南都訊 9月15日是《住房租賃條例》正式實施的首日。當(dāng)天下午，廣州市白云區(qū)出租屋租賃平臺“白云e租房”運營推廣大會在白云區(qū)智慧城市展廳舉辦。

南都N視頻記者在會上了解到，白云區(qū)以市場化平臺推進(jìn)“以屋管人”，建設(shè)平安出租屋?！鞍自芿租房”平臺的運營也標(biāo)志著白云區(qū)在落實國家住房租賃政策、提升出租屋管理服務(wù)水平方面邁出了重要一步。

廣州市白云區(qū)出租屋租賃平臺“白云e租房”運營推廣大會現(xiàn)場。

以市場化平臺實現(xiàn)住房租賃管理“四個統(tǒng)一” 白云全區(qū)出租屋上平臺率已超95%

近年來，白云區(qū)以“底數(shù)清、情況明、保平安、護(hù)全運”為目標(biāo)，不斷深化出租屋治理，圍繞建設(shè)平安出租屋打造了新的管理模式。

據(jù)介紹，“白云e租房”平臺由白云區(qū)委政法委指導(dǎo)、由白云區(qū)屬國企建設(shè)并聯(lián)合第三方團隊運營，以市場化平臺推進(jìn)“以屋管人”、建設(shè)平安出租屋，實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”（統(tǒng)一房管、統(tǒng)一簽訂電子合同、統(tǒng)一支付平臺、統(tǒng)一門禁辦理），最終落實“數(shù)值管理”“規(guī)范安全”“保障民生”的目標(biāo)。

“白云e租房”小程序截圖。

南都N視頻記者了解到，“白云e租房”自2023年建成至今，在“普惠民”“促監(jiān)管”“智生活”三個方面帶來了社會效益。

“平臺上線的都是真實房源，而且0傭金，惠及屋主租客?！薄鞍自芿租房”平臺有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，平臺由區(qū)屬國企背書，安全安心，且扎根白云、找房更精準(zhǔn)。此外，自2024年起，基于平臺推廣的出租屋綜合保險，也有效保障了屋主租客的切身權(quán)益。

同時，平臺采用規(guī)范合同模板進(jìn)行電子合同簽約，有效避免常見合同糾紛。通過平臺實現(xiàn)全區(qū)統(tǒng)一房管，以市場化方式更好促進(jìn)了“人來登記、人走注銷”的出租屋治理工作，由平臺撮合了“政社企”各方力量共建平安出租屋。

該負(fù)責(zé)人還透露，平臺引入了個人金融、生活服務(wù)等多方資源共享，未來持續(xù)拓展社區(qū)關(guān)聯(lián)增值業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，自2024年起，白云區(qū)創(chuàng)新打造“4個1”出租屋安全管理長效機制，通過設(shè)立出租屋慈善項目、成立公益服務(wù)團隊、組建矛盾糾紛調(diào)解組織、深化出租屋租賃平臺“白云e租房”應(yīng)用。

數(shù)據(jù)顯示，目前白云區(qū)通過“白云e租房”納管全區(qū)出租屋，出租屋上平臺率達(dá)到95.84%，出租屋綜合保險覆蓋率達(dá)83.64%，累計為121.4萬套出租屋提供了風(fēng)險保障，為全區(qū)345萬流動人員和13.39萬出租屋主營造良好環(huán)境。

平臺受到房東租客雙方認(rèn)可 專家指租賃業(yè)態(tài)發(fā)展帶來監(jiān)管新思路

“白云e租房”運營方在活動現(xiàn)場表示，平臺在用戶側(cè)為房東和租客提供了更可信更低成本的租房平臺，也提供了更多的福利待遇以實現(xiàn)房東減負(fù)、租客增益的目的。而南都N視頻記者現(xiàn)場采訪部分房東和租客代表了解到，“白云e租房”平臺對于雙方而言，均帶來便捷、放心的體驗。

“我們不再需要經(jīng)常印刷宣傳單張，到處張貼招租信息?！卑自颇彻⑵放频倪\營負(fù)責(zé)人馮先生透露，品牌旗下共有一千余套單元可供出租，而白云區(qū)的客戶數(shù)量也非常多。通過“白云e租房”平臺，他們不僅在招租的推廣上更加高效，同時在收租、管理等流程方面也更便捷。

亦有房東表示，市場上很多租房平臺五花八門，但“白云e租房”勝在有政府監(jiān)管、國企背書，而且有0傭金的優(yōu)勢，因此把房源上線平臺會更放心。

市民聶女士告訴記者，此前自己基本上都是通過中介租房，但總會擔(dān)心被黑中介“坑”或者遇到卷款跑路的情況?！拔椰F(xiàn)在通過e租房平臺直接看房，線上直接簽約付款，也省一筆中介費。而且電子條款也比較清晰，基本不擔(dān)心遇到所謂的霸王條款?！彼缡钦f。

廣東省未來城市發(fā)展促進(jìn)會常務(wù)副秘書長陳曉明認(rèn)為，隨著人工智能時代來臨，租賃業(yè)態(tài)朝著規(guī)范化、精細(xì)化、智能化的方向發(fā)展，這一轉(zhuǎn)型不僅改變著現(xiàn)有的生活，也為政府監(jiān)管帶來新的思路，未來社區(qū)建設(shè)將與智慧社區(qū)的數(shù)字化治理進(jìn)一步融合，社區(qū)建設(shè)發(fā)展中的數(shù)智化方向?qū)⒂l(fā)清晰。

白云區(qū)委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《住房租賃條例》的實施標(biāo)志著我國出租屋管理進(jìn)入法治化、規(guī)范化發(fā)展新階段，白云區(qū)將通過“白云e租房”持續(xù)深化“普惠民+促監(jiān)管+智生活”出租屋治理，進(jìn)一步加強平臺運營推廣，加強數(shù)據(jù)安全管理，不斷完善“政社企”多元共治格局。

南都廣州新聞部出品

采寫：南都N視頻記者 陳卓睿

受訪者供圖