9月30日，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局迎來(lái)節(jié)前客流出行高峰，當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客81.2萬(wàn)人，計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)1509列，其中高鐵列車(chē)1113列、普速列車(chē)396列，加開(kāi)臨客134列。

為服務(wù)旅客便捷出行，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局發(fā)揮米字形高鐵網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌高鐵和普速運(yùn)力資源，優(yōu)化旅客列車(chē)開(kāi)行方案，采取加開(kāi)高鐵動(dòng)臥列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車(chē)加掛車(chē)廂等措施，及時(shí)增加熱門(mén)區(qū)域、線路和時(shí)段運(yùn)力投放，其中增開(kāi)北京、上海、杭州等熱門(mén)方向臨客列車(chē)44列，在鄭州東、洛陽(yáng)龍門(mén)、南陽(yáng)東、周口東、濮陽(yáng)東、許昌等管內(nèi)熱門(mén)區(qū)間加開(kāi)商超、旅游列車(chē)90列，開(kāi)行北京、上海、西安、武漢、廣州等方向夜間高鐵52列，最大限度滿足旅客出行需求。

為提高旅客出行體驗(yàn)，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局成立86支志愿服務(wù)隊(duì)，增加站臺(tái)、檢票口、進(jìn)出站通道等旅客密集處所值守力量，加大高峰時(shí)段客流引導(dǎo)；發(fā)揮客運(yùn)服務(wù)品牌優(yōu)勢(shì)，安排專(zhuān)人全程指引，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供進(jìn)站、安檢、乘車(chē)等“一站式”服務(wù)，備齊愛(ài)心輪椅、愛(ài)心藥箱等物資，隨時(shí)滿足旅客各項(xiàng)需求；加強(qiáng)與地方交通部門(mén)信息共享，無(wú)縫接駁夜間出行旅客，暢通旅客出行“最后一公里”。

鐵路部門(mén)提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)是中國(guó)鐵路唯一官方火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，致力于為旅客提供公平公正、安全便捷的購(gòu)票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺(tái)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)官方渠道購(gòu)票。鐵路部門(mén)將根據(jù)客流需求和車(chē)票預(yù)售、候補(bǔ)購(gòu)票情況，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，請(qǐng)旅客通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站、車(chē)站公告等渠道查詢(xún)列車(chē)開(kāi)行信息。假日期間，鐵路旅客集中出行需求大，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，盡可能錯(cuò)峰出行，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車(chē)，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車(chē)。

各地火車(chē)站鮮資訊

【鄭州地區(qū)】

鄭州東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客25萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)981趟，加開(kāi)臨客114趟，分別發(fā)往北京、杭州、洛陽(yáng)、南陽(yáng)、平頂山、濮陽(yáng)、青島、商丘、上海、武漢、西安、信陽(yáng)、周口等地。其中北京、杭州、青島、上海、武漢、西安等方向余票充足，靈寶方向少量余票。鄭州東站成立黨團(tuán)員突擊隊(duì)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到關(guān)鍵崗位黨員把關(guān)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)黨員卡控、關(guān)鍵設(shè)備黨員包保。

鄭州站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客13萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)360趟，加開(kāi)臨客32趟，分別發(fā)往杭州、武漢、西安北、上海、南陽(yáng)、三門(mén)峽、信陽(yáng)、昆山、周口、洛陽(yáng)、許昌。其中，北京、上海、成都、深圳、廣州、西安、重慶方向余票充裕。鄭州站根據(jù)客票預(yù)售情況，每日梳理站停10分鐘以下、上車(chē)人數(shù)超過(guò)400人次的列車(chē)，制定《重點(diǎn)列車(chē)盯控表》，管理人員對(duì)關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵車(chē)次精準(zhǔn)盯控。

【洛陽(yáng)地區(qū)】

洛陽(yáng)龍門(mén)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.8萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)235趟，加開(kāi)臨客17趟，分別發(fā)往北京、上海、鄭州、靈寶，高峰線開(kāi)行4趟，分別發(fā)往南樂(lè)、鄭州、三門(mén)峽，夜間高鐵分別發(fā)往北京、上海、鄭州、靈寶。其中，北京、上海、西安余票充裕，杭州、合肥、廣州有少量余票。洛陽(yáng)龍門(mén)站加強(qiáng)電梯故障應(yīng)急演練，提升突發(fā)事件處置能力，為雙節(jié)運(yùn)輸做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

洛陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.2萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)116趟，加開(kāi)臨客17趟，分別發(fā)往商丘、信陽(yáng)、許昌、新鄉(xiāng)、昆山、鄭州、三門(mén)峽。其中，北京、上海、杭州方向余票緊張，鄭州、商丘、昆山、信陽(yáng)、三門(mén)峽、西安方向余票充裕。洛陽(yáng)站在電梯、天橋等重點(diǎn)區(qū)域安排人員做好旅客引導(dǎo)和秩序維護(hù)，站臺(tái)加強(qiáng)宣傳組織，確保旅客出行安全。

【長(zhǎng)治地區(qū)】

長(zhǎng)治東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.2萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)77趟，加開(kāi)臨客6趟，分別發(fā)往太原南、晉城東方向。太原、北京、鄭州、上海等方向余票緊張。長(zhǎng)治東站發(fā)揮“潞緣”服務(wù)臺(tái)作用，為旅客解疑答惑，及時(shí)簽收客服工單，為重點(diǎn)旅客出行提供便利。

