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新消費(fèi)“黑馬”闖廣州:“體育外賣” 從潮流到產(chǎn)業(yè)

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南方財(cái)經(jīng)記者譚硯文 實(shí)習(xí)生熊璇 廣州報(bào)道

周日早上10點(diǎn),廣州天河區(qū)某小區(qū)的空地上,私教陳西正帶著10歲的學(xué)員林叢進(jìn)行折返跑、跳繩和乒乓球訓(xùn)練。通過(guò)線上預(yù)約,教練上門授課,這種“體育外賣”模式正被越來(lái)越多的人追捧。

隨著第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)的漸行漸近,全民健身熱情持續(xù)升溫,廣州作為十五運(yùn)開幕式及諸多活動(dòng)所在的城市,運(yùn)動(dòng)氛圍更是日益濃厚。這一背景下,“體育外賣”憑借便捷的線上預(yù)約、專業(yè)教練上門以及個(gè)性化課程定制而迅速在廣州興起。特別是,這一模式有效解決了家長(zhǎng)接送、時(shí)段限制等痛點(diǎn),迅速贏得許多家庭的青睞。

事實(shí)上,不僅廣州,對(duì)于擁有豐富的體育場(chǎng)地資源、龐大的青少年人口基數(shù)以及較高的新消費(fèi)接受度的廣東特別是珠三角地區(qū),“體育外賣”的迅速發(fā)展有著良好土壤。而且,“體育外賣”不僅在家庭體育消費(fèi)中開辟了新路徑、新場(chǎng)景,也為體育專業(yè)人才提供了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)新方向,逐漸從一種新興潮流走向一個(gè)前景可期的新興產(chǎn)業(yè)。

日前,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于釋放體育消費(fèi)潛力進(jìn)一步推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,為體育消費(fèi)新形態(tài)的涌現(xiàn)提供機(jī)遇。不過(guò),“體育外賣”在快速發(fā)展的同時(shí)也面臨教練資質(zhì)、服務(wù)安全和責(zé)任認(rèn)定等方面的挑戰(zhàn)。未來(lái),隨著更多針對(duì)性政策的出臺(tái)和行業(yè)規(guī)范的完善,這一新業(yè)態(tài)有望進(jìn)一步釋放體育消費(fèi)潛力,實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)健、更高質(zhì)量的發(fā)展。


廣東省第四屆職業(yè)技能大賽社會(huì)體育指導(dǎo)(健身)項(xiàng)目競(jìng)賽

北上廣等城市的許多中產(chǎn)家庭中流行著這樣一種運(yùn)動(dòng)服務(wù)模式:家長(zhǎng)通過(guò)社交媒體平臺(tái)下單,教練攜帶專業(yè)器材上門授課,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地往往就在小區(qū)周邊,一小時(shí)個(gè)性化課程通常收費(fèi)150-250元。

林叢的案例是“體育外賣”需求爆發(fā)的一個(gè)縮影。因運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)薄弱且體型偏胖,他此前去曾去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與乒乓球、羽毛球、籃球等團(tuán)體課程,但難以跟上進(jìn)度。今年6月,林叢的家長(zhǎng)在線上平臺(tái)預(yù)約“體育外賣”私教課,教練為孩子定制減脂的體能訓(xùn)練,更圍繞其感興趣的乒乓球設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。體驗(yàn)見效后,林叢家長(zhǎng)隨即購(gòu)買了10次的課程套餐,形成每周固定上門的消費(fèi)習(xí)慣。

“體育外賣”熱度的攀升,映射了長(zhǎng)期存在的市場(chǎng)需求。隨著“雙減”政策持續(xù)發(fā)酵,家長(zhǎng)對(duì)子女體育素養(yǎng)的重視顯著提升,同時(shí)中考體育近幾年權(quán)重不斷提高,也刺激了家庭體育培訓(xùn)需求。以廣州為例,2021年,廣州中考體育總分從60分提高到70分;滿分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)收緊,男子1000米跑滿分線從2021年的3分37秒,逐步壓縮至2022年的3分29秒、2023年的3分21秒。

需求的背后,也反映了傳統(tǒng)體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期存在的服務(wù)短板。傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)普遍受限于固定場(chǎng)地與時(shí)段,“一對(duì)多”的授課形式也難以匹配不同學(xué)員。廣東第二師范學(xué)院副教授陳宇調(diào)研發(fā)現(xiàn),接送成本是家長(zhǎng)的普遍負(fù)擔(dān)?!八秃⒆由险n后的一兩個(gè)小時(shí)碎片時(shí)間既難以高效利用,也增加了時(shí)間成本。”陳宇告訴南方財(cái)經(jīng)記者,“體育外賣”將訓(xùn)練場(chǎng)景搬到社區(qū),恰好直擊這一核心痛點(diǎn)。

