為進(jìn)一步解決學(xué)生上下學(xué)通勤難題，湛江公交集團(tuán)在市教育局支持下，積極推進(jìn)校園定制專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)，截至9月7日，全市已累計(jì)開(kāi)通43條專(zhuān)線(xiàn)，服務(wù)范圍覆蓋赤坎、霞山、麻章、坡頭及經(jīng)開(kāi)區(qū)，對(duì)接市一中、市二中、培才小學(xué)、海東小學(xué)等15所中小學(xué)校，服務(wù)學(xué)生超500人。

湛江公交集團(tuán)。

定制專(zhuān)線(xiàn)

定制專(zhuān)線(xiàn)應(yīng)需而生，破解通勤難題

“學(xué)生上下學(xué)安全與校園周邊交通擁堵問(wèn)題，是家長(zhǎng)關(guān)切、城市治理的難點(diǎn)?！闭拷患瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著城市發(fā)展，傳統(tǒng)公交難匹配“家門(mén)到校門(mén)”需求。

學(xué)生上下學(xué)乘坐公交。

為解民生痛點(diǎn)，集團(tuán)以“服務(wù)為民”為核心，將校園定制專(zhuān)線(xiàn)列為民生實(shí)事，并聯(lián)合市教育局、市交通運(yùn)輸局等相關(guān)單位共同研究制定了《湛江市中小學(xué)校園定制公交工作實(shí)施方案》。結(jié)合《方案》，湛江公交集團(tuán)與相關(guān)部門(mén)多次組織專(zhuān)題會(huì)議，各方圍繞學(xué)生出行需求調(diào)研、線(xiàn)路站點(diǎn)規(guī)劃、發(fā)車(chē)時(shí)間設(shè)定、校內(nèi)安全停車(chē)安排以及行車(chē)安全保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入研討和周密部署。

同時(shí)，在市教育局支持下，湛江公交集團(tuán)于今年暑假期間組建調(diào)研團(tuán)隊(duì)，針對(duì)多所中小學(xué)及市區(qū)大型樓盤(pán)開(kāi)展需求調(diào)研，組建了50余個(gè)家長(zhǎng)調(diào)研群，最終收集了約4000份調(diào)研信息，有效掌握學(xué)生居住分布、出行時(shí)間等數(shù)據(jù)，并于8月下旬邀約學(xué)生家長(zhǎng)共同開(kāi)展運(yùn)營(yíng)前測(cè)試，確保給學(xué)生提供最安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)的定制出行服務(wù)，以“政府統(tǒng)籌、公交執(zhí)行、家校聯(lián)動(dòng)”為新學(xué)期校園定制專(zhuān)線(xiàn)擴(kuò)容奠基。

全新升級(jí)

從“能乘車(chē)”到“乘好車(chē)”，細(xì)節(jié)處見(jiàn)暖心

今年秋季新開(kāi)通的校園定制專(zhuān)線(xiàn)，在硬件上有新升級(jí)，所有專(zhuān)線(xiàn)車(chē)輛均為6米12座軟座的全新新能源客車(chē)，高強(qiáng)度車(chē)身配三點(diǎn)式安全帶，確保一人一座，并加裝監(jiān)控與GPS，安全系數(shù)升級(jí)，零排放、低噪音，營(yíng)造了環(huán)保乘車(chē)環(huán)境。新學(xué)期專(zhuān)線(xiàn)硬件“加碼”的同時(shí)，服務(wù)也實(shí)現(xiàn)了“精細(xì)化升級(jí)”。

6米12座軟座的全新新能源客車(chē)。

集團(tuán)與教育局、學(xué)校、家長(zhǎng)建立常態(tài)溝通機(jī)制，按“一校一方案”提供個(gè)性化服務(wù)：湛江第一中學(xué)專(zhuān)線(xiàn)設(shè)兩條主線(xiàn)路適配學(xué)生居住分布；坡頭區(qū)二中海東小學(xué)專(zhuān)線(xiàn)用“主干線(xiàn)+支線(xiàn)接駁”，方便分散居住學(xué)生就近乘車(chē)。同時(shí)，在校園及周邊設(shè)專(zhuān)用站點(diǎn)，安排人員引導(dǎo)，規(guī)避主干道候車(chē)風(fēng)險(xiǎn)。 針對(duì)學(xué)生需求，專(zhuān)線(xiàn)推出“公交早餐”服務(wù)，家長(zhǎng)提前在小程序預(yù)訂蛋糕、包子、牛奶，次日安全員將封裝好的早餐送到學(xué)生手中，兼顧衛(wèi)生與效率，9月1日開(kāi)通時(shí)已有125人訂餐，第二周訂餐人數(shù)增加至170人；每條小學(xué)專(zhuān)線(xiàn)配備專(zhuān)職安全員，全程維護(hù)秩序、照看安全，下車(chē)時(shí)確認(rèn)家長(zhǎng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“家門(mén)到校門(mén)”守護(hù)。

