東方網(wǎng)記者曹磊9月3日報道：今天上午，靜安區(qū)石門二路街道在嘉發(fā)大廈舉行“黨建引領(lǐng)物業(yè)治理 數(shù)鏈協(xié)同提質(zhì)增效”區(qū)塊鏈項目發(fā)布會，區(qū)委常委、組織部部長莫亮金，上海市數(shù)據(jù)集團(tuán)副總裁呂鋒出席活動?，F(xiàn)場，街道與浦江數(shù)鏈簽訂“鏈上黨建”合作協(xié)議，并共同上線基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“小區(qū)可信檔案館V1.0”系統(tǒng)，標(biāo)志著商住小區(qū)治理正式迎來“區(qū)塊鏈賦能”的全新實(shí)踐，嘉發(fā)大廈作為系統(tǒng)首發(fā)首用地，率先開啟物業(yè)治理全過程記錄、留痕的高效新階段。

作為靜安區(qū)商住混用小區(qū)治理的典型樣本，嘉發(fā)大廈由兩棟90年代建筑構(gòu)成，共399戶中住宅僅98戶、辦公用房301戶，且辦公用房實(shí)際居住達(dá)294戶，長期受多重治理痛點(diǎn)困擾。因歷史原因與建筑特性，小區(qū)“信息不對稱”問題突出：物業(yè)賬目依賴手工記錄，審計憑證易丟失導(dǎo)致?lián)Q屆審計頻繁“卡殼”；維修記錄缺乏規(guī)范留存，更換維修工后工作需“從零銜接”；二房東、短租房占比高卻無統(tǒng)一管理臺賬；業(yè)委會與物業(yè)近半數(shù)精力耗費(fèi)在記賬、整理憑證上，難以聚焦服務(wù)品質(zhì)提升?！白尵用窨辞濉X去哪了、事辦得怎么樣’，讓管理者手握‘準(zhǔn)數(shù)據(jù)、好決策’”，成為小區(qū)治理的核心訴求。

瞄準(zhǔn)這一需求，石門二路街道將商住小區(qū)治理難題破解列為黨建引領(lǐng)物業(yè)治理的關(guān)鍵突破口，迅速成立工作專班統(tǒng)籌推動，聯(lián)合浦江數(shù)鏈、思亮信息共同打造“小區(qū)可信檔案館”。該系統(tǒng)以構(gòu)建“透明物業(yè)”為核心目標(biāo)，緊扣物業(yè)治理百日攻堅行動及“6+N”物業(yè)服務(wù)信息公開機(jī)制要求，通過居民手機(jī)端與“嘉發(fā)大廈好服務(wù)互動屏”雙載體，打造五大核心功能，精準(zhǔn)破解治理堵點(diǎn)。

在資金管理上，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“資金可溯”，將物業(yè)公共收益（停車費(fèi)、場地租金等）來源、維修資金（電梯零件更換、具體花費(fèi)等）去向，連同經(jīng)手人、審批記錄、發(fā)票明細(xì)拆解至最小顆粒度全量錄入，依托區(qū)塊鏈“不可篡改”特性確保數(shù)據(jù)不丟失、不篡改，徹底告別“憑證丟、交接亂、審計難”困境；在效率提升上，系統(tǒng)達(dá)成“降本增效”，停車費(fèi)、廣告收益到賬自動同步，物業(yè)費(fèi)繳納信息實(shí)時錄入，可自動生成合規(guī)報表并發(fā)送預(yù)警提醒，據(jù)小區(qū)業(yè)委會副主任、IT工程師陳易峰介紹，“以往光記賬就占大半時間，現(xiàn)在工作量至少減一半，小區(qū)管理成本預(yù)計降低30%”，讓業(yè)委會、物業(yè)公司得以騰出精力聚焦服務(wù)提質(zhì)；在維修管理上，系統(tǒng)做到“維修留痕”，每次維修的時間、材料、費(fèi)用、驗(yàn)收人等信息實(shí)時上鏈，杜絕重復(fù)維修浪費(fèi)，也讓居民清晰知曉維修資金使用情況；在居民服務(wù)上，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“訴求快辦”，居民掃碼即可通過“小區(qū)一件事”模塊提交訴求，辦理人、進(jìn)度、結(jié)果全程留痕，小矛盾在小區(qū)內(nèi)快速閉環(huán)，為基層治理“松綁減負(fù)”；在租房管理上，系統(tǒng)推動“租房規(guī)范”，將房源信息、租賃期限、資質(zhì)合規(guī)性、是否違規(guī)改造等數(shù)據(jù)上鏈，形成動態(tài)管理臺賬，助力業(yè)委會掌握二房東、短租房管理“底數(shù)”。

“公示不是越細(xì)越好，關(guān)鍵是數(shù)據(jù)要‘用在刀刃上’”，在系統(tǒng)定位上，業(yè)委會與居民區(qū)、居民代表多次商議，明確“小區(qū)可信檔案館”的核心是將小區(qū)物業(yè)服務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)存儲在安全可信的區(qū)塊鏈節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“審計時高效調(diào)取、公示時清晰呈現(xiàn)、決策時精準(zhǔn)賦能”，后續(xù)還將持續(xù)厘清數(shù)據(jù)應(yīng)用與公示邊界，既保障透明合規(guī)，又不給小區(qū)治理添負(fù)擔(dān)。

石門二路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次區(qū)塊鏈系統(tǒng)落地是街道運(yùn)用技術(shù)賦能物業(yè)治理的首次嘗試。下一步，街道將以嘉發(fā)大廈試點(diǎn)為基礎(chǔ)，深化與浦江數(shù)鏈的戰(zhàn)略合作，在完善系統(tǒng)功能、補(bǔ)充數(shù)據(jù)的同時，做實(shí)“需求導(dǎo)向、技術(shù)落地、價值優(yōu)先”的數(shù)字化治理模式。待模式成熟后，將逐步在轄區(qū)內(nèi)復(fù)制推廣，讓區(qū)塊鏈成為驅(qū)動物業(yè)治理轉(zhuǎn)型的“有效抓手”，為上海商住小區(qū)治理提供可借鑒、可復(fù)制的“石二樣本”，推動基層治理從“經(jīng)驗(yàn)決策”向“數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)變，讓居民在數(shù)字化賦能中切實(shí)感受到治理效能提升帶來的獲得感與安全感。