本文來自微信公眾號(hào):一無小疆,作者:一無小疆,原文標(biāo)題:《聊下阿里,以及“高德掃街榜”》,題圖來自:AI生成
阿里推出了“高德掃街榜”,外賣的戰(zhàn)火燒到了“到店”場(chǎng)景。
之前京東入場(chǎng)外賣的時(shí)候,外賣這場(chǎng)戰(zhàn)役,京東是認(rèn)真的。我談過一個(gè)觀點(diǎn),即美團(tuán)在“到店”和“到家”兩個(gè)場(chǎng)景上,擁有對(duì)于商家的絕對(duì)控制權(quán)。而京東的品質(zhì)外賣定位,恰巧碰上了美團(tuán)“到店”場(chǎng)景的核心商家,京東的仗肯定是贏不了的,因?yàn)榫〇|沒有能力將“到店”場(chǎng)景能力補(bǔ)齊。
那么,阿里呢?
阿里如今在外賣市場(chǎng)的高投入能換回不錯(cuò)的成績(jī),除了餓了么多年的積累之外,最主要是外賣業(yè)務(wù)的商業(yè)模式?jīng)Q定的。
外賣是一個(gè)三邊市場(chǎng),商家、騎手、用戶。但是外賣行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并不強(qiáng),三邊市場(chǎng)同邊負(fù)效應(yīng)。美團(tuán)之所以過去能在外賣領(lǐng)域絕對(duì)領(lǐng)先,是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)、規(guī)模、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力拉高了對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)門檻。
而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)決定了美團(tuán)外賣并不是鐵板一塊,阿里僅用補(bǔ)貼就能拿回市場(chǎng),甚至能長(zhǎng)期重塑用戶的購買習(xí)慣,說明美團(tuán)外賣的規(guī)模效應(yīng)強(qiáng)是假象。
但阿里也要面對(duì)補(bǔ)齊“到店”場(chǎng)景能力的問題,否則美團(tuán)在商家側(cè)還是有優(yōu)勢(shì)的。
所以,阿里又拿出了高德,這個(gè)MAU在國(guó)內(nèi)排名第4的超級(jí)應(yīng)用。
為什么是又?因?yàn)?021年的時(shí)候,俞永福掛帥本地生活,“飛高了”組合就是高德打頭陣,口碑提供到店供給、餓了么提供到家供給,想要用高德地圖來效仿Google Maps。
4年過去了,卻一點(diǎn)水花都沒有。
美團(tuán)在前,高德地圖的工具屬性再做電商,難度是很大的??此仆赓u要比到店的經(jīng)營(yíng)壁壘高很多,但是到店的仗對(duì)于阿里來說,也許比外賣還要難打。
因?yàn)椤暗降辍焙汀暗郊摇眱蓧K業(yè)務(wù)的底層業(yè)務(wù)邏輯不同。
“到家”是貨架電商邏輯,拼的是價(jià)格和服務(wù)(履約效率等);
“到店”如今是貨找人邏輯,拼的是內(nèi)容和供給;
所以,抖音做不成外賣,但做團(tuán)購很厲害。
再談高德掃街榜,其實(shí)是新瓶裝舊酒。高德地圖一直就有本地生活的榜單,每個(gè)電商平臺(tái)也都有,只是換了個(gè)新名字。號(hào)稱的永不商業(yè)化,也有點(diǎn)偷換概念,哪個(gè)平臺(tái)榜單有商業(yè)化一說?難道還競(jìng)價(jià)置頂嗎?
榜單不需要商業(yè)化,但是進(jìn)入榜單的方式需要商業(yè)化,高德有自己的廣告平臺(tái),充值投放可以加大商家的曝光,曝光高了就會(huì)增加導(dǎo)航量、收藏量,進(jìn)而提高進(jìn)入榜單的幾率。
阿里急于在“到店”場(chǎng)景上有所動(dòng)作,但是給出的解決方案著實(shí)一般。
這也說明阿里管理層還沒想好到店這場(chǎng)仗該怎么打。高德在某些場(chǎng)景上,如“即時(shí)性、出行、附近”,的確是有差異化優(yōu)勢(shì),但是,底層還是貨架電商的邏輯。
用貨架打貨架,高德贏不了,何況還包著工具的外衣。
阿里的本地生活生態(tài)缺失的“內(nèi)容”版圖,才是“到店”場(chǎng)景取勝的關(guān)鍵。
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