精準(zhǔn)覆蓋

15所學(xué)校率先受益，織密求學(xué)交通網(wǎng)

經(jīng)暑假調(diào)研與線(xiàn)路優(yōu)化，新學(xué)期推出的校園公交專(zhuān)線(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋15所中小學(xué)，分區(qū)域織密求學(xué)交通網(wǎng)。赤坎區(qū)3條專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)湛江一中、八?。ń鸪切^(qū)）、寸金培才學(xué)校，覆蓋老城、金沙灣等板塊。其中湛江一中專(zhuān)線(xiàn)每日早6時(shí)10分發(fā)車(chē)，保障近百名學(xué)生跨區(qū)域通勤；寸金培才學(xué)校專(zhuān)線(xiàn)設(shè)兩條支線(xiàn)，對(duì)接體育中心、南橋公園周邊小區(qū)，縮短候車(chē)時(shí)間。霞山區(qū)8條專(zhuān)線(xiàn)覆蓋最廣，服務(wù)湛江二中（霞山校區(qū)）、七小、十八?。ㄐ滦^(qū)）等8所學(xué)校。

校園公交專(zhuān)線(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋15所中小學(xué)。

湛江二中（霞山校區(qū)）專(zhuān)線(xiàn)串聯(lián)多條主干道，覆蓋20余個(gè)小區(qū)，每日6個(gè)班次適配不同年級(jí)時(shí)間；經(jīng)開(kāi)區(qū)二小專(zhuān)線(xiàn)對(duì)接山海華府等樓盤(pán)，解決學(xué)生“上學(xué)遠(yuǎn)”問(wèn)題。坡頭區(qū)4條專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)二中海東小學(xué)（中心校區(qū)）和港城中學(xué)，覆蓋南苑小區(qū)、南油北苑、啟達(dá)、凱旋灣、海東廣場(chǎng)一、二期、恒大綠洲等樓盤(pán)，每日早7時(shí)20分、下午4時(shí)30分雙向發(fā)車(chē)，緩解海東新區(qū)學(xué)齡兒童通學(xué)難?！澳壳胺?wù)500余名學(xué)生，既減輕家庭負(fù)擔(dān)，又為交通減負(fù)?！闭拷患瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

服務(wù)為民

持續(xù)擴(kuò)容提質(zhì)，打造公交服務(wù)新名片

“專(zhuān)線(xiàn)不是一開(kāi)通就完事，要持之以恒優(yōu)化服務(wù)?！闭拷患瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為“服務(wù)為民”的重要舉措，專(zhuān)線(xiàn)將按群眾需求，持續(xù)擴(kuò)大覆蓋面與規(guī)模。近期，湛江公交集團(tuán)正與廣東實(shí)驗(yàn)學(xué)校湛江分校開(kāi)展需求調(diào)研工作，再次收集到調(diào)研問(wèn)卷500余份，擬規(guī)劃5條校園定制公交線(xiàn)路供該校學(xué)生使用，具體開(kāi)通線(xiàn)路根據(jù)實(shí)際需求而定。

校園定制專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)全市重點(diǎn)中小學(xué)全覆蓋。

下一步，湛江公交集團(tuán)計(jì)劃將校園定制專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)延伸至麻章區(qū)、遂溪縣等，逐步實(shí)現(xiàn)全市重點(diǎn)中小學(xué)全覆蓋。目前，公交集團(tuán)正推進(jìn)“智慧公交平臺(tái)”建設(shè)，未來(lái)家長(zhǎng)可通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)“在線(xiàn)預(yù)約、實(shí)時(shí)定位、電子簽到”——孩子刷卡上車(chē)時(shí)，家長(zhǎng)收到“已上車(chē)”提醒；車(chē)輛行駛中可看軌跡；到校后能收“打卡”照片，全程掌握動(dòng)態(tài)?！跋乱徊竭€會(huì)探索‘家校拼線(xiàn)’‘跨校聯(lián)運(yùn)’，提高車(chē)輛利用率?！闭拷患瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

記者：丁治加

通訊員：陸艷玲 湛江公交集團(tuán)