家，是溫暖的港灣，而安全，是守護港灣的基石。在金海福苑小區(qū)，總有那么一群人，他們24小時默默堅守，用責任與專業(yè)，為每一位業(yè)主的安寧生活保駕護航。2025年9月16日，他們用一場快速、高效的聯(lián)合行動，證明了這份承諾的重量。

業(yè)主一個電話，萬盛物業(yè)全員聯(lián)動

今日上午9點10分左右，金海福苑服務中心的值班員突然接到2號樓一位業(yè)主的緊急電話：“你好，我剛才聽到樓道里有異常響動，看到一個陌生黑影在晃悠，能麻煩查看一下嗎？”

電話就是命令！金海福苑服務中心客服人員一邊安撫業(yè)主：“請您鎖好門窗，我們馬上處理！”一邊迅速電話通知監(jiān)控室調取2號樓及周邊的所有監(jiān)控探頭，以及秩序部各門崗值班人員。

雷霆出擊：三崗合圍包抄，歹徒無處可逃

秩序班長在對講機中聽到通報后，立即啟動應急預案。指令巡邏崗秩序員從2號樓開始排查。自己則帶領另一名秩序員從周邊封鎖。叮囑監(jiān)控中心：“緊盯畫面，隨時通報位置！”

一場無聲的“圍捕”正在展開。在監(jiān)控中心的“天眼”指揮下，兩名秩序員及兩名客服人員從不同方向合圍，最終在小區(qū)南門將嫌疑人當場堵住。整個過程干凈利落，不超過10分鐘。

善后處理：移交公安機關，獲得業(yè)主點贊

控制住嫌疑人后，客服人員第一時間撥打了110報警。5分鐘后，轄區(qū)民警趕到現(xiàn)場，將嫌疑人帶回派出所調查。經(jīng)初步核查，該女子初次進入金海福苑小區(qū)行竊，此次被抓，成功避免了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)損失。

來源：金海福苑小區(qū)、濟陽區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

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▌圖文整理：小編萱萱

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