創(chuàng)新推出定制化供電服務(wù)

為現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)按下“加速鍵”

廣州供電局聚焦落實(shí)“堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)第一、制造業(yè)立市，加快建設(shè)‘12218’現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系”要求，聚焦各產(chǎn)業(yè)賽道的行業(yè)特征、企業(yè)用電特性，分析摸排用能需求，實(shí)現(xiàn)惠企服務(wù)舉措精準(zhǔn)直達(dá)，有力支撐“頂天立地”大企業(yè)、“鋪天蓋地”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、精準(zhǔn)識(shí)別產(chǎn)業(yè)需求，構(gòu)建多樣化用電場(chǎng)景

圍繞分析產(chǎn)業(yè)共性和企業(yè)個(gè)性化需求，構(gòu)建包含企業(yè)全生命周期的分析模型，分層分級(jí)勾勒產(chǎn)業(yè)用電畫(huà)像。一是分析產(chǎn)業(yè)共性需求。圍繞29個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)特征、遠(yuǎn)期發(fā)展前景、上下游產(chǎn)業(yè)鏈條等多維要素，綜合運(yùn)用AI大數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)調(diào)研等方式，精準(zhǔn)識(shí)別各產(chǎn)業(yè)集群辦電用電共性特征，梳理形成產(chǎn)業(yè)共性需求。二是分析企業(yè)個(gè)性需求。系統(tǒng)梳理各產(chǎn)業(yè)代表型企業(yè)在過(guò)往用電報(bào)裝流程中的典型特征，從企業(yè)用電時(shí)效性、成本經(jīng)濟(jì)性、辦電便利性、對(duì)電網(wǎng)網(wǎng)架布點(diǎn)需求、綠色能源保障等5個(gè)維度總結(jié)提煉企業(yè)個(gè)性需求。三是點(diǎn)面結(jié)合形成典型用電場(chǎng)景。整合產(chǎn)業(yè)共性和企業(yè)個(gè)性需求，依供需特征歸集形成高品質(zhì)供電保障、高敏感供電服務(wù)、“數(shù)字政府+數(shù)字電網(wǎng)”應(yīng)用、新能源產(chǎn)業(yè)鏈合作、泛基礎(chǔ)服務(wù)協(xié)同發(fā)展場(chǎng)景、科學(xué)研究合作場(chǎng)景、非連續(xù)性用電需求場(chǎng)景7個(gè)典型用電場(chǎng)景。

定制化服務(wù)場(chǎng)景

二、整合政企服務(wù)資源，為產(chǎn)業(yè)提供全方位供電服務(wù)保障

堅(jiān)持“普遍+個(gè)性”、“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”、“保障+合作”服務(wù)原則，整合優(yōu)勢(shì)資源，深化應(yīng)用廣州“四辦”、“六聯(lián)辦”為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和政府精準(zhǔn)施策提供有力支撐。一是圍繞企業(yè)全生命周期，提供全鏈條服務(wù)保障。從企業(yè)籌建、高質(zhì)運(yùn)營(yíng)、綠色發(fā)展、生態(tài)合作4個(gè)階段，整合政企資源，謀劃推出幫辦代辦、電能質(zhì)量治理、碳排放管理、車(chē)網(wǎng)互動(dòng)研究與應(yīng)用等20項(xiàng)服務(wù)舉措，為企業(yè)提供全方位供電服務(wù)支撐。二是細(xì)化場(chǎng)景化服務(wù)指引。圍繞7個(gè)用電場(chǎng)景，逐一制定場(chǎng)景化服務(wù)指引，為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目建立“一項(xiàng)目一手冊(cè)”跟蹤服務(wù)機(jī)制，協(xié)同電網(wǎng)規(guī)劃、生產(chǎn)運(yùn)行等部門(mén)，聯(lián)合提供全流程多專(zhuān)業(yè)服務(wù)保障。三是服務(wù)政府精準(zhǔn)制定能源規(guī)劃。通過(guò)“電力數(shù)據(jù)看經(jīng)濟(jì)”分析模型、碳達(dá)峰碳中和監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)，支撐政府精準(zhǔn)發(fā)布行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、合理制定能源長(zhǎng)期規(guī)劃、優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)和提高能源利用效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、能源環(huán)境協(xié)調(diào)共進(jìn)。

碳達(dá)峰碳中和監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)

三、依場(chǎng)景供需精準(zhǔn)匹配服務(wù)舉措，推出定制化服務(wù)案例

建立“產(chǎn)業(yè)需求—用電場(chǎng)景—定制化服務(wù)”全鏈條保障機(jī)制，全面提升供電服務(wù)質(zhì)效。一是精準(zhǔn)匹配需求，推出定制化服務(wù)策略。根據(jù)7個(gè)場(chǎng)景中不同產(chǎn)業(yè)集群用能需求，對(duì)照“一攬子”服務(wù)舉措內(nèi)容，從企業(yè)全生命周期，逐一挑選適配服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)滿(mǎn)足、有力保障。二是試點(diǎn)先行，打造“高品質(zhì)供電保障”場(chǎng)景案例。針對(duì)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)態(tài)勢(shì)和重點(diǎn)項(xiàng)目生產(chǎn)用電需求迫切、電能質(zhì)量要求極高的個(gè)性需求，組建涵蓋調(diào)度運(yùn)行、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目提供多路電源供電，同步開(kāi)展遠(yuǎn)期配套電網(wǎng)規(guī)劃，協(xié)助用戶(hù)制定電力應(yīng)急預(yù)案并開(kāi)展演練，利用園區(qū)屋頂資源，配套建設(shè)分布式光伏，預(yù)計(jì)每年為用戶(hù)提供約1900萬(wàn)千瓦時(shí)的清潔電能，減少二氧化碳排放約3413噸。三是深化應(yīng)用，打造民生服務(wù)樣板。全力保障廣州增城區(qū)石灘鎮(zhèn)元洲村三峽移民分布式光伏項(xiàng)目高效并網(wǎng)，推動(dòng)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程并聯(lián)開(kāi)展，累計(jì)投入237萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金，新建0.43公里電纜走廊，全面提升分布式光伏消納水平，為增城區(qū)石灘鎮(zhèn)元洲村移民群眾年創(chuàng)收約70萬(wàn)元，戶(hù)均年增收2萬(wàn)余元。

增城區(qū)石灘鎮(zhèn)元洲村三峽移民分布式光伏項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)