創(chuàng)作聲明：本文為虛構(gòu)創(chuàng)作，請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)

年底總結(jié)會(huì)上,張總當(dāng)眾宣布我的年終獎(jiǎng)只有5萬(wàn)。

他笑得云淡風(fēng)輕:「今年行情不好,大家都理解一下。」

可我清楚記得,年初簽合同時(shí),他拍著胸脯說(shuō):「陳悅啊,你要是能簽下天成集團(tuán)這個(gè)大單,年終獎(jiǎng)至少70萬(wàn),一分都不會(huì)少你的!」

而我不僅簽下了天成,還額外拿下了他們?nèi)齻€(gè)子公司的訂單,全年給公司帶來(lái)近8000萬(wàn)的業(yè)績(jī)。

會(huì)議室里鴉雀無(wú)聲,所有人都看著我,等著我炸毛。

我卻只是笑了笑,在離職申請(qǐng)上簽下自己的名字。

01

我叫陳悅,在啟明科技做了五年大客戶銷售總監(jiān)。

從一個(gè)普通銷售做起,一步步熬到現(xiàn)在的位置,手里握著公司最優(yōu)質(zhì)的幾個(gè)大客戶。

其中最重要的,就是天成集團(tuán)。

這個(gè)客戶是我花了整整兩年時(shí)間,一點(diǎn)一點(diǎn)建立起來(lái)的信任關(guān)系。

從最初連門都進(jìn)不去,到后來(lái)成為他們采購(gòu)部劉總的指定對(duì)接人,我付出了多少心血,只有我自己知道。

每次天成有技術(shù)問(wèn)題,不管凌晨幾點(diǎn),我都會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)。

他們公司食堂的師傅過(guò)生日,我都能記得送個(gè)小禮物過(guò)去。

劉總的兒子考大學(xué),我專門找朋友咨詢志愿填報(bào)的事。

這些看似瑣碎的細(xì)節(jié),堆砌成了一份堅(jiān)固的信任。

所以當(dāng)年初公司要沖業(yè)績(jī)時(shí),我才能說(shuō)服劉總一口氣簽下三個(gè)子公司的合同。

那天簽完合同,張總在飯桌上敬了我三杯酒,當(dāng)著所有高管的面承諾:

「陳悅是咱們公司的功臣,年終獎(jiǎng)絕對(duì)不會(huì)虧待她,至少70萬(wàn)起步!」

我笑著接下這份承諾,心想總算熬出頭了。

卻沒(méi)想到,年底等來(lái)的,是一個(gè)可笑的數(shù)字。

02

「陳悅,你這個(gè)反應(yīng),是對(duì)公司有意見(jiàn)?」

張總看我簽完離職申請(qǐng),臉色頓時(shí)沉了下來(lái)。

「沒(méi)有意見(jiàn),只是覺(jué)得我們不太合適,和平分手吧。」

我語(yǔ)氣平靜,收拾著桌上的東西。

HR王姐急了:

「陳總監(jiān),你先別沖動(dòng),有什么訴求咱們可以談嘛?！?/p>

「沒(méi)什么好談的,該給的工資結(jié)清,我三天后離職?！?/p>

張總冷笑一聲:

「行啊,走就走吧,以為公司離了你就轉(zhuǎn)不了?天成那邊我會(huì)安排小李接手,你好好交接就行?！?/p>

小李是去年剛招進(jìn)來(lái)的銷售,年輕有沖勁,但做事毛躁,跟客戶溝通全靠一張嘴。

讓他接手天成?

我在心里笑了笑,什么都沒(méi)說(shuō)。

按照公司規(guī)定,我用了三天時(shí)間做交接。

把客戶資料整理好,該寫(xiě)的文檔都寫(xiě)了,該說(shuō)的注意事項(xiàng)也都說(shuō)了。

小李聽(tīng)得一知半解,頻頻點(diǎn)頭,一副胸有成竹的樣子。

最后一天,我收拾好個(gè)人物品,跟同事們一一道別。

臨走前,我給天成的劉總發(fā)了條微信:

【劉總,跟您說(shuō)一聲,我從啟明離職了,以后有緣再合作?！?/p>

很快,劉總回復(fù):

