張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者

正面宣傳負(fù)面化，

如何避免？

海拔5500米喜馬拉雅山脈升起的煙花“升龍”，將戶外服飾品牌始祖鳥送上了“熱搜”。

針對日前蔡國強煙花秀引發(fā)廣泛關(guān)注，“云端珠峰”21日發(fā)布情況通報：

9月20日，《蔡國強：升龍》煙花秀視頻在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布后，引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。

日喀則市委、市政府高度重視，已成立調(diào)查組第一時間趕赴現(xiàn)場核查，后續(xù)將根據(jù)核查結(jié)果依法依規(guī)處理。

9月19日，戶外品牌始祖鳥聯(lián)手藝術(shù)家蔡國強在西藏喜馬拉雅山脈江孜熱龍地區(qū)（海拔約5500米）燃放藝術(shù)煙花。

盡管其燃放之前聲稱，煙花全部使用生物可降解環(huán)保煙花材料，大量網(wǎng)友仍表示質(zhì)疑。

目前，主辦這場煙花秀的品牌方已刪掉了相關(guān)視頻。

21日，蔡國強和始祖鳥先后對此進行公開致歉。

然而，公眾的批評并未因其致歉而停止，有網(wǎng)友將始祖鳥稱之為“炸山鳥”，公眾對其留下非常不好的印象。

許多網(wǎng)友指出，即使在技術(shù)是采用了所謂的“環(huán)保材料”，煙花燃放對高寒、脆弱的高原生態(tài)而言，仍可能造成不可逆的影響。

還有不少戶外運動愛好者認(rèn)為，作為戶外代表品牌，始祖鳥此舉與其“敬畏自然”戶外品牌形象相悖，也并不符合其宣傳的品牌調(diào)性。

官網(wǎng)信息顯示，始祖鳥是植根于高山的專業(yè)戶外品牌。

在品牌故事中，始祖鳥稱其著眼長遠的設(shè)計，通過產(chǎn)品理念、負(fù)責(zé)任的制造以及社區(qū)參與，對可持續(xù)發(fā)展進行長遠考慮。

此次事件，對始祖鳥影響多大？

如何才能做好危機公關(guān)？

對此，極目新聞記者丁偉和書樂進行了一番交流，本猴以為：

在喜馬拉雅山上放煙花，確實有噱頭，能吸引眼球。

但因其考慮不周造成了不小的負(fù)面影響。

看到輿論的聲討，現(xiàn)在雙方都又出來道歉，也是對其此前考慮不周的表態(tài)。

此次煙花事件對始祖鳥的品牌形象產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。

要做到更好的危機公關(guān)，僅僅道歉還是不夠。

如果在生態(tài)保護上做一些有益的行動，并且立刻行動，則可能達成更好的輿情平息效果。

始祖鳥此次的煙花事件也提醒企業(yè)在做營銷時，不能只考慮噱頭和吸引眼球。

還要考慮到其社會影響，以免出現(xiàn)“正面宣傳負(fù)面化”的尷尬局面。