從行業(yè)視角看,“體育外賣”的興起,本質(zhì)是消費(fèi)升級(jí)與數(shù)字化賦能共同作用的產(chǎn)物。當(dāng)前,新型消費(fèi)已呈現(xiàn)線上線下融合、個(gè)性化、場(chǎng)景化的特征,“懶人經(jīng)濟(jì)”與“上門經(jīng)濟(jì)”持續(xù)滲透。從上門喂寵、上門做飯到上門維修,“服務(wù)到家”的模式重塑了消費(fèi)習(xí)慣,數(shù)字化平臺(tái)則提供了高效的定制化供需對(duì)接渠道。

與此同時(shí),體育消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變也為這一模式提供了土壤——從“買裝備”向“買服務(wù)”“買體驗(yàn)”升級(jí),帶動(dòng)健身私教、體育旅游、觀賽參賽等個(gè)性化、參與型、觀賞型消費(fèi)穩(wěn)步提高?!绑w育外賣”憑借其高效觸達(dá)、專業(yè)定制與服務(wù)到家的優(yōu)勢(shì),自然成為家長(zhǎng)的新選擇,也推動(dòng)了青少年體育服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。

在廣東,憑借場(chǎng)地、客群、消費(fèi)基礎(chǔ)的三重優(yōu)勢(shì),“體育外賣”業(yè)態(tài)正快速生長(zhǎng)。

廣東省體育局最新數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,全省建成全民健身路徑5.14萬(wàn)條,體育場(chǎng)地總面積達(dá)228.72萬(wàn)平方米,人均體育場(chǎng)地面積2.91平方米,位居全國(guó)前列。充足的場(chǎng)地資源,直接降低了業(yè)態(tài)落地門檻。

客群規(guī)模則為業(yè)態(tài)提供了需求支撐。2023年,廣東16歲以下人口突破2000萬(wàn),居全國(guó)首位;義務(wù)教育階段在校學(xué)生達(dá)1587.19萬(wàn)人,形成龐大的青少年用戶池。疊加廣東家長(zhǎng)對(duì)新消費(fèi)模式接受度高,且全省38.3%的經(jīng)常鍛煉人口占比,共同奠定了良好消費(fèi)基礎(chǔ)。

這一新興業(yè)態(tài),也成為體育專業(yè)人才拓寬就業(yè)選擇的新方向。廣州市領(lǐng)跑羊體育科技有限公司總教練蕭智榮告訴南方財(cái)經(jīng)記者,目前“體育外賣”從業(yè)者多是社會(huì)體育等教育與體育大類專業(yè)的學(xué)生,傳統(tǒng)路徑或是當(dāng)學(xué)校老師,或是去機(jī)構(gòu)當(dāng)教練,現(xiàn)在多了靈活選擇。

南方財(cái)經(jīng)記者了解到,不少在讀體育生已通過(guò)閑魚、小紅書等平臺(tái)兼職“體育外賣”,平均月接10單,收入近2000元;全職教練收入更具競(jìng)爭(zhēng)力,泉州職業(yè)技術(shù)大學(xué)社會(huì)體育專業(yè)的錢新入職廣州“上門體育”機(jī)構(gòu)后,月薪穩(wěn)定在6000-7000元,高峰時(shí)超1.5萬(wàn)元,“雖然‘體育外賣’是新興行業(yè),但是前景很好,相比同專業(yè)的同學(xué)是不錯(cuò)待遇的工作?!?/p>

這份職業(yè)的“獲得感”也是不少體育生入行的原因。蕭智榮表示,相較于健身房教練常面臨較大的售課壓力,“體育外賣”私教的核心在于服務(wù)青少年群體,更強(qiáng)調(diào)與孩子建立信任、陪伴其成長(zhǎng),而非傳統(tǒng)的“銷售”導(dǎo)向。

