中秋、國(guó)慶雙節(jié)將至，購(gòu)物、旅游、聚餐等消費(fèi)活動(dòng)即將迎來(lái)高峰，為進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，減少消費(fèi)糾紛，倡導(dǎo)文明、科學(xué)、綠色、環(huán)保的品質(zhì)消費(fèi)理念，西安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心、西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)溫馨提醒廣大消費(fèi)者：

一、科學(xué)選購(gòu)月餅，抵制過(guò)度包裝。消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)月餅，注意查看包裝是否規(guī)范完整，是否清晰標(biāo)注廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和生產(chǎn)許可信息。不要輕信“無(wú)糖、低脂、不添加香精、不使用色素、不含防腐劑”等宣傳。不要購(gòu)買(mǎi)或食用無(wú)標(biāo)簽或標(biāo)簽信息不全、內(nèi)容不清晰或篡改標(biāo)識(shí)內(nèi)容的月餅產(chǎn)品。盡量不要購(gòu)買(mǎi)過(guò)度奢華包裝的月餅產(chǎn)品，不要攀比，切勿浪費(fèi)。

二、細(xì)心選購(gòu)螃蟹，警惕蟹卡套路。購(gòu)買(mǎi)大閘蟹應(yīng)選擇鮮活產(chǎn)品，盡量到正規(guī)線(xiàn)下商家或知名電商選購(gòu)，注意防范價(jià)格虛標(biāo)、拖延提貨、缺斤少兩等套路。購(gòu)買(mǎi)蟹卡蟹券時(shí)，要仔細(xì)查看卡面是否標(biāo)明產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、有效期及企業(yè)名稱(chēng)、聯(lián)系方式等信息，確認(rèn)提貨流程和售后服務(wù)條款，切勿輕信明顯低于合理價(jià)格的蟹卡。

三、安全理性就餐，杜絕鋪張浪費(fèi)。選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔、信譽(yù)度較高的餐飲場(chǎng)所就餐，警惕團(tuán)購(gòu)套餐“虛標(biāo)原價(jià)再打折”、網(wǎng)紅餐廳“贈(zèng)菜刷好評(píng)”等營(yíng)銷(xiāo)套路。用餐前主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并確認(rèn)是否使用預(yù)制菜及原料含量，拒絕野味。堅(jiān)持按需點(diǎn)餐，踐行光盤(pán)行動(dòng)。老人兒童慎食涼菜冷食，注意分辨食品是否變質(zhì)、有異味。結(jié)賬時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單，防止“低價(jià)高收”、“亂添加收費(fèi)項(xiàng)目”等情況。

四、留心促銷(xiāo)活動(dòng)，防范消費(fèi)陷阱。雙節(jié)期間促銷(xiāo)活動(dòng)繁多，要貨比三家，警惕“先漲后降”“明降暗漲”等虛假促銷(xiāo)行為，仔細(xì)閱讀商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體規(guī)則、時(shí)限等內(nèi)容，根據(jù)自身情況合理購(gòu)買(mǎi)，切勿因打折而盲目選購(gòu)，做到理性消費(fèi)。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)平臺(tái)，仔細(xì)核對(duì)商家資質(zhì)、商品詳情及用戶(hù)評(píng)價(jià)，保留直播宣傳記錄、聊天記錄等證據(jù)，仔細(xì)閱讀促銷(xiāo)規(guī)則、物流時(shí)效和退換貨政策等，不被“限時(shí)”“限量”“秒殺”等話(huà)術(shù)誤導(dǎo)，避免沖動(dòng)消費(fèi)。

五、合理規(guī)劃出行，謹(jǐn)防旅行風(fēng)險(xiǎn)。選擇旅游產(chǎn)品要通過(guò)正規(guī)渠道，跟團(tuán)旅游務(wù)必與旅行社簽訂詳細(xì)合同，明確約定旅游行程、游覽景點(diǎn)、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)和雙方違約責(zé)任等內(nèi)容。選擇自駕旅游時(shí)要合理安排行程，密切關(guān)注天氣信息，準(zhǔn)備好應(yīng)急物品，避免疲勞駕駛。在旅游過(guò)程中，要理性對(duì)待推銷(xiāo)行為，不盲目購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品和特產(chǎn)。參與娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)，關(guān)注場(chǎng)所消防設(shè)施、安全通道是否合規(guī)，根據(jù)自身身體狀況選擇合適的游樂(lè)項(xiàng)目，確保人身安全。

西安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心、西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在此提醒廣大消費(fèi)者：在消費(fèi)過(guò)程中，務(wù)必向商家索要并妥善保管購(gòu)物小票、發(fā)票、合同、訂單截圖、聊天記錄等憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與商家或交易平臺(tái)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可撥打12315、12345等熱線(xiàn)或向全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)者所在地消費(fèi)者組織、有關(guān)行政部門(mén)投訴，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。