本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-遼寧頻道

文明是社會(huì)發(fā)展的精神標(biāo)識(shí)，更是時(shí)代進(jìn)步的價(jià)值燈塔。近年來，遼寧煙草商業(yè)系統(tǒng)深耕精神文明建設(shè)沃土，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，聚焦理想信念鑄魂、思想道德培育、企業(yè)發(fā)展提質(zhì)、社會(huì)責(zé)任踐行，持續(xù)推動(dòng)文明單位創(chuàng)建走深走實(shí)。

2020年以來，遼寧朝陽、鞍山、營口市煙草專賣局（公司）先后榮膺“全國文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，本溪、阜新、鐵嶺市煙草專賣局（公司）相繼榮獲“遼寧省文明單位”稱號(hào)，文明之花在遼寧煙草商業(yè)系統(tǒng)結(jié)出碩果，新風(fēng)正氣不斷充盈。

培育文明之魂

培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是精神文明建設(shè)的根與魂。遼寧省局（公司）黨組始終將黨建引領(lǐng)作為精神文明建設(shè)的根本方向，全省行業(yè)各單位建立常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，扎實(shí)開展黨員教育，創(chuàng)建“遼煙雷鋒”黨建品牌，借助“中國煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”平臺(tái)、行業(yè)媒體、宣傳陣地、宣講團(tuán)等，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)全覆蓋、常態(tài)化，讓思想之光照亮前行方向。

營口市局（公司）創(chuàng)新構(gòu)建“黨組領(lǐng)學(xué)+支部聯(lián)學(xué)+黨員踐學(xué)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)制，組織開展各類專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告、研討交流活動(dòng)。

理論宣講是做好思想政治工作的有效方法。阜新市局（公司）選拔具有較好理論基礎(chǔ)和宣講能力的年輕黨員，組建“阜小宣”特色理論宣講團(tuán)，以“四講”即“講好創(chuàng)新理論、講活黨的故事、講深工作實(shí)踐、講實(shí)身邊榜樣”為主線，七年來，深入基層巡回宣講20余場，受眾達(dá)3100余人次，推動(dòng)黨的聲音更加響亮、黨的故事深入人心、打通了黨的創(chuàng)新理論傳播到基層一線的“最后一公里”。

初夏時(shí)節(jié)，一場別開生面的黨業(yè)融合揭榜攻堅(jiān)會(huì)議正式拉開帷幕，這正是朝陽市局（公司）在文明創(chuàng)建中強(qiáng)化政治引領(lǐng)、激發(fā)創(chuàng)新活力的生動(dòng)實(shí)踐。12個(gè)基層黨組織積極響應(yīng)、踴躍揭榜，從“分而破之”“協(xié)同共贏”“縱向協(xié)作”“多元共存”四大攻堅(jiān)項(xiàng)目庫中領(lǐng)受課題、創(chuàng)新攻堅(jiān)，充分展現(xiàn)了朝陽市局（公司）干部職工敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新的文明風(fēng)采。

凝聚文明之力

遼寧煙草商業(yè)系統(tǒng)始終把深入踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀作為職責(zé)使命，堅(jiān)持文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作、企業(yè)管理等深度融合，以精耕主業(yè)激發(fā)向新動(dòng)能，以優(yōu)化機(jī)制提升管理效能，以人才培養(yǎng)激活文明源泉，通過以創(chuàng)建促發(fā)展、以發(fā)展帶創(chuàng)建，培育了健康文明、昂揚(yáng)向上的企業(yè)文化，凝聚了干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)勁活力。

“新上的零售戶年度經(jīng)營賬單你看了嗎？點(diǎn)開這個(gè)年度賬單，馬上就能知道這一年的經(jīng)營情況，現(xiàn)在我也是心里有數(shù)了?！苯衲昴瓿?，遼寧省鞍山市零售戶王大姐興奮地和周邊同行分享著自家店鋪的年度賬單。

這是鞍山市局（公司）設(shè)計(jì)開發(fā)的一款面向全體零售戶的“年度經(jīng)營賬單”，通過小賬單算大賬，幫助客戶全面掌握經(jīng)營現(xiàn)狀、增強(qiáng)經(jīng)營信心。這也是近年來鞍山市局（公司）堅(jiān)持將“讓客戶更滿意”，推動(dòng)客戶服務(wù)從“我要做”到“要我做”的轉(zhuǎn)型，憑借數(shù)字化轉(zhuǎn)型與探索創(chuàng)新，2012-2024年間12次獲全省零售戶滿意度排名第一，不斷用“上心”服務(wù)答好“滿意”答卷。

法治是最好的營商環(huán)境。營口市局（公司）以打造群眾滿意的服務(wù)型窗口為目標(biāo)，通過開通行政許可電腦端、手機(jī)端全渠道在線申請(qǐng)通道，最大化使用電子材料替代紙質(zhì)材料申請(qǐng)，精簡流程、壓縮時(shí)限，推動(dòng)線下“最多跑一次”，并將服務(wù)窗口延伸至群眾家門口，推進(jìn)“即時(shí)辦”“就近辦”，通過全鏈條改革讓群眾辦事更便捷。

