現(xiàn)代快報(bào)訊(通訊員 吳新蕊 沈治飏 周含遠(yuǎn) 記者 劉偉娟)9月1日,現(xiàn)代快報(bào)記者獲悉,為期兩個(gè)月的2025年暑運(yùn)正式落下帷幕。今年暑運(yùn),東部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)旅客吞吐量首次突破1000萬人次,達(dá)1002.7萬人次,創(chuàng)歷史新高,同比增長(zhǎng)5%,增速超行業(yè)平均水平。
暑運(yùn)期間,“親子游”“研學(xué)團(tuán)”與“避暑游”三大主力客群需求旺盛,成為主流出行模式。東部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極協(xié)調(diào)航空公司新開、加密、恢復(fù)航線。國(guó)內(nèi)出行方面,西南、西北、華南等傳統(tǒng)熱門方向客流高度集中,南京機(jī)場(chǎng)航班執(zhí)行率和客座率持續(xù)提升,至重慶、昆明、廈門、汕頭等多條航線航班“一票難求”;集團(tuán)各機(jī)場(chǎng)至貴陽、大連、烏魯木齊、長(zhǎng)沙等旅游航線同樣保持高客座率。國(guó)際及港澳臺(tái)航線市場(chǎng)中,南京至巴黎、首爾、濟(jì)州、新加坡,常州至萬象、芽莊,徐州至香港等航線旅客出行熱情較高。徐州、常州、揚(yáng)泰和淮安機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量同比增速均達(dá)兩位數(shù),其中常州旅客量首次超過100萬人次,達(dá)105.3萬人次。
在客流量創(chuàng)新高的同時(shí),集團(tuán)航空貨運(yùn)同樣呈現(xiàn)量質(zhì)齊升的良好態(tài)勢(shì),七家機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。比如:南京機(jī)場(chǎng)重啟歐洲冰鮮三文魚“空中通道”,讓消費(fèi)者品嘗到跨越萬里的挪威三文魚“第一口鮮”;淮安機(jī)場(chǎng)為大阪全貨機(jī)航班配套新建跨境電商前置倉(cāng),推動(dòng)全國(guó)跨境商品在本地集聚。針對(duì)鮮花、蝦苗、梭子蟹等時(shí)令鮮活產(chǎn)品,連云港機(jī)場(chǎng)推出六個(gè)“優(yōu)先”、兩個(gè)“全程”服務(wù),較行業(yè)時(shí)效提升30%;揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)打造“步步鮮行”服務(wù)品牌,在航班落地后40分鐘內(nèi)完成鮮活貨物提貨。鹽城機(jī)場(chǎng)為鵝苗貨物開通“貨運(yùn)綠色通道”,在收運(yùn)檢查、裝卸操作、溫度控制等各環(huán)節(jié)精益求精,有效保障了高溫環(huán)境下鵝苗的高存活率。
暑運(yùn)期間,集團(tuán)各機(jī)場(chǎng)借“蘇超”賽事的火熱氛圍,積極打造體育文化主題候機(jī)新體驗(yàn)。南京、常州機(jī)場(chǎng)開設(shè)足球主題互動(dòng)區(qū),淮安、鹽城機(jī)場(chǎng)精心布置“蘇超”主題陳設(shè),讓旅客沉浸體驗(yàn)足球樂趣,營(yíng)造濃厚賽事氛圍。
在提升旅客出行體驗(yàn)的同時(shí),集團(tuán)各機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。在智慧出行方面,南京機(jī)場(chǎng)創(chuàng)新推出自助行李托運(yùn)指引服務(wù)、聯(lián)合國(guó)泰航空啟用電子登機(jī)牌移動(dòng)辦理服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化值機(jī)流程;連云港機(jī)場(chǎng)推廣“FACE”通關(guān)模式,應(yīng)用人臉識(shí)別登機(jī)技術(shù)提升通行效率。此外,個(gè)性化服務(wù)也同步升級(jí),徐州機(jī)場(chǎng)新建6個(gè)超級(jí)充電樁、淮安機(jī)場(chǎng)貼心設(shè)立“涼涼特快”服務(wù)驛站、揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)為12周歲以下兒童提供與家人連座服務(wù)等,系列舉措進(jìn)一步滿足了旅客多元化需求,讓出行更加安全順暢、便捷高效、貼心愉悅。
(房天翔攝)
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