【什么?!你怎么突然就走了?新的對(duì)接人是誰(shuí)?】

【公司安排了小李,您有什么需要可以找他?！?/p>

【不行,我只認(rèn)你,其他人我不放心?！?/p>

我笑了笑,沒(méi)再回復(fù)。

有些話,說(shuō)出來(lái)反而顯得刻意。

03

離職后的第三天,我正在家里休息,手機(jī)突然響起。

是啟明的客服主管打來(lái)的。

「陳姐,救命啊!天成那邊說(shuō)要退貨,還要追究我們的違約責(zé)任!」

我心里一動(dòng):

「怎么回事?」

「也不知道怎么搞的,小李去對(duì)接,結(jié)果把他們?nèi)敲?現(xiàn)在劉總指名要見(jiàn)您,說(shuō)只認(rèn)您一個(gè)人!」

「我已經(jīng)離職了,這事跟我沒(méi)關(guān)系了?！?/p>

「陳姐,您就幫幫忙吧,張總說(shuō)了,只要您愿意回來(lái),什么條件都好談!」

我掛斷電話,繼續(xù)喝著茶。

沒(méi)過(guò)十分鐘,張總親自打來(lái)了。

「陳悅,咱們之前的事,是我處理不當(dāng),你回來(lái)吧,年終獎(jiǎng)我給你補(bǔ)上?！?/p>

「張總,話說(shuō)得好聽(tīng),可我已經(jīng)不信了。」

「你想要多少?你開(kāi)個(gè)價(jià)!」

「不是錢的問(wèn)題,是信任的問(wèn)題,您懂嗎?」

我直接掛斷了電話。

下午,HR王姐又找上門來(lái),苦口婆心勸了兩個(gè)小時(shí)。

「陳悅,何必這么決絕呢?大家都是打工人,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的?！?/p>

「王姐,當(dāng)初年終獎(jiǎng)的事,您怎么不說(shuō)這話?」

她語(yǔ)塞,最后只能嘆氣離開(kāi)。

接下來(lái)的一周,啟明那邊越來(lái)越亂。

天成不僅要退貨,還扣下了一批應(yīng)付款,理由是「服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降」。

其他幾個(gè)大客戶,也陸續(xù)表示要更換供應(yīng)商。

啟明的業(yè)績(jī)一落千丈。

04

一個(gè)月后,我接到了劉總的電話。

「陳總監(jiān),聽(tīng)說(shuō)你離職了,考慮過(guò)來(lái)我們這邊嗎?」

「劉總客氣了,我暫時(shí)還沒(méi)這個(gè)打算?！?/p>

「那不如這樣,你自己開(kāi)個(gè)公司,我把訂單給你做,怎么樣?」

這個(gè)提議,確實(shí)讓我心動(dòng)了。

我考慮了兩天,決定試試。

注冊(cè)公司,租辦公室,招人,一切都進(jìn)行得很順利。

劉總說(shuō)到做到,直接把天成及三個(gè)子公司的訂單都轉(zhuǎn)給了我。

一個(gè)月后,我的公司正式運(yùn)營(yíng),第一單就是天成8000萬(wàn)的大單。

而啟明那邊,因?yàn)槭チ颂斐蛇@個(gè)大客戶,業(yè)績(jī)斷崖式下跌。

張總急了,頻頻聯(lián)系我,想要談合作。

「陳悅,你現(xiàn)在自己做了,咱們以前的事就算了,以后合作共贏怎么樣?」

「張總,我記得您說(shuō)過(guò),公司離了我照樣轉(zhuǎn),現(xiàn)在怎么又想起我了?」

「那都是氣話,你別當(dāng)真啊!你看這樣,你把天成的單子給我們做一部分,利潤(rùn)五五分?」

「不好意思,我跟天成簽的是獨(dú)家協(xié)議,沒(méi)法分給別人?！?/p>

我掛斷電話,嘴角揚(yáng)起一抹笑意。

05

三個(gè)月后,我聽(tīng)說(shuō)啟明因?yàn)闃I(yè)績(jī)持續(xù)下滑,已經(jīng)開(kāi)始裁員了。

張總被董事會(huì)問(wèn)責(zé),最后灰溜溜地離開(kāi)了公司。

當(dāng)初那個(gè)意氣風(fēng)發(fā),在飯桌上夸下?？诘娜?如今只能黯然離場(chǎng)。

而小李,因?yàn)楦阍伊颂斐傻膯巫?早就被開(kāi)除了。

我的公司越做越好,除了天成,又陸續(xù)簽下了幾個(gè)大客戶。

年底結(jié)算,凈利潤(rùn)超過(guò)500萬(wàn)。

我給自己發(fā)了一筆豐厚的年終獎(jiǎng),正好70萬(wàn)。

不多不少,剛好是當(dāng)初張總承諾的數(shù)字。

06

公司走上正軌后,我開(kāi)始思考下一步的發(fā)展。

天成雖然是大客戶,但不能把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里。

我開(kāi)始主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶,利用之前在啟明積累的人脈和經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)拓展得很順利。