除了就業(yè),輕資產(chǎn)模式也吸引創(chuàng)業(yè)者入局。廣州勵(lì)得體育運(yùn)動(dòng)發(fā)展有限公司創(chuàng)始人楊麒威的創(chuàng)業(yè)故事頗具代表性,在大學(xué)時(shí)兼職“體育外賣”時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī),2024年初組建團(tuán)隊(duì),聚焦3-16歲的兒童及青少年提供上門體適能培訓(xùn)、形體矯正及運(yùn)動(dòng)助高等專業(yè)服務(wù)?!敖訂畏€(wěn)定后1-2個(gè)月就回本,4個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)20-30萬(wàn)元的營(yíng)收?!睏铟柰硎荆緦佥p資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),目前運(yùn)營(yíng)11家門店,擁有50-60名教練,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率達(dá)到20%,人力成本為主要支出。

多位受訪者透露,“體育外賣”的持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式與產(chǎn)品形態(tài),以及持續(xù)升級(jí)服務(wù)能力與產(chǎn)品體驗(yàn)。

具體可通過(guò)三方面路徑落地:首先,通過(guò)深化與優(yōu)質(zhì)伙伴的戰(zhàn)略協(xié)同,整合供應(yīng)鏈資源,引入專業(yè)化服務(wù)能力,確保服務(wù)質(zhì)量與供給穩(wěn)定。其次,加速推進(jìn)數(shù)字化建設(shè),利用智能技術(shù)賦能用戶體驗(yàn),提供精準(zhǔn)反饋與個(gè)性化指導(dǎo),優(yōu)化服務(wù)流程。此外,積極聯(lián)動(dòng)社區(qū)資源,策劃組織特色賽事活動(dòng),豐富運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,提升用戶參與度與品牌活力。

這一思路在企業(yè)實(shí)踐中已得到驗(yàn)證。以勵(lì)得體育為例,與雙魚體育、粵槳科技合作推進(jìn)業(yè)務(wù),在供應(yīng)鏈協(xié)同方面,雙魚體育將提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中考體育器材、社區(qū)場(chǎng)地規(guī)劃方面的支持;在數(shù)字化方面,聯(lián)合粵槳科技打造“雙魚勵(lì)得AI模擬體育考場(chǎng)”,通過(guò)AI生成相關(guān)報(bào)告,及時(shí)調(diào)整運(yùn)動(dòng)方案。勵(lì)得體育則繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),輸出持證教練團(tuán)隊(duì)與標(biāo)準(zhǔn)化課程,保障服務(wù)落地。


體育私教,來(lái)源:經(jīng)視頻道

“體育外賣”的發(fā)展正獲得政策層面的有力支撐?!秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于釋放體育消費(fèi)潛力進(jìn)一步推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出,推動(dòng)體育消費(fèi)場(chǎng)景與數(shù)字技術(shù)有機(jī)融合,培育智能化、定制化、體驗(yàn)式體育消費(fèi)新模式;《關(guān)于金融支持體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出支持發(fā)展體育與文化、旅游、康養(yǎng)相融合的新模式、新業(yè)態(tài);《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》則明確深化線上線下、商旅文體健多業(yè)態(tài)消費(fèi)融合。

這種新業(yè)態(tài)還處于快速發(fā)展階段,和其他“上門經(jīng)濟(jì)”一樣,消費(fèi)群體也呼吁盡快完善對(duì)“體育外賣”的監(jiān)管。例如,針對(duì)目前存在的難辨教練專業(yè)度,運(yùn)動(dòng)損傷責(zé)任很難認(rèn)定等情況,監(jiān)管規(guī)則存在空白地帶,缺少統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加之多數(shù)交易無(wú)書面協(xié)議,糾紛解決成本較高。

對(duì)此,專家建議,一是嚴(yán)格教練資質(zhì)準(zhǔn)入門檻,明確核查專業(yè)教育背景、教練員證、教師資格證及相關(guān)許可,確保從業(yè)者專業(yè)素養(yǎng)與合規(guī)性;二是構(gòu)建行業(yè)保險(xiǎn)保障體系,引入第三方責(zé)任險(xiǎn)或意外傷害險(xiǎn),明確運(yùn)動(dòng)傷害責(zé)任歸屬與賠付機(jī)制,消除各方顧慮;三是實(shí)施教練專業(yè)能力提升計(jì)劃,通過(guò)系統(tǒng)化專項(xiàng)培訓(xùn)及權(quán)威認(rèn)證,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與安全保障水平。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,體育消費(fèi)潛力巨大且需求多元,未來(lái)隨著更多針對(duì)性政策出臺(tái)與行業(yè)規(guī)范落地,“體育外賣”將在升級(jí)迭代中進(jìn)一步滿足家庭體育需求,釋放體育消費(fèi)潛力,深化服務(wù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)健的發(fā)展。

(文中陳西、林叢、錢新均為化名)

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