在“民有所呼、我必有應(yīng)”暨“總經(jīng)理辦實(shí)事”活動(dòng)引領(lǐng)下，河南聯(lián)通各級(jí)分公司，聚焦民之所急、民之所盼，以客戶(hù)感知驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量改善，將服務(wù)深入到居民用網(wǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以網(wǎng)絡(luò)“匠心”服務(wù)筑牢社區(qū)健康“生命線(xiàn)"鋪就產(chǎn)業(yè)升級(jí)“新圖景”，繪就歷史文脈“智慧圖”，讓有溫度的數(shù)字服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶(hù)。

分秒必爭(zhēng)“生命線(xiàn)”守護(hù)網(wǎng)絡(luò)保暢通

今夏，洛陽(yáng)欒川縣廟子鎮(zhèn)遭遇強(qiáng)降雨，3小時(shí)降雨量超100毫米，引發(fā)洪水泥石流，導(dǎo)致道路損毀、通信桿路倒塌，全鎮(zhèn)基站于凌晨12時(shí)30分中斷，通信癱瘓，搶險(xiǎn)救災(zāi)面臨巨大考驗(yàn)。

災(zāi)情發(fā)生后，洛陽(yáng)聯(lián)通欒川分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急保障預(yù)案，組織搶修隊(duì)伍冒雨奔赴一線(xiàn)。搶修人員克服道路不通、視線(xiàn)模糊等困難，歷經(jīng)徹夜奮戰(zhàn)：1時(shí)40分恢復(fù)支局基站；3時(shí)45分恢復(fù)鎮(zhèn)區(qū)北部基站及OLT設(shè)備；4時(shí)38分復(fù)通市縣環(huán)嵩縣方向一個(gè)路由，為防汛救災(zāi)打通“通信生命線(xiàn)”。洛陽(yáng)聯(lián)通成為當(dāng)?shù)厥讉€(gè)恢復(fù)信號(hào)的運(yùn)營(yíng)商，為搶險(xiǎn)指揮和災(zāi)情傳遞提供了關(guān)鍵支撐，展現(xiàn)了央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

5G+賦能產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)新圖景

為保障鄭州比亞迪廠(chǎng)區(qū)全面投產(chǎn)，滿(mǎn)足新車(chē)出廠(chǎng)前需高速下載車(chē)機(jī)軟件需要，河南聯(lián)通結(jié)合企業(yè)需求，為企業(yè)量身打造了28個(gè)5G微基站，構(gòu)建起“呼吸式網(wǎng)絡(luò)”，讓上萬(wàn)余臺(tái)終端車(chē)輛數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)下載響應(yīng)，相當(dāng)于為汽車(chē)裝上了“數(shù)字神經(jīng)中樞”，該項(xiàng)目也成為國(guó)家級(jí)標(biāo)桿案例。

“從‘人等數(shù)據(jù)’到‘?dāng)?shù)據(jù)追人’，5G正在重構(gòu)生產(chǎn)邏輯。”中國(guó)聯(lián)通鄭州航空港區(qū)分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)格小CEO李想手持平板向采風(fēng)團(tuán)展示，這一方案已成為可復(fù)制的“河南經(jīng)驗(yàn)”。不僅如此，在河南城市管理、農(nóng)業(yè)、金融、制造、醫(yī)療、教育、文旅等領(lǐng)域，都有河南聯(lián)通數(shù)智助力的印記。

尤其是針對(duì)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)，河南聯(lián)通推出了“1+N”服務(wù)包，包含網(wǎng)絡(luò)搭建、平臺(tái)運(yùn)維、人才培訓(xùn)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，企業(yè)無(wú)需自建團(tuán)隊(duì)即可“拎包入住”數(shù)字時(shí)代，用實(shí)際行動(dòng)踐行著數(shù)智為民的初心。

網(wǎng)絡(luò)信號(hào)再升格“歷史文脈”展新顏

在白馬寺景區(qū)，洛陽(yáng)聯(lián)通全面部署智能化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)金融級(jí)?票務(wù)系統(tǒng)安全專(zhuān)線(xiàn)?與?5G網(wǎng)絡(luò)雙覆蓋?，為這一世界文化遺產(chǎn)的智慧化管理與游客服務(wù)注入新動(dòng)能。

針對(duì)白馬寺景區(qū)票務(wù)管理需求，洛陽(yáng)聯(lián)通打造了高安全、低時(shí)延的?專(zhuān)屬光纖網(wǎng)絡(luò)?，實(shí)現(xiàn)票務(wù)系統(tǒng)與云端平臺(tái)毫秒級(jí)數(shù)據(jù)交互，確保高峰期數(shù)萬(wàn)游客購(gòu)票、驗(yàn)票流程暢通無(wú)阻，大幅提升了游客體驗(yàn)。

在5G網(wǎng)絡(luò)部署方面，洛陽(yáng)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)白馬寺景區(qū)?室內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫覆蓋?，游客可通過(guò)4K直播等應(yīng)用“沉浸式”感受歷史文化。同時(shí)，5G網(wǎng)絡(luò)為景區(qū)安防監(jiān)控、應(yīng)急指揮等場(chǎng)景提供了超高清實(shí)時(shí)回傳能力，助力文物保護(hù)與安全管理提質(zhì)增效。

不僅如此，洛陽(yáng)聯(lián)通還在白馬寺景區(qū)規(guī)模化部署了5G-A分布式微基站，隱蔽式5G-A微基站群深藏檐角斗拱之間，既保全了古建風(fēng)貌，又織就了1ms超低時(shí)延的感知網(wǎng)絡(luò)，單用戶(hù)峰值速率提升可達(dá)5-10倍，千年古剎的禪意與現(xiàn)代服務(wù)的效率達(dá)成詩(shī)意平衡。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)改善與創(chuàng)新應(yīng)用，是數(shù)字中國(guó)建設(shè)的基石。未來(lái)，河南聯(lián)通將持續(xù)在細(xì)微處做好民生服務(wù)保障，在關(guān)鍵處賦能經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在發(fā)展中守護(hù)傳統(tǒng)文明，以“匠心”筑網(wǎng)絡(luò)、以“暖心”優(yōu)服務(wù)，讓每一項(xiàng)舉措都回應(yīng)群眾期盼，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿(mǎn)意度，繪就通信行業(yè)服務(wù)民生的溫暖答卷。