安拆遷、老舊小區(qū)改造，給個(gè)關(guān)注喲~

1

2

3

4

5

6

小編是生產(chǎn)隊(duì)的驢

停不了，歇不得

心疼小編就點(diǎn)點(diǎn)吧↓