這天,我收到一封郵件,是啟明現(xiàn)任總經(jīng)理發(fā)來(lái)的。

張總離職后,公司請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人趙總來(lái)重整旗鼓。

郵件措辭很客氣:

「陳總,久仰大名,聽(tīng)說(shuō)您現(xiàn)在自己創(chuàng)業(yè),做得風(fēng)生水起。我是啟明的新任總經(jīng)理趙建國(guó),想約您見(jiàn)個(gè)面,談?wù)労献鞯目赡苄??！?/p>

我看著這封郵件,思考了一會(huì)兒。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。

既然對(duì)方誠(chéng)意滿滿,見(jiàn)一面也無(wú)妨。

我約了他在一家咖啡廳見(jiàn)面。

趙總四十出頭,戴著金絲眼鏡,看起來(lái)精明干練。

「陳總,您真是年輕有為啊,這么短時(shí)間就把公司做起來(lái)了?！?/p>

「趙總客氣了,都是客戶照顧。」

「我也不繞彎子了,啟明現(xiàn)在確實(shí)遇到了困難,失去天成這個(gè)大客戶后,業(yè)績(jī)一直上不去。我想問(wèn)問(wèn),有沒(méi)有可能,您把部分訂單分給我們做?」

我笑了:

「趙總,恕我直言,啟明的問(wèn)題不是沒(méi)有訂單,而是沒(méi)有做好服務(wù)的能力和意識(shí)。」

「您說(shuō)得對(duì),張總那套粗放式管理確實(shí)有問(wèn)題,我來(lái)就是要改變這個(gè)局面的?！?/p>

「那您打算怎么改?」

趙總推了推眼鏡:

「我準(zhǔn)備重組銷售團(tuán)隊(duì),建立規(guī)范的客戶服務(wù)體系,同時(shí)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),讓真正有能力的人拿到應(yīng)得的回報(bào)。」

這話說(shuō)得漂亮,但能不能做到是另一回事。

我端起咖啡喝了一口:

「趙總,不是我不愿意合作,而是啟明之前給我的印象實(shí)在太差了?！?/p>

「我理解,所以我今天來(lái),是想親自向您道歉的,替啟明之前的不專業(yè)道歉?！?/p>

他站起來(lái),鄭重地鞠了一躬。

這個(gè)舉動(dòng),讓我有些意外。

07

趙總坐下后,繼續(xù)說(shuō):

「陳總,我知道您對(duì)啟明有怨氣,這很正常。但請(qǐng)您相信,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明,啟明正在改變。」

「怎么證明?」

「這樣吧,您給我們一個(gè)小訂單試試,如果我們做不好,以后絕不再打擾您。但如果我們做好了,希望能有深入合作的機(jī)會(huì)?！?/p>

我沉思片刻:

「可以,我手上有個(gè)50萬(wàn)的小單子,給你們?cè)囋?。但丑話說(shuō)在前頭,如果出了問(wèn)題,我會(huì)毫不猶豫終止合作?！?/p>

「沒(méi)問(wèn)題!」

趙總眼睛一亮,立刻掏出手機(jī):

「我現(xiàn)在就安排最好的團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)接。」

接下來(lái)的一個(gè)月,啟明的表現(xiàn)確實(shí)讓我刮目相看。

他們派了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理全程跟進(jìn),響應(yīng)速度快,服務(wù)態(tài)度好,各個(gè)環(huán)節(jié)都處理得很專業(yè)。

最終這個(gè)訂單完成得很漂亮,客戶評(píng)價(jià)也很高。

趙總又約我見(jiàn)面:

「陳總,您看我們這次做得怎么樣?」

「確實(shí)不錯(cuò),看得出來(lái)是用了心的?！?/p>

「那能不能考慮更多的合作?我保證,以前那種事絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生?！?/p>