【開(kāi)封地區(qū)】

開(kāi)封站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.2萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)183趟，加開(kāi)臨客9趟，分別發(fā)往昆山、信陽(yáng)、杭州、商丘、上海、安陽(yáng)、三門(mén)峽、洛陽(yáng)。其中，烏魯木齊、西安、深圳東、上海、成都西方向余票緊張，鄭州、民權(quán)、商丘方向余票充裕。開(kāi)封站針對(duì)老幼病殘?jiān)械忍厥饴每?，配備輪椅、急救箱等便民設(shè)施，提供“一對(duì)一”全程護(hù)送服務(wù)，用精細(xì)化服務(wù)溫暖旅客歸途。

【商丘地區(qū)】

商丘站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)275趟，其中臨客開(kāi)行31趟，分別發(fā)往上海、西安、北京、鄭州、濟(jì)南、昆山、信陽(yáng)等城市。目前，各方向均有少量余票。商丘站成立黨團(tuán)員幫班小組，在客流高峰時(shí)間段協(xié)助做好旅客進(jìn)站秩序維護(hù)、換乘引導(dǎo)及實(shí)名制驗(yàn)證宣傳。

【安陽(yáng)地區(qū)】

安陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.3萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)126趟，加開(kāi)臨客7趟，分別發(fā)往北京西、鄭州東，夜間高鐵分別發(fā)往北京西、鄭州東。其中，武漢、廣州、西安、鄭州方向車(chē)票售罄，上海、成都方向余票緊張，北京方向余票充裕。安陽(yáng)東站加強(qiáng)各崗位巡視，保證現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)顯示屏內(nèi)容準(zhǔn)確，閘機(jī)、廣播設(shè)備狀態(tài)良好。

【濮陽(yáng)地區(qū)】

濮陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.1萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)82趟，加開(kāi)臨客3趟，分別發(fā)往北京、南陽(yáng)、青島北，夜間高鐵開(kāi)行北京方向。目前，北京、上海、鄭州方向均有余票，廣州、成都方向車(chē)票售罄。濮陽(yáng)東站針對(duì)進(jìn)站口旅客較多的情況，加開(kāi)實(shí)名驗(yàn)證通道及檢票通道，在候車(chē)室、天橋、站臺(tái)等重點(diǎn)處所進(jìn)行組織引導(dǎo)，防止旅客錯(cuò)乘漏乘。

【新鄉(xiāng)地區(qū)】

新鄉(xiāng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.5萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)170趟，加開(kāi)臨客9趟，分別發(fā)往北京、平頂山、南陽(yáng)、周口方向。目前，鄭州、北京方向有少量余票，濟(jì)南、成都、襄陽(yáng)、廣州、上海方向余票緊張。新鄉(xiāng)東站通過(guò)廣播、電子屏實(shí)時(shí)發(fā)布車(chē)次信息，加強(qiáng)安檢疏導(dǎo)，確保旅客安全高效出行。

新鄉(xiāng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.3萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)75趟，其中加開(kāi)臨客11趟，分別發(fā)往安陽(yáng)、鄭州、洛陽(yáng)、紅旗渠方向。目前，北京方向有少量余票，上海、廣州等方向余票緊張。新鄉(xiāng)站提前對(duì)車(chē)站設(shè)備進(jìn)行排查，增加站內(nèi)設(shè)備設(shè)施巡視力度，做好設(shè)備維護(hù)及保障。

【焦作地區(qū)】

焦作站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.7萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)131趟，其中加開(kāi)臨客2趟，分別發(fā)往新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)等地。除城際公交化列車(chē)外，其他方向列車(chē)車(chē)票均緊張。焦作站細(xì)化每個(gè)時(shí)段列車(chē)開(kāi)行情況，對(duì)安檢、候車(chē)、進(jìn)站檢票放行、站臺(tái)乘降、出站等作業(yè)流程進(jìn)行全面梳理，保障旅客及作業(yè)人員人身安全。

【南陽(yáng)地區(qū)】

南陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.9萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)123趟，加開(kāi)臨客20趟，分別發(fā)往鄭州、濮陽(yáng)、北京、上海，夜間高鐵分別發(fā)往北京、上海。其中，重慶、成都、貴陽(yáng)方向余票緊張，北京、上海、鄭州方向余票充裕。南陽(yáng)東站根據(jù)車(chē)票預(yù)售情況，分時(shí)段增加實(shí)名制驗(yàn)證口及安檢力量，避免旅客集中到達(dá)發(fā)生擁堵，安排人員做好重點(diǎn)列車(chē)宣傳引導(dǎo)和乘降組織，服務(wù)旅客平安出行。

南陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.2萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)39趟，加開(kāi)臨客5趟，分別發(fā)往鄭州、洛陽(yáng)。其中，北京、深圳、天津、洛陽(yáng)方向余票緊張，鄭州、襄陽(yáng)方向余票充裕。南陽(yáng)站做好大客流時(shí)段引導(dǎo)組織，加密候車(chē)室衛(wèi)生保潔頻次，針對(duì)降雨天氣做好防滑措施和安全提醒，安排志愿者幫助老年人和帶小孩的旅客進(jìn)站上車(chē)。