朝陽市局（公司）企業(yè)大學(xué)開展內(nèi)訓(xùn)師競賽。

在朝陽市局（公司）企業(yè)大學(xué)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，創(chuàng)新活力奔涌。企業(yè)大學(xué)于2023年正式成立，下設(shè)數(shù)字、管理、創(chuàng)新三個(gè)學(xué)院，同時(shí)建立了技能工匠室、水滴實(shí)驗(yàn)室和青年雷鋒工作室作為實(shí)踐鍛煉基地，形成了從學(xué)習(xí)到實(shí)踐的完整閉環(huán)。目前，已培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才18名，職業(yè)技能人才16名，其中行業(yè)技術(shù)能手12名，均位居全省系統(tǒng)前列。

播散文明之光

遼寧是雷鋒精神的發(fā)祥地，依托這一地域文化資源優(yōu)勢(shì)，遼寧煙草商業(yè)系統(tǒng)全力推動(dòng)“遼煙雷鋒”黨建品牌落地生根，為民服務(wù)、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，全省行業(yè)134個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)的足跡遍布城鄉(xiāng)，用愛心善舉播散文明之光。

戶外工作者在“遼葉雷鋒驛站”休息。

“以前總不好找歇腳的地方，現(xiàn)在有了‘雷鋒驛站’，干活累了可以進(jìn)來喝杯水、歇歇腳，夏天有空調(diào)，冬天有暖氣，還能給手機(jī)充電，對(duì)我們來說真是太方便了?！背５奖P錦市興隆臺(tái)區(qū)鮮好佳超市“遼葉雷鋒驛站”休息的環(huán)衛(wèi)工人王秀艷稱贊道。

王秀艷口中的“雷鋒驛站”正是近年來遼寧省局（公司）依托“遼葉e家”流通品牌，與零售終端共建的集多種功能于一體的公益服務(wù)平臺(tái)，“驛站”設(shè)置了休息、飲水、充電、應(yīng)急藥品等一系列服務(wù)項(xiàng)目，力爭打造成為廣大戶外工作者的“避風(fēng)港” “加油站”，用點(diǎn)滴善舉回饋社會(huì)、傳遞美好。

目前，全省行業(yè)已經(jīng)建成“遼葉雷鋒驛站”3000余個(gè)。在不斷擴(kuò)展“驛站”數(shù)量的同時(shí)，還依托“驛站”建立“遼煙雷鋒”志愿服務(wù)陣地，舉辦真假煙鑒別宣傳、反詐宣傳、健康義診等志愿服務(wù)，持續(xù)升級(jí)服務(wù)功能，圍繞解決群眾急難愁盼問題，打造回饋社會(huì)、紓解民困的服務(wù)站，讓文明之光閃爍在大街小巷。

在朝陽市局（公司），一場持續(xù)15年的愛心接力溫暖了無數(shù)人。朝陽北票重度殘疾零售戶李玉偉在朝陽市局（公司）的幫扶下，實(shí)現(xiàn)了人生“逆襲”。走進(jìn)煥然一新的“玉偉特色終端”，智能云POS機(jī)、無障礙貨架、直播設(shè)備一應(yīng)俱全。這個(gè)集便民服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)直播、“遼葉雷鋒驛站”于一體的文明窗口，記錄著朝陽市局（公司）精準(zhǔn)幫扶模式的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。李玉偉的故事還催生了朝陽市局（公司）“一卡三化”幫扶模式的深化拓展，三年來，該模式累計(jì)幫助848戶困難零售戶，有力推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與鄉(xiāng)村振興協(xié)同共進(jìn)，讓文明之光照亮鄉(xiāng)村致富路。

營口蓋州市局（營銷部）連續(xù)7年開展“‘益’路‘童’行”志愿服務(wù)項(xiàng)目，以“筑夢(mèng)”“關(guān)愛”“護(hù)航”為脈絡(luò)，構(gòu)建全環(huán)節(jié)兒童關(guān)愛體系。從關(guān)愛心智障礙兒童，到幫扶家庭困難學(xué)子，累計(jì)30余場活動(dòng)的精準(zhǔn)落地，讓這一項(xiàng)目成為當(dāng)?shù)貝坌墓骖I(lǐng)域的一張閃亮名片。

在鐵嶺廣袤的綠色煙田里，“遼煙雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)員身著的紅色馬甲格外鮮艷奪目。鐵嶺市局（公司）始終把鄉(xiāng)村振興作為文明單位創(chuàng)建的重要陣地，通過產(chǎn)業(yè)扶持、技術(shù)指導(dǎo)、包聯(lián)等方式，帶動(dòng)幫扶地區(qū)農(nóng)民增收致富。駐村書記梁俊鵬八年來扎根定點(diǎn)幫扶村，帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們搞種植、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)、開展人居環(huán)境整治，污水垃圾處理、綠化美化村莊、打造農(nóng)家書屋、建設(shè)文化廣場，村民的腰包鼓起來了，精神文化生活也豐富了，文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)彌漫在山野間。

以思想引領(lǐng)凝聚共識(shí)，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)推動(dòng)發(fā)展，以文明力量浸潤人心。在遼寧煙草商業(yè)系統(tǒng)，文明單位創(chuàng)建如同星火燎原，正匯聚成高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的磅礴動(dòng)能，在新時(shí)代征程上書寫更加精彩的篇章。