近日,由昆明市總工會、昆明市人力資源和社會保障局、昆明市城建工會聯(lián)合主辦,云南省物業(yè)管理行業(yè)工會聯(lián)合會承辦,云南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會協(xié)辦的“匠心傳承 筑夢春城——昆明市2025年物業(yè)服務(wù)職工職業(yè)技能競賽”決賽及頒獎典禮在昆舉行。
本次競賽以“以賽礪技、以技賦能”為核心,聚焦物業(yè)管理師、保安員兩大關(guān)鍵工種,自2025年7月底競賽活動啟動以來,吸引了來自全市39家物業(yè)服務(wù)企業(yè),超200名選手參加競賽,經(jīng)過緊張籌備、初賽選拔,其中物業(yè)管理師有50名選手進入決賽,保安員有25名選手進入決賽。在全體參賽選手、裁判員、工作人員的共同努力下,經(jīng)過公平、公正、公開的激烈比拼與角逐,參賽選手獲得優(yōu)異成績。
巔峰對決:個人獎項彰顯專業(yè)實力
經(jīng)過激烈比拼,各項賽事的獲獎名單終于揭曉。競賽結(jié)果將由昆明市總工會、昆明市人力資源和社會保障局對決賽優(yōu)秀選手進行通報。
閉幕式上,昆明市總工會黨組成員、副主席何樹升代表市總工會向全體獲獎選手表示祝賀。他提到,物業(yè)服務(wù)行業(yè)是城市治理“最后一公里”,更是展示春城溫度的重要窗口。本次競賽中,選手們展現(xiàn)出的專業(yè)技能與職業(yè)精神,讓大家看到了昆明物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑOMw獲獎選手發(fā)揮“傳幫帶”作用,帶動更多職工提升技能,共同推動昆明物業(yè)服務(wù)行業(yè)從“基礎(chǔ)服務(wù)”向“品質(zhì)服務(wù)”轉(zhuǎn)型;行業(yè)工會與各級工會持續(xù)深化“以賽促學、以賽促訓(xùn)、以賽促評、以賽促建”,暢通技能人才成長通道,為昆明“六個春城”建設(shè)提供堅實的人才支撐。
開幕啟航:莊重儀式凝聚行業(yè)共識
決賽開幕式上,參賽選手陸續(xù)簽到入場,人與自然館內(nèi)處處洋溢著緊張而有序的競技氛圍。全體裁判員莊嚴宣誓,承諾以公平、公正、專業(yè)的標準履行職責,守護賽事公信力;參賽選手代表登臺表態(tài),誓言將以最佳狀態(tài)拼搏,展現(xiàn)昆明物業(yè)職工的技能水平與精神風貌。隨后,省物協(xié)會長宋有興宣布競賽決賽開幕,裁判、選手、工作人員迅速就位,一場聚焦“硬技能”與“軟實力”的行業(yè)比拼正式開啟。
賽場競技:指尖匠心與硬核實操
本次競賽分設(shè)物業(yè)管理師、保安員兩大賽場,通過“情景模擬+實戰(zhàn)操作”的立體考核模式,全方位檢驗選手的職業(yè)能力與應(yīng)急素養(yǎng)。
物業(yè)管理師賽場上,面對“客戶投訴清潔不達標”“大廈突發(fā)停電”“電梯困人”等極具現(xiàn)實性的場景,選手們以規(guī)范的溝通話術(shù)、共情的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的解決方案從容應(yīng)對,每一個細節(jié)都彰顯著服務(wù)智慧。
保安員賽場上,選手們隊列 指揮精準有力,車輛手勢標準規(guī)范,消防服穿戴迅捷高效,滅火器操作、消防水帶拋接嫻熟流暢,每一個動作都 凝聚著責任擔當。
▲ 保安崗位手勢標準規(guī)范
▲ 滅火示范
競賽中,模擬消防演練環(huán)節(jié)將現(xiàn)場氣氛推向高潮,選手們迅速響應(yīng),各個環(huán)節(jié)緊密銜接、分秒必爭。他們的動作規(guī)范有力,眼神中透露出堅定與專注,每一次行動都彰顯出日常訓(xùn)練的扎實成果。
本次競賽,真正實現(xiàn)了“以賽促學、以賽促練”,讓工匠精神在比拼中得以傳承與弘揚。
賦能未來:以賽促業(yè)擘畫發(fā)展新篇
物業(yè)服務(wù)業(yè)是城市運行的“毛細血管”,是連接政府與市民的“紐帶”,其發(fā)展水平直接關(guān)乎市民生活品質(zhì)與城市和諧穩(wěn)定。從社區(qū)里日復(fù)一日的保潔綠化,到樓宇設(shè)施設(shè)備的精準維護;從24小時不間斷的安保巡邏,到業(yè)主訴求的快速響應(yīng),每一位物業(yè)人都在用汗水澆灌責任,用專業(yè)守護民生,生動詮釋著“城市守護者”的深刻內(nèi)涵。而本次競賽,正是對我市物業(yè)行業(yè)職工技能水平的一次全面“體檢”,更是展現(xiàn)物業(yè)人專業(yè)素養(yǎng)與精神風貌的璀璨舞臺。
此次競賽展現(xiàn)的行業(yè)技能躍升,正是落實“技能云南”行動和《云南省勞動和技能競賽三年行動計劃》的豐碩成果。
評優(yōu)選拔:凝聚集體與個人創(chuàng)新力量
大會還對榮獲省物協(xié)2023-2024年度物業(yè)管理優(yōu)秀集體(項目)和先進個人(班組)進行了頒獎,以激勵物業(yè)管理從業(yè)人員發(fā)揮專業(yè)價值,積極投身工作,加強自我學習和提高專業(yè)技能,提升服務(wù)品質(zhì),持續(xù)推動物業(yè)管理行業(yè)向著更加專業(yè)化、標準化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
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