2025年9月16日至17日，騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)在深圳召開。作為騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域規(guī)格最高、規(guī)模最大的年度盛會(huì)，吸引來自全球的企業(yè)代表、技術(shù)專家和行業(yè)領(lǐng)袖共同探討人工智能發(fā)展背景下的產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇。
在AI快速改變各行各業(yè)的今天，教育也站上了智能化浪潮的中央。高途教育科技集團(tuán)與騰訊云“組隊(duì)”開展深度合作，高途聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁羅斌分享了高途與騰訊云如何借助數(shù)據(jù)與新科技，推動(dòng)教育行業(yè)走向更智能、更個(gè)性化的新階段，讓科技真正融入教學(xué)每一個(gè)環(huán)節(jié)，為教育帶來更多新的可能。
高途X騰訊 教育與科技融合的探索先鋒
高途教育科技集團(tuán)自 2014 年創(chuàng)立以來，便以獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光，將教育與科技緊密結(jié)合。經(jīng)過十余年的不懈努力與創(chuàng)新發(fā)展，高途不僅在業(yè)務(wù)規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了飛速擴(kuò)張，涵蓋中小學(xué)生成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)服務(wù)、大學(xué)生與成人教育服務(wù)、出國(guó)留學(xué)咨詢與學(xué)習(xí)服務(wù)，以及直播電商等以內(nèi)容文化為核心的多元業(yè)務(wù)，還在品牌建設(shè)方面取得了顯著成就，“高途” 已成為學(xué)生和家長(zhǎng)廣泛信賴和心儀的教育品牌。
隨著用戶規(guī)模變大、教學(xué)場(chǎng)景變復(fù)雜，高途也遇到了新問題：怎么能更快地處理海量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)？如何讓每個(gè)學(xué)生都感受到“量身定制”的學(xué)習(xí)體驗(yàn)？AI能不能真正成為老師的好幫手？這些挑戰(zhàn)成為高途與騰訊開展技術(shù)創(chuàng)新與合作，探索教育與科技深度融合的原動(dòng)力。
因需而合 一場(chǎng)科技與教育的“雙向奔赴”
在高途面臨數(shù)據(jù)處理等多項(xiàng)需求的關(guān)鍵時(shí)刻，騰訊云憑借其在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為了高途理想的合作伙伴。羅斌指出，高途在2025年提出“All with AI, Always AI”（AI無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在）戰(zhàn)略，與騰訊教育的“AI in All”戰(zhàn)略思路不謀而合，雙方在理念和戰(zhàn)略上齊心聚焦“教育+AI”的深度發(fā)展，且騰訊云的技術(shù)能力與高途的業(yè)務(wù)需求高度契合，都想把AI真正用起來，都用在對(duì)教育有幫助的地方。
教學(xué)場(chǎng)景應(yīng)用層面，線上教育平臺(tái)往往面臨著師生溝通學(xué)情提取不精準(zhǔn)、學(xué)生問答響應(yīng)不及時(shí)、音視頻內(nèi)容處理效率低等問題，直接影響教學(xué)效果和學(xué)生體驗(yàn)。高途與騰訊云合作，將通用技術(shù)與教育行業(yè)的特殊需求緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高準(zhǔn)確率與高效響應(yīng)，針對(duì)教育場(chǎng)景中的核心痛點(diǎn)問題“對(duì)癥下藥”，有效出擊。
羅斌表示：“作為一家基于科技的教育公司，高途以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展為核心導(dǎo)向，騰訊云產(chǎn)品矩陣全面適配在線教育場(chǎng)景，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理到AI場(chǎng)景落地形成閉環(huán)支撐，在高途的業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，帶來了全方位的業(yè)務(wù)價(jià)值提升?！?br/>場(chǎng)景攻堅(jiān) 騰訊云助力高途業(yè)務(wù)升級(jí)
高途目前在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理方面部署了騰訊云的 EMR、Oceanus、Doris、GooseFS 等數(shù)據(jù)產(chǎn)品，全面優(yōu)化了高途的數(shù)據(jù)全鏈路流程，能夠高效地處理海量的教學(xué)數(shù)據(jù)，讓高途能夠及時(shí)獲取最新的教學(xué)反饋；在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理方面也保障了數(shù)據(jù)的安全性和高效訪問。這些產(chǎn)品的協(xié)同工作，使得高途的數(shù)據(jù)處理效率得到了飛躍，為教學(xué)分析、用戶行為分析等提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
在場(chǎng)景應(yīng)用層面高途借助騰訊云 GPU機(jī)器、向量數(shù)據(jù)庫(kù)、ASR產(chǎn)品落地大模型微調(diào)部署、智能問答及語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫功能，支撐個(gè)性化服務(wù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)情提取準(zhǔn)確率高達(dá)94%以上，學(xué)生問題的響應(yīng)時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)，高途教師能夠更精準(zhǔn)、更及時(shí)地地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，從而提供更具針對(duì)性、更高質(zhì)量的教學(xué)指導(dǎo)。
高途不斷增加AI應(yīng)用的廣度與深度，包括咨、評(píng)、預(yù)、授、學(xué)、練、測(cè)、調(diào)、伴，并升級(jí)“主講+二講+AI伴學(xué)”三師模式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化診斷，個(gè)性化指導(dǎo)和個(gè)性化教育。高途通過騰訊云EMR等產(chǎn)品構(gòu)建全鏈路體系，穩(wěn)定的數(shù)據(jù)處理能力為場(chǎng)景落地奠定基礎(chǔ)；通過大模型微調(diào)、向量知識(shí)庫(kù)定制，讓通用技術(shù)貼合教育需求，實(shí)現(xiàn)高準(zhǔn)確率與高效響應(yīng)，將AI能力融入教師工作流程。
未來更多可能 用新質(zhì)生產(chǎn)力，走向更智能的教育
數(shù)據(jù)基建作為新質(zhì)生產(chǎn)力的基石，在教育智能化進(jìn)程中發(fā)揮著不可或缺的作用。高途與騰訊云的合作無(wú)疑是一次具有前瞻性與引領(lǐng)性的探索實(shí)踐。教育智能化不是一蹴而就的。但有了扎實(shí)的數(shù)據(jù)基建和新科技支持，高途正在一步步把理念變成現(xiàn)實(shí)。
羅斌強(qiáng)調(diào)，高途與騰訊云的合作還會(huì)繼續(xù)深化。比如：進(jìn)一步提升語(yǔ)音識(shí)別（ASR）的準(zhǔn)確度和問答交互能力、拓展個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑、課堂互動(dòng)分析等新場(chǎng)景。未來，雙方也計(jì)劃共同推動(dòng)教育數(shù)據(jù)規(guī)范的建立與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的輸出，讓技術(shù)真正支撐教育進(jìn)化，讓“個(gè)性化學(xué)習(xí)”不再是概念，而是每個(gè)孩子都能享受的現(xiàn)實(shí)。

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