本周，上海迎來了一年一度的“上海慈善周”。今年以“與善同行，海納至善”為主題，整座城市浸潤(rùn)在溫暖的公益氛圍中。在奉賢東部的四團(tuán)鎮(zhèn)，一支平均年齡58歲，名為“一點(diǎn)公益·四團(tuán)阿姨”的志愿服務(wù)公益團(tuán)隊(duì)，七年的時(shí)間，她們以質(zhì)樸的善意，用數(shù)字與溫情，默默叩響了十二萬次家門，服務(wù)超過六百位高齡與有需老人，成為這片土地上最溫暖的風(fēng)景。

穿過綠油油的稻田，在四團(tuán)鎮(zhèn)新橋村的一間樸素民房里，記者看到了身穿藍(lán)色馬甲，正通過智慧養(yǎng)老平臺(tái)查看實(shí)時(shí)服務(wù)數(shù)據(jù)的三位“四團(tuán)阿姨”。兩臺(tái)電腦、一塊液晶大屏，構(gòu)成了這個(gè)簡(jiǎn)易而高效的辦公室。大屏幕上，這些老人們的健康數(shù)據(jù)和服務(wù)動(dòng)態(tài)，都會(huì)在第一時(shí)間，推送到家屬、村委與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人手中——這個(gè)由公益組織自主開發(fā)的系統(tǒng)，已成為連接老人與服務(wù)者之間的“數(shù)字橋梁”。

65歲的“四團(tuán)阿姨”唐林珠是土生土長(zhǎng)的四團(tuán)人，兩年前，她還是一個(gè)只會(huì)用老人機(jī)，電腦開關(guān)在哪也不知道的“智能小白”，如今，她已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)中的“技術(shù)能手”，熟練掌握了多項(xiàng)數(shù)字技能?！拔乙婚_始以為只是簡(jiǎn)單的上門給老人量量血壓，沒想到竟然要學(xué)不少東西！我們以前一直說我們這年紀(jì)的人都是‘現(xiàn)代文盲’，但現(xiàn)在不一樣了。”她笑著說，“做公益，其實(shí)也在重塑自己。”

團(tuán)隊(duì)目前共有13名阿姨，每人分管一個(gè)片區(qū)。54歲的陳鮮紅負(fù)責(zé)新橋村的57位高齡老人。她手持自制的名單冊(cè)、腕掛便攜血壓計(jì)，每周至少兩至三天逐一上門探訪，日行最多二十余家。高溫天氣里，她依然步履不停，一次次走過田埂小路，叩響熟悉的門輕車熟路地招呼：“老媽、爺叔，我來了，來量血壓咯。”

量完血壓、聊會(huì)兒家常，陳鮮紅會(huì)為老人拍一張照片、錄一段語音，連同服務(wù)記錄一并上傳至平臺(tái)。同一時(shí)間，老人的子女便會(huì)收到動(dòng)態(tài)提醒。這份及時(shí)的牽掛，慰藉了無數(shù)不能常伴父母身邊的兒女。一位老人家屬徐先生感慨：“她們彌補(bǔ)了我們不能常在身邊的遺憾，讓我們能隨時(shí)查看父母近況，特別安心?！?/p>

而對(duì)很多高齡、獨(dú)居老人來說，“四團(tuán)阿姨”已是親人般的存在。92歲的沈連珍奶奶每周期待著她們的到來：“開心的，我等她們來量血壓。”81歲的辛桂仙老人說：“一進(jìn)門看到她們，就像看到自己的孩子一樣?！?/p>

7年間，“四團(tuán)阿姨”的服務(wù)內(nèi)容也在不斷升級(jí)。從最初只是簡(jiǎn)單的上門量血壓，了解老人的身體近況，到將上門服務(wù)信息傳送給村干部、老人家屬，為每位老人制作外出“數(shù)智緊急聯(lián)系卡”、用“AI+舌苔”為老人做簡(jiǎn)單的健康檢測(cè)分析……點(diǎn)滴創(chuàng)新背后，是公益團(tuán)隊(duì)和阿姨志愿者們持續(xù)學(xué)習(xí)的溫度和智慧。

而這份溫暖的背后，是一場(chǎng)始于2018年的青年公益實(shí)踐。當(dāng)時(shí)，一批有理想、有技術(shù)的中職學(xué)生發(fā)起“一點(diǎn)公益”項(xiàng)目，深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)老人的真實(shí)需求。而00后的現(xiàn)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人代倩倩就是這群學(xué)生中的一員，她也是項(xiàng)目的初代志愿者之一。

“我們?cè)谶@個(gè)服務(wù)的過程中，老人也會(huì)把我們當(dāng)成他自家孫子孫女一樣，當(dāng)時(shí)就深深地觸動(dòng)了我們，覺得應(yīng)該要讓我們更多的青年人加入進(jìn)來，并且關(guān)注到我們這樣的一批被時(shí)代遺忘的老人。”代倩倩介紹，不光是“四團(tuán)阿姨”，他們還有一批年輕的大學(xué)生志愿者。阿姨們帶領(lǐng)大學(xué)生一起做公益，用“孝”文化牽引兩代人的情感共鳴，而青年們則用科技手段提升服務(wù)效率。從善科技的“00后”到接地氣的“60后”，這個(gè)多元互補(bǔ)的公益團(tuán)隊(duì)讓志愿服務(wù)成為了一種傳承與接力?！拔磥恚覀円矔?huì)依托我們大學(xué)生團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)開發(fā)一些有關(guān)于AI的產(chǎn)品，幫助更多有需要的群體?！贝毁徽f道。

據(jù)奉賢區(qū)民政局統(tǒng)計(jì)，目前全區(qū)已有147家社會(huì)慈善組織。區(qū)民政局社會(huì)救助和慈善福利科科長(zhǎng)衛(wèi)曉峰表示，政府通過搭建平臺(tái)匯聚人、物、財(cái)力，形成“政府搭臺(tái)、社會(huì)響應(yīng)”的公益新格局。而在這幅圖景中，“四團(tuán)阿姨”正如一抹溫暖的藍(lán)色微光，用科技傳遞關(guān)懷，以學(xué)習(xí)回應(yīng)時(shí)代，讓善行扎根土地，照亮了鄉(xiāng)村養(yǎng)老的新路徑。

記者：吳口天 石浩南

編輯：夏陽

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