我想了想:

「可以,但我有個(gè)條件?！?/p>

「您說(shuō)?！?/p>

「我要啟明給我一份正式的道歉聲明,承認(rèn)當(dāng)年在年終獎(jiǎng)的事上處理不當(dāng),并且這份聲明要發(fā)到行業(yè)群里?！?/p>

趙總愣了一下,隨即點(diǎn)頭:

「沒(méi)問(wèn)題,我會(huì)讓法務(wù)部準(zhǔn)備?！?/p>

一周后,我收到了啟明的正式道歉函,他們確實(shí)把聲明發(fā)到了幾個(gè)主要的行業(yè)交流群里。

這件事在圈內(nèi)引起了不小的轟動(dòng)。

大家紛紛討論,說(shuō)啟明這次真是痛定思痛了。

也有人私下問(wèn)我:

「陳總,您這是要重回啟明?」

我笑笑:

「不,我只是要一個(gè)公道?！?/p>

08

道歉聲明發(fā)出后,行業(yè)內(nèi)對(duì)我的評(píng)價(jià)更高了。

很多人都知道,我不是個(gè)好欺負(fù)的人,更不是個(gè)會(huì)忍氣吞聲的人。

這反而讓更多客戶愿意跟我合作。

他們覺(jué)得,一個(gè)敢于為自己爭(zhēng)取權(quán)益的人,也一定會(huì)為客戶的利益據(jù)理力爭(zhēng)。

半年后,我的公司業(yè)績(jī)翻了三倍。

我又招了十幾個(gè)人,租了更大的辦公室。

天成的劉總成了我最堅(jiān)定的支持者,不僅把集團(tuán)所有的采購(gòu)訂單都給了我,還幫我介紹了好幾個(gè)新客戶。

「陳總,當(dāng)初我就知道,你遲早要自己闖出一片天的。」

劉總在一次飯局上對(duì)我說(shuō):

「像你這樣有能力又有人品的人,不應(yīng)該被埋沒(méi)?！?/p>

「多虧了劉總您的信任和支持?！?/p>

「哪里,是你自己爭(zhēng)氣。對(duì)了,我們集團(tuán)下個(gè)月要上一個(gè)新項(xiàng)目,預(yù)算2個(gè)億,有興趣嗎?」

2個(gè)億!

這可是我創(chuàng)業(yè)以來(lái)遇到的最大訂單。

我強(qiáng)壓住內(nèi)心的激動(dòng):

「當(dāng)然有興趣,具體是什么項(xiàng)目?」

「智能化辦公系統(tǒng)改造,涉及硬件采購(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等多個(gè)方面。我看你們公司現(xiàn)在規(guī)模還不夠大,不如找?guī)准液献骰锇?組個(gè)聯(lián)合體來(lái)做?」

「您說(shuō)得對(duì),這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)需要整合資源?！?/p>

接下來(lái)的一個(gè)月,我馬不停蹄地籌備。

聯(lián)系了幾家有實(shí)力的合作伙伴,組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),做了詳細(xì)的方案。

招標(biāo)會(huì)那天,我信心滿滿地去了天成總部。

沒(méi)想到,啟明也來(lái)了。

趙總看到我,先是一愣,隨即走過(guò)來(lái)打招呼:

「陳總,您也來(lái)投標(biāo)啊?」

「是啊,趙總,咱們又成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了?！?/p>

「那就公平競(jìng)爭(zhēng)吧,祝您好運(yùn)?！?/p>

他笑著伸出手,我也禮貌地握了握。

評(píng)標(biāo)過(guò)程持續(xù)了一整天。

下午五點(diǎn),所有投標(biāo)方都被叫進(jìn)會(huì)議室。

劉總坐在主席臺(tái)上,表情嚴(yán)肅。

他緩緩開(kāi)口:

「各位,今天這個(gè)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)結(jié)果...」

他停頓了一下,目光掃過(guò)在場(chǎng)的所有人。

我的心提到了嗓子眼。

這2個(gè)億的項(xiàng)目,對(duì)我來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

如果能拿下,公司就能邁上一個(gè)新臺(tái)階。

但如果失敗,后果會(huì)怎樣?

劉總的下一句話,將會(huì)決定我未來(lái)的命運(yùn),而這個(gè)結(jié)果,讓所有人